Заказала айфон с великого алиэкспресса. Пришла игрушка увесистая такая. Точная копия, запечатанная в коробочку, со всеми бумажками и зарядником. Мы думали, хорошо хоть видео распаковку делали.
Сначала отписали продавцу, мол это копия, а не оригинальный телефон. он отвечает
Перевод:Привет, друзья, этот телефон восстановлен, мы уже говорили вам, что он выглядит как новый в запечатанной коробке, мы проверили телефон перед отправкой, и он отлично работает во всех странах. Надеюсь, вы понимаете.
Честно говоря, на AliExpress нет настоящих новых телефонов, хотя некоторые продавцы продают их как новые.
Искренне
Поняли ,что от него ничего дельного не дождемся, открыли спор. Прикрепили видео распаковки.
Алиэкспресс запросило вес всех товаров в посылке- сделали, прикрепили, отправили в тот же день.
От продавца в качестве доказательства было только - мы не используем клейкую ленту для упаковки товара. все.
Как итог, Алиэкспресс закрыл спор в пользу продавца ссылаясь на нехватку доказательств и не своевременное предоставление доказательств. Пишем в поддержку- ответа нет никакого. На запросы не отвечают.
Как вообще можно не бояться заказывать что-то дорогое на Алике?
Честно говоря, очень жаль ребят.
На алиэкспрессе по большей части косяков нет. Пару лет назад брал там ноут за +- 80к. Просто ну не может быть айфонов на алике. Ему честно написали, что это рефаб (а там других нет). Не знаю, на что автор надеялся. Э о как пойти продукты в магазине автозапчастей покупать, а потом жаловаться, что машинное масло невкусное
Ну как я понял, покупатель понадеялся на восстановленный айфон (который по сути как новый,но гораздо дешевле), а в итоге получил муляж.
Ну тады да, развод
Можно покупать Айфоны на Алике, но не у первого встречного и лишь понимая, что нового не будет, но можно будет вернуть деньги. Нужно найти такой лот, где не указано, что он не новый. Я так специально иногда делаю. Когда приходит вещь, открываю спор, что не новый, а в описании этого не сказано или может наоборот быть написано, что новый. В правилах Алика чётко написано, что если продаются б/у вещи, про это нужно обязательно сообщать. Кто читал полностью эти правила? Если в лоте не указано, что вещь б/у, то считается, что она новая.