Авито доставка…

Хочу поделиться с вами личным отзывом и опытом авито и боксберри…

Конторы так себе честно говоря, рассказываю ситуацию, заказал у продавца товар авито доставкой, товар боксберри приняли, но спустя час позвонили продавцу и сказали о том что не проходит по весу, ладно, выдали товар назад продавцу, мы с продавцом разделили отправление на два объявления и отправили…

но как вы понимаете не все так прекрасно как хотелось бы, деньги мне за отменённое отправление не вернули и чудным образом оно с ещё одним отправлением начало движения, менялись сортировочные центры, продолжались мои звонки в авито, боксберри, но все без результатов…

О чудо, приходят два отправления в пункт выдачи и как вы думаете какие? Конечно же пришло то которое отменено, отменено карл!! Сразу звоню в поддержку боксберри с вопросом что же происходит , на него я получаю ответ, что все нормально, это просто ошибки в отслеживании…

Придя в пункт выдачи боксберри забираю одно отправление и спрашиваю про второе… оператор фотографирует мне товар и я увидев все это повергаюсь все в больший шок, как вы думаете что я увидел? А я увидел что поверх накладной с трек номером того отправления которое должно было прийти и перестало отслеживаться наклеен трек номер отменённого отправления…

Естественно я его не забрал, опять звонки в поддержку и опять меня пинают туда-сюда, то виноват боксберри, то авито…

Прошла неделя с моего обращения, результата ноль….

хотя заявлено что все решается за двое суток…

с первого обращения прошло две недели, его успешно закрыли как решённое…

у меня нет слов, одни эмоции, на горячую линию дозвониться не могу, там только робот

вот и связывайся с #авито у них прекрасная забота о клиентах…