Яндекс Go Ultima или как мне сломали нос в канун Нового Года
Все время, что я жил и вообще коммуницировал с друзьями, я постоянно агитировал, что пользоваться такси в Яндексе нужно от Комфорт+ класса, чтобы как минимум водители при тебе не закидывались наркотическими веществами, была возможность доехать до конечной точки не улетев в кювет, да и в целом, чтобы ножкам комфортно было. Да и доверия к водителю, который прошел обязательные проверки, сертификацию и ориентируется по городу лучше, чем человек который в первые видит перекресток.
Но ночью 31 декабря для меня все изменилось, доверия больше нет. Новый год - праздник семейный, ну или хотя-бы дружеский, вот так подготовка к нему начиналась и у меня, 30 декабря я спокойно со своей девушкой приехал к друзьям, сходили в магазин, упаковали подарки, нарезали кучу салатиков, в предвкушении фразы Владимира Владимировича, что "Этот год был очень сложный", выпили винца, и казалось бы, все прекрасно, осталось доехать до дома, отоспаться и уже приехать праздновать обратно, подвоха нет, все окей.
Но не тут-то было! В 04:00 я как обычно открыл приложение Yandex Go в милом, черном дизайне и заказал себе водителя класса Business до дома, все начиналось как обычно, открытая дверка, водичка в дверной карте, но после того, как мы сели в машину, водитель, видимо взирая на плохое самочувствие моей спутницы, рассказал историю, как вчера ему запачкали салон и поплатились за это, рублем. В целом, история пройденная, испачкал - достал пятерик, вопрос закрыт, плавали.
Спустя три минуты поездки, на пересечении Лиговского проспекта и Набережной обводного канала моя девушка просто икнула, на что водитель отреагировал мягко говоря резко, дав по тормозам, в следствии чего девушке уже и стало плохо, а водитель тем временем начал материться, оскорблять, угрожать и размахивать руками в нашем направлении.
После небольшого экскурса о том, кто и что мы из себя представляем, водитель вышел из машины и направился к двери моей спутницы, а я, ничего лучше не придумал, как встать по середине и дать время своей девушке не отступление, казалось бы, выйдя на свежий воздух и чуть умерев свой пыл, можно было спокойно придти к решению, о котором описывалось выше - дал денюжку, разошлись, и все, никаких проблем.
Видимо, учитывая свой предыдущий возможный бекграунд, водитель решил, что единственное решение - наказать обидчика, но только не рублем. Далее картинка в моих глазах, как и на данный момент видится весьма размыто, потому что водитель повалил меня на асфальт, ударил по лицу раз 5, выбил телефон из руки, забрал его и уехал в направлении "Небытие".
Далее в моей истории становится все скучно, скорая помощь, шутки с фельдшером о том, что не зря всю жизнь таскаю с собой СНИЛС, поездка в больницу с мигалками (скорой помощи), снятие побоев, поход в полицию, дача объяснений, жалоба в Яндекс.Go с их заверением о том, что водитель больше не сможет принимать заказы, на время разбирательств как минимум.
И все бы хорошо, потому что как пел один известный иноагент:
Рана заживёт, срастётся перелом, пройдёт фингал
Но позднее, когда я уже смог придти в себя, птички нашептали, возможно ошиблись, что водитель был ранее судим по статье 119 УК РФ, а приложение Яндекс показывает, что у водителя изменяется рейтинг, в большую сторону, то есть доступ не закрыт.
Я пришел написать сюда эту статью не для того, чтобы поныть, как все плохо и какой Яндекс плохой сервис, раны действительно заживают, ринопластика в наше время это обыденная операция, а в глаз нужно просто капать чудеса медицины.
Мне бы просто хотелось обратить внимание людей к своей собственной безопасности в машине такси, какого бы оно класса не было, а так-же внимание Яндекса к проверке их собственных водителей и более внимательному отношению к своим обещаниям, относительно безопасности пользователей, которые были даны на фоне подобных случаев.
Всем крепкого здоровья, с Новым Годом!
Комментарий недоступен
Это да. Но пару раз были напряжённые моменты при посадке: с пакетом (около рынка) и с шуруповёртом в чемоданчике (это был подарок - соответственно, чистый); водители были озабочены угрозой чистоте салона. Как особь достаточно чистоплотная, я их понимаю, но и то удивилась.
пакеты имеют свойство протекать, и вы за них никак не поручитесь, а твердые и тяжелые предметы в случае дтп - прилетать водителю в голову. начнем с того, что вы просто не умеете пользоваться такси.
Не спорю, пакеты протекают, водители имеют отрицательный опыт. Это с одной стороны. С другой, я ответственный пассажир. Мои пакеты не протекают, в них вообще только сухие продукты. Водитель не может этого знать, но и мне несколько неприятно, когда "с порога" дают понять, что я — потенциальный поросёнок.
По поводу чемоданчика могу согласиться — твёрдый и тяжёлый. Но тут появляются вопросы:
- у меня повседневный рюкзак весит, как шуруповёрт, его тоже в багажник?
- кто гарантирует, что мелкая относительно багажника вещь не будет болтаться по багажнику и доедет в целости?
- что, по-вашему, можно провозить в салоне такси?
Согласно Правилам перевозок пассажиров и багажа... № 1586 "В легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида."
т.е. несмотря на то, что вы всё понимаете, вы все равно тащите пакеты в салон. почему? вам так сложно расстаться с ними на время поездки? у вас не вырабатываются рефлексы - вас же учат?
Любой поездке в автомобиле на расстояние до 15 км предпочитаю ходьбу, до 100 км — велосипед. Поэтому такси — крайний случай. За все поездки не было конфликтов с водителями, рейтинг в Я.Такси — "5". Это к слову.
В пакетах обычно хрупкие вещи или продукты, которые могут повредиться при болтании в пространстве. Поэтому пакеты нужно держать. Не оправдываюсь (зачем?), но пытаюсь объяснить (зачем?), что на всё есть разные и обоснованные точки зрения.
уверяю вас, что никакому дополнительному риску ваши очень хрупкие вещи в багажнике не подвергаются. как положите - так и достанете. попробуйте. но это фактическая сторона дела. вы же, в самом деле, просто не можете расстаться со своим пакетом, и факты вас нисколько не интересуют. это тревожное расстройство, бич больших городов.
Ахахах.
правила писал очень неумный человек. впрочем, чему удивляться - в России живём. во-первых, пару раз побывав в дтп, я не имею ни малейшего намерения возить в салоне что-либо крупнее и твёрже упомянутого вами рюкзачка. это совершенно точно должно быть в правилах, как ремни безопасности. во-вторых, через дверные проемы совершенно свободно проходят гораздо более габаритные вещи, которые могут и не помещаться в багажнике стандартного седана. что же нам тогда считать за багаж? все будем тащить в салон?
Только ситхи всё возводят в абсолют. Анархисты отрицают правила. Истина где-то посередине, вместе со здравым смыслом и уважением как себе, так и к другим.