{"id":14276,"url":"\/distributions\/14276\/click?bit=1&hash=721b78297d313f451e61a17537482715c74771bae8c8ce438ed30c5ac3bb4196","title":"\u0418\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0431\u0438\u0440\u0436\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Алиэкспресс'у не хватает доказательств в споре

Заказала айфон с великого алиэкспресса. Пришла игрушка увесистая такая. Точная копия, запечатанная в коробочку, со всеми бумажками и зарядником. Мы думали, хорошо хоть видео распаковку делали.

Сначала отписали продавцу, мол это копия, а не оригинальный телефон. он отвечает

Перевод:Привет, друзья, этот телефон восстановлен, мы уже говорили вам, что он выглядит как новый в запечатанной коробке, мы проверили телефон перед отправкой, и он отлично работает во всех странах. Надеюсь, вы понимаете.
Честно говоря, на AliExpress нет настоящих новых телефонов, хотя некоторые продавцы продают их как новые.
Искренне

Поняли ,что от него ничего дельного не дождемся, открыли спор. Прикрепили видео распаковки.

Алиэкспресс запросило вес всех товаров в посылке- сделали, прикрепили, отправили в тот же день.

От продавца в качестве доказательства было только - мы не используем клейкую ленту для упаковки товара. все.

Как итог, Алиэкспресс закрыл спор в пользу продавца ссылаясь на нехватку доказательств и не своевременное предоставление доказательств. Пишем в поддержку- ответа нет никакого. На запросы не отвечают.

0
114 комментариев
Написать комментарий...
Александр Ненадо

А что должно показать видео распаковки? Нужно было прямо после распаковки, на камеру, включать его и проверять. Если это копия, то там очевидно стоит не ios, что и нужно было показать на видео.

Ответить
Развернуть ветку
SemenovAnna
Автор

Так попытка включения была сразу, а уже потом дошло, что это просто муляж или макет. Это корпус, а внутри , что-то тяжеленькое и все.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Ненадо

Теперь понял. А вы в споре как описывали пришедший "телефон"? Как копия или как муляж? Просто обычно под копией обычно понимают включающиеся смартфоны, а вот муляж, он и в африке муляж.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Korneev

Тогда копия тут причем? писали бы что это фейк и муляж)

Ответить
Развернуть ветку
Стерлядка Вяленая

И сколько это стоило? Чую гораздо дешевле, чем оригинальный ифон?

Ответить
Развернуть ветку
John Malkovich

56 тыс. деревянных, судя по предложению продавца

Ответить
Развернуть ветку
John Malkovich

в описании действительно восстановленный айфон

Ответить
Развернуть ветку
SemenovAnna
Автор

нет, на момент покупки он стоил 31тыс.руб

Ответить
Развернуть ветку
John Malkovich

А что с клейкой лентой? Не понял эту деталь. Это что-то должно доказать?

Ответить
Развернуть ветку
111 комментариев
Раскрывать всегда