Банк ВТБ незаконно открыл мастер-счет на мое имя и отказывает в его закрытии
Запросив выписку из налоговой об открытых счетах , я узнал, что на мое имя в 2020 году был открыт текущий счет (мастер-счет ) 40817810***568 в банке ВТБ. Как физ.лицо с банком ВТБ не имел никогда никаких отношений . Договора ДКО ,ДБО не заключал ни при личном присутствии ,ни дистанционно. Лично счета не открывал ,согласия на открытие никому не давал ,банковские карты не получал ,доступа в ВТБ онлайн не имел.
Вы спросите ,как банк узнал мои персональные данные . Очень просто . Долгие годы я был клиентом банка Москвы ,имел там расчетный счет ИП и привязанную к нему дебетовую корпоративную карту . В 2020 г расчетный счет закрыл . Так же на мое имя банком Москвы был открыт депозитный счет в 2008 году ,о котором я впервые узнал запросив выписку из налоговой в 2022 году .
С июля 2022 года я не могу закрыть незаконно открытый на мое имя мастер- счет. Были написаны жалобы на banki.ru , в банк ВТБ через форму обращения на сайте банка с требованием закрыть счет , жалоба в Центробанк . Результата это не принесло.
Сотрудник Центробанка, как я понял, не стал вникать и разбираться , и прислал мне в ответ на мою жалобу информацию которую ему сообщил банк ВТБ (недостоверную ) ,по сути прислал мне отписку . << 14.01.2020 г. Вами в ВТБ -онлайн подано заявление о заключении ДКО ,заявление принято банком ,договор заключен .В рамках заключенного договора Вам открыт мастер-счет 40817810***568 . Банковская карта к счету Банком не эмитировалась. Заключение ДКО осуществлено дистанционно без оформления документов на бумажном носителе >> Естественно ,никакого ДКО я не заключал ,доступа в ВТБ - онлайн не имел . То есть банк ВТБ, прикрывая недобросовестность и нечистоплотность своих сотрудников, дает заведомо недостоверную информацию Центробанку .
9 января 2023 г я лично пришел в отделение 7701 г. Москвы Кузнецкий мост 17,стр. 1 ( именно это отделение было указано в справке из налоговой ) и попросил закрыть незаконно открытый на мое имя мастер-счет ,а так же депозитный счет открытый банком Москвы в 2008 году .
Теперь самое интересное . Сотрудник меня выслушала, что -то посмотрела в мониторе и говорит : Закрыть текущий счет мастер-счет вы можете только после того как закроете депозитный счет . Такие правила банка . Что-то новенькое . С нововведением мне посоветовали самому ознакомиться на сайте банка)) Так как у вас на депозитном счету 178 рублей (откуда взялись, непонятно ) счет не может быть закрыт пока на нем есть деньги ,поэтому надо эти деньги снять. Получить деньги в кассе банка вы не можете ,отказаться от ни них в пользу банка не можете ,зачислить на свой счет в другом банке не можете . Единственное ,что вы можете, это перевести эту сумму на мастер- счет и с этого счета уже снять деньги. Какая хитрая мошенническая схема .
Обманным путем, меня пытались склонить воспользоваться счетом ,который сотрудники ВТБ незаконно на меня открыли ,и перевести туда деньги со всеми вытекающими из этого негативными для меня последствиями. Естественно, я отказался . Возник конфликт . По моему требованию была приглашена управляющий менеджер ,проблему не решила , дала заполнить обращение клиента, и на этом все .
В результате, ни мастер-счет ,ни депозитный счет мне не закрыли.
Заявление в прокуратуру написал ,чтобы провели проверку по моему заявлению на предмет мошенничества ,посмотрю что ответят. Наверное буду иск подавать ,это похоже самый действенный метод в моей ситуации.
Ну нельзя быть клиентом ВТБ и НЕ иметь мастер-счета. А клиенты Банка Москвы это клиенты ВТБ теперь. Отмигрировали автоматом.
Вот скорее все же вопросы - откуда взялся депозит и ну почему нельзя перевести деньги на мастер-счет а потом попросить их выдать? В чем там проблема?
Вот именно, это технологическая проблема ВТБ.
У меня кредитка ВТБ24, когда их поглотил ВТБ, спустя какое-то время гляжу - у меня появился мастер-счет и месячный долг за его обслуживание.
Пожаловался на банки.ру - долг списали.
Через месяц опять появился долг )
Автор не написал, может у него тоже долг откроется неожиданно как у вас, раз такая технологическая проблема существует, автоматом подключается наверное.
Вот именно. Поэтому меня и склоняли перевести деньги на мастер-счет . Я не знаю на каких условиях этот счет открыт ,условие при котором он может быть закрыт , висит ли на нем долг и т.д . Я к этому счету не имею никакого отношения, а переведи деньги на него деньги стал бы автоматом эти отношения иметь.
Насколько я понимаю ситуацию - с точки зрения ИТ-систем ВТБ - вы уже имеете отношение. Потому что были клиентом МБ - этого достаточно.