Программисты Сбербанка — горите в аду! По талончикам.
«Сбербанк» решил заняться объединением всех возможных данных о клиентах, откопал у себя в закромах мою старую девичью фамилию (которая была у меня до 2013 года) и решил, что она идёт мне больше. Поэтому взял и поменял мою действующую фамилию (с которой я счастливо проходила шесть последних лет) на мою девичью, хотя карту я получила в 2018 году (уже давно по новой фамилии). На самой карте указана действующая фамилия, в паспорте указана действующая фамилия.
Вследствие этой вольности «Сбербанка» я не могу получить детское пособие. Я не могу получить возврат денег от двух организаций, так как реквизиты уже не совпадают. Представители «Сбербанка« отвечают: «Это технический сбой, сходите в отделение, принесите паспорт и свидетельство о браке».
Почему я вообще обязана предоставлять банку какие-то иные данные, вроде свидетельства о браке. Карта и счёт оформлены на действующую фамилию, а не на девичью. А если я сейчас, например, не смогу отыскать свидетельство? Не получу доступа к своим же деньгам, так?
В связи с чем хотелось бы выразить лучи зла «Сбербанку». Из-за чьей-то ошибки я теперь вынуждена тратить время на поиски бумаг, на доказательство, что я не верблюд. Хочется узнать: я одна такая везучая? Или это массовый косяк?
Интересно, почему автор решил тут сделать пост, учитывая, что аккаунт специально для этого был зареган.
Больше для Пикабу подходит.
Очевидно, что до самого доходного и deeplearning-банка иначе не достучаться. А так, девушка создаст шумиху и гляди, её ситуация благополучно разрешиться.
К тому же, общественность должна знать о подобных, без сарказма, ужасающих случаях «технической-ошибки-где-карту-брали-туда-и-идите».
Я вот немного прихуел и яички чуток сжались от самой возможности подобной подставы от банка.
Это же сколько кругом бюрократического ада теперь придётся пройти этой несчастной!
Да я не против так-то — интересно стало просто.
Кстати, через то самое Пикабу, кажется, «достучаться» проще, Впрочем, фиг знает.
P.S. А от Сбербанка в любой момент можно ждать подставы — в этом сомнений нет.
Комментарий недоступен
Прям как тут