Доброго дня! Мы отказались от товара, который был оплачен с озон карты от РНКО банка. Сумма 59580₽.
Озон вернул деньги на баланс средств.
Вывести с баланса средств не дают. Отправляли уже тысячу запросов, но в истории платежей статуса о выводе нет. Писали в тех поддержку, кормят завтраками. Уже почти 10 дней прошло!!!!!!!
Может эта статья как то повлияет на ускорение процесса? !!!!
Номер возвращенного заказа 36606642-R11
80
показов
14K
открытий
3
репоста
Здравствуйте, @OZON , @ozon прошу вернуть мне средства в размере 7395р. Первая заявка на вывод средств сделана 18 ноября. Все законодательно предусмотренные сроки для возврата денежных средств истекли и мое терпение тоже.
Первая заявка на возврат 19240583-R9
Вторая 19240583-R10.
Служба поддержки бестолковая!!! Очень разочарована , не думала что Озон скатится до Мошенничества! Жалобу руководителя пункта направила, готовлю письма во все положенные инстанции
Добрый день! Куда ещё будете писать? Я написала жалобу в ЦБ России, пробовали? Есть смысл? Или только в суд?
Деньги вернули! Скорее всего и правда большой наплыв заказов плюс новая функция Оплата после доставки, не отлажена. Все вернут, не волнуйтесь!