В течение трех недель пытаемся забрать свой товар со склада Екатеринбург, но время выбрать не можем,так как нет свободного времени. Если склад Екатеринбурга загружен и нам не могут организовать сборку. Как быть?Каждый час на протяжение трех недель мы просматривает свободное время, но без результатов. Как можно решить быстрее данную ситуацию.
Получается товар завис у них ,а продавец только несет убытки. Поддержка отписывается одинаковыми фразами:Спасибо за ожидание. На некоторых складах, где большой поток возвратов, другие селлеры разбирают доступные слоты, поэтому в окне с таймслотами ничего не отображается. Вывоз возможен только по такой схеме. Если у вас возникнут вопросы, будем рады вам ответить.
это говорит лишь о том,что поставщики уходят с вашей площадки!!!
Подскажите, пожалуйста, ваш Seller ID и номер заявки на вывоз — проверим, можно ли ускорить