Всем привет!
Помните как все недоумевали и жаловались на то, что Wildberries берет за возврат 50 рублей? Lamoda пошли дальше и теперь берут 299 рублей за товар, который не подошёл по размеру или модели.
Началось с того, что я сделал заказ - штаны, в размере, которых не был уверен. Это абсолютно нормально, любую такую вещь нужно мерить и сложно понять по фотографии будет ли она сидеть. Раньше всегда заказывал на Ламоде вещи и возвращал, если они не подходили.
При выборе доставки было указано, что доставка при сумме выкупа от 3500 бесплатная, до 3500 299 рублей. Ок, все устраивает. Но в заказе почему-то общая сумма все равно была увеличена на сумму заказа. Решил уточнить в поддержке и оказалось, что если я откажусь от покупки, то буду обязан заплатить 299 рублей за доставку. За доставку товара, который я не купил! Лихо! Скажите, как можно покупать вещи без примерки и какова вероятность, что вещи купленные онлайн подойдут, только взглянув на фотографию?
Я конечно в шоке, очень грустно, что так, заказ я отменил. Больше всего мне странно, что когда Вайлдбериз сделаи возврат 50 рублей все кричали вокруг, а здесь стоит 299 рублей и никто ничего не говорит.
Тоже сегодня попался на это. Делал первую покупку на ламоде, заказал кроссы рибок, 46,5 русский размер, указано стелька 30 см, по факту маломерит (хотя на товаре написано "размер в размер"). 299 рублей оплатил, но больше на ламоде покупать ничего не планирую, идут нахуй :)
46.5? Не знал, что такие размеры бывают 😆
Бывают и такие размеры, смотря какой бренд заказываете.