Здравствуйте, у меня был аккаунт на Авито. Примерно месяц назад сделал верификацию по лицу и документам, потом выставил объявление, аккаунтом не пользовался последние несколько дней, а когда зашел на него, получил сообщение:
Профиль заблокирован
В нём замечены признаки взлома.
Никакие действия не совершал на аккаунте последние несколько дней, служба поддержки отказалась восстанавливать доступ, хотя непонятно, зачем блокировать навсегда, если была попытка взлома - чтобы "добить" владельца аккаунта наверное(( Аккаунт был 2018 года, теперь если регистрировать новый, к нему будет мало доверия со стороны покупателей.. Да и вопрос - не будет ли с новым аккаунтом то же самое, специально же до этого сделал верификацию и биометрию, и тут блокировка, как будто им только и нужны были данные.. В последнее время много сообщений о подобных неправомерных блокировках со стороны Авито, непонятно только, зачем им так портить свою репутацию, неужели слишком много клиентов..
Аккаунт авито [email protected]
В итоге только время тянули, в итоге написали то же, что и до обращения было: "Мы заметили признаки взлома вашего профиля, поэтому не можем восстановить доступ к нему." Бесполезно обращаться по всей видимости..
Здравствуйте, Сергей. Чтобы помочь с восстановлением профиля, нам нужно убедиться, что вы его владелец. Для этого, пожалуйста, напишите нам в лс. Зададим вам уточняющие вопросы и проверим, что можно сделать.
Здравствуйте, Сергей. На vc.ru не сможем помочь с решением этой ситуации, потому что нужна помощь специалиста по платежам, а они отвечают только по электронной почте. Видим, что у вас уже есть запрос, чтобы мы могли продолжить работу над ним, пожалуйста, ответьте на письмо, отправленной на почту, указанную в профиле.