Делал три заказа на Я.маркет в разные дни 128381235(10 990 р) 121208111(77 890 р) 121161281(7 990 р)
Разберу пример с самым крупным кешбеком. В истории есть такая запись, видно время, сумма, и статус не подтверждено.
Спрашиваю что же это такой за статус. Прикладываю чеки как факт покупки.
Заодно уточнил в маркете что является подтверждение покупки, это оказались чеки.
Приходит стандартная отписка
Все уловия что описавает faq по ссылке я выполнил.
Опять стучусь в чат
Дальше что бы я не спрашивал в чате причину назвать не могут.
Получается причины нет, т.к. ее ни кто не может озвучить. Но зато есть отмена крупного вознагрождения за покупки.
0
показов
166
открытий
@Андрей Кременец, ответили вам в личке
Спасибо. Текущий вопрос решен. Но как быть с последующими покупками? Как все таки совершать переход и оформление заказа? Будет ли сервис более прозрачен с расшифрокой причин отказа?
Андрей, при совершении покупок в будущем для получения кэшбэка необходимо соблюдать условия сервиса, ознакомиться с ними можно тут: http://static.mts.ru/upload/images/mts_cashback_rules.pdf
Лучше сервис кешбека наладьте, ну или закройте его наконец, если вам не выгодно / не интересно . Почти каждая покупка через него превращается в многодневный квест по убеждению ваших операторов в том, что обещанное нужно выплачивать .
Dmitrii, просим вас написать нам в личные сообщения номер и ФИО, а также примеры покупок, когда были сложности с начислением кешбэка, всё проверим.
Да у вас же говно, а не банк