Альфа-банк переводит стрелки непонятно на кого (то на полицию, то но свои технический проблемы, хотя банк в любой момент мог это сделать, учитывая множество жалоб на форекс-брокера npbfx) или как моя мама перевела мошенническому брокеру npbfx 2 млн. рублей, заложив квартиру.
Мою маму сократили в X5 retail group и она начала искать работу. Её нашёл некий Марат Эдуардович ([email protected]), предложив ей "работу".
Он кормил её обещаниями о большом заработке, оказывая давления и вытягивая переводы по 200000-300000 руб, которые в сумме составили 2 млн. рублей. По его советом она установила программное обеспечение на ноут с MetaTrader 4 NPBFX Limited, которое есть и в котором записаны все логи псевдоопераций (хотя это просто циферки на экране).
Когда моя мать поняла, что это был мошенник, она написала заявление в полицию.
Теперь Альфа-банк уходит от ответов, переводя стрелки на полицию. Ссылается то на технические проблемы, то на что-то другое. Но, кстати, в контекте диалога по сабжу, упомянули о её кредите.
Дамир, мы всё проверили.
Понимаем, что ответ вас не обрадует, но мы не сможем вернуть деньги.
Дело в том, что все переводы были сделаны добровольно. Кроме того, с момента переводов прошло много времени (оспорить можно только покупки, сделанные в течение последних 120 дней).
Советуем решать вопрос через полицию. Мы дадим следствию любую информацию, которая поможет найти преступников.
ну это ваши проблемы, зашквар зафиксирован.
Здравствуйте, Дамир!
Возврат средств, перечисленных мошенникам через физических лиц, возможен через иск о неосновательном обогащении. Идентифицировать получателей может следователь в рамках уголовного дела, подав запрос в банк.
Маму конечно очень жаль, но это действительно не компетенция банка, а дело полиции. Мама же сама добровольно отправила деньги? Тут чарджбек не поможет
тебе сколько за коммент заплатили, 6 руб.?
Ну понятно) тебе дело говорят, а ты везде подвохи ищешь)
Дамир, приветствуем!
Чтобы разобраться в этой истории, понадобится чуть больше данных. Проверьте личные сообщения, мы запросили всё там.
Вернёмся с ответом, как всё проверим 👌
По переводам чарджбэк невозможен, увы, они безотзывные. Только суд сможет помочь.
А что если некий сын и есть Марат Эдуардович?
за какое-то "подозрение на утерю карты" ее вмиг блокируют, а несколько (!!) по 2-3 сотни тысяч - нет, всё норм, переводи.
после первого или второго перевода банк не стал интересоваться "чо и как", а просто ну вот просто.
и, всё законно.
ну, такое бывает
Ну почему, на днях переводил в долг третьему лицу 1.5кк, так с альфы позвонили, проверили мои перс данные, несколько раз спросили понимаю ли я что творю, не мошеннику ли я перевожу и т.д.
Но если люди ведутся на мошенников как одурманенные, то эта проверка конечно не поможет. Но банк сделал все что смог. Это право клиента перевести/просрать свои деньги
А на что ссылаетесь вы, когда требуете от банка вернуть деньги? Требуйте от мошенника которому перевод отправляли.
Комментарий удален модератором
Я не пойму, как мама отправляла по 200-300К, вообще не понимаю во всём этом, в трейдинге, проектах. Это нонсенс какой-то.