В августа я случайно узнала, что мой ипотечный кредит, оплату которого я произвела внутри Сбербанк онлайн создав платежку, не оплачен на самом деле. Платежка "подвисла".
Я обратилась на банковский ресурс (в чате мне не помогли), где содержится народный рейтинг банков, но там так мой отзыв до сих пор не опубликовали.
Через две недели после обращения, банк провел платеж, но вышел штраф и дополнительная сумма процентов. 12 числа в срок оплаты ипотеки в 18-30 находясь в деревне я узнаю что проблема возникла из-за IP адреса, который я использую для входа - мол из-за того, что он часто меняется платеж не был проведен (логика почему внутрибанковский платеж не проводится вообще не ясна).
Но так как я была в деревне, мне пришлось снова повторить создание платежки через Сбербанк онлайн. И вновь вышел долг....
В предыдущий раз мне так и не объяснили, почему переплатила лишние деньги.
Честно говоря, мне вообще не понятно, почему банк тормозит свой же платеж и как с этим справится. Кто-нибудь сталкивался с таким вокруг айпи?
Фактически деньги "висят" на карточном счете, платежка создана, но не проведена, а коллекторы Сбербанка обрывают трубки телефона, чтобы взыскать деньги , которые давно лежат в банке.
круг замкнулся.
и все б ничего, если б ситуация не повторилась... как заставить банк поменять свои алгоритмы работы чтобы клиент не страдал пока не знаю - каждую ситуацию пока приходится решать с боем и обращениями в поддержку.
Есть идеи как ускорить процесс?
У меня лет 15 назад был провайдер... Который менял ip-адрес при каждом http-запросе. Из-за этого не мог смотреть даже видео в ВК. Решилось сменой провайдера. Тоже много что не работало из-за этого. Например, скачивание со всяких файлообменников.
Вы что то путаете, ip это сетевой уровень, а http прикладной, клиент-сервер, между ними еще и транспортный. Даже представить не могу ни одного механизма, как и зачем менять ip при http запросах...
Особенно если учесть что смена ip это пере-подключение...
Да и как это вообще выглядело??! В какой момент менялся ip? В теории, если бы такое происходило, то пользоваться интернетом было бы просто невозможно!
Я вижу так, что у них nat-ом занимались несколько (десятков?) шлюзов, и нагрузку между ними в реальном времени распределял балансировщик. В итоге для пользователя каждый запрос реально мог вылетать в интернет с разного айпишника.
Ну заходил на 2ip и после F5 каждый раз получался новый IP. Провайдер сказал, что это нормально для него. Через год мы уехали в другой город.
(и офигел) А нафига такую дикость городить то? Это-ж ничего нормально работать не будет.
Ну лет 15 назад у меня требования были не такие серьёзные. Помню только, что Яндекс работал (почта), в ВК не работало только видео, в файлообменниках типа "Депозитфайлс" было сложно что-то скачать (если только IP-адреса случайно совпадут после ожидания 60 секунд ). Остальные сайты работали (правда в то время я особо ничем таким не пользовался). Провайдер был местячковый городской(население города ~220к), ADSL. Скорость была 256 кбит\сек, тарифный план назывался "рубль за килобит". Была возможность подключить от 64 кбит\сек до 1024 кбит\сек. У меня было 256.
Нажали F5 в городском масштабе так сказать!))