Ситимобил запустился в Ярославле, но промокоды не работают
Недавно на vc.ru рапортовали о том, что Ситимобил вышли за пределы дефолт-сити и начали работать в других городах. Я, как житель Ярославля, которому надоело платить Яндексу по 300 рублей за десятиминутную поездку, решил попробовать новое такси.
Я активировал промокод в приложении, который дает скидку 100 рублей на первую поездку. И специально вечером поехал с работы на Ситимобил чтобы узнать в чем же подвох низких цен.
В приложении при вызове такси была указана стоимость поездки. Я подумал, ладно промокод применяется по факту поездки и вызвал такси.
Надо сказать, что доехал без проблем и все было бы хорошо. Но с меня списало за поездку. Я подумал, ну ладно - ошибка. И сегодня утром снова поехал на Ситимобиле. И с меня снова списало деньги.
В этот раз мне было не лень и я отписал в техподдержку. Как так? Код есть, но деньги снимает. На что я получил довольно интересный ответ: "Промокод в Ярославле не работает. Про это нигде не сказано, но мы работаем над этой проблемой. Деньги не вернем, сам дурак".
В общем-то две поездки по 80 рублей это не так принципиально. Но такое отношение к продукту и клиентам мне кажется странным и к тому же на лицо явное введение в заблуждение.
Спасибо за репорт, скоро выкатим фикс, чтобы в приложении явно указывался регион действия. Промокод SOTEN рабочий, но старый и только в Москве (потому что до недавнего времени мы работали только в Москве). Сейчас для Ярославля сделали промокод 'FREEYA' — даёт 45 руб. на первые 10 поездок до конца этой недели. А Вам лично бонус за багрепорт, напишите мне в vk.com/zhora или twitter.com/lobushkin
Вы в Ситимобил теперь?
Неужели Константин (ТС) первый и единственный кто столкнулся с такой проблемой?
Или бонусы за найденную ошибку дают только тому кто написал статью/пост/твит и привлек внимание общественности? 🤔
Та же самая ситуация произошла, хотя сегодня 19 декабря. Деньги возвращать не хотят.
Правильно SOTYGA
Комментарий удален модератором
Эх круто, у них Шаблон чтоль заело? Обычно мало-мальски, но пытаются писать по разному)) Могли бы сразу говорить "Я в домике, ничего не знаю".
в дефолт сити реферальные коды тоже не работают(