Техподдержка Авито не пытается разобраться в ситуации и оставит написанный негативный отзыв о продавце, даже если покупатель к вам не приходил, а только написал, что якобы разочаровался вашим товаром.
Вот такая незатейливая переписка позволит абсолютно любому пользователю оставить о вас отзыв на 1 звезду и подпортить вам рейтинг.
Главный "аргумент" техподдержки - "мы не можем точно знать была ли сделка, поэтому оставим отзыв". Но почему же тогда Авито встает на сторону покупателя, а не продавца при прочих равных и портит последнему репутацию. При этом о данном товаре у меня есть много отзывов на 5 звезд, а в общей сумме отзывов на 5: 60+.
Разобраться в ситуации не составит труда: человек мне не звонил, человек банально не может ответить на вопросы сколько животных дома, пишет о видеокартах как о товаре, с которым явно не сталкивался, отсутствует соответствующая терминология и конкретика недостатков (высокие температуры, шум вентиляторов, например)
Подытоживая могу сказать, что данный способ хорош для борьбы с конкурентами: Авито точно не станет разбираться в такой ситуации, что печально, ведь это может приобрести массовость и привести к печальным последствиям для многих честных продавцов.
Рассмотреть ваш отзыв в рамках vc.ru не получится, так как отзывы проверяем только через форму обжалования на странице с отзывами. Так вся информация будет в одном месте и мы ничего не упустим при проверке.
Если вы хотите отклонить отзыв от покупателя или изменить этап сделки, пожалуйста, заполните заявку на обжалование отзыва. По результатам проверки отправим уведомление на вашу почту и в сам аккаунт.
Я только что написал ещё раз жалобу на отзыв через Авито. Буквально через 5 минут мне пришел отбойник, что вы не нашли нарушений. Как так?
Авито, а мне ответите?) Или тоже надо новый пост создать?
Я вижу на скринах переписки как идет диалог до фразы звонка в домофон. Потом автор отзыва прерывается на 20 минут и только после этого что-то пишет. Покупатель на следующий день удивлен к чему автор это пишет.
В конце переписки автор оскорбляет покупателя. Я не считаю это допустимым.
Комментарий удален модератором
Это годный лайфхак портить рейтинг. Я уже тут писал как-то. Нужно имитировать в переписке так, что ты выехал или едешь к покупателю. Уходишь с радаров и на следующий день ты можешь оставить отзыв 1 звезду. И Авито не удалит. Более того - Авито попросит доказательства того, что НЕ БЫЛО СДЕЛКИ. Простите, но как это сделать? Доказать то, чего не было?
В отзыве вообще написано "проверяйте показатели" - показатели чего? Счетчиков у продавца? Видеокарту тестируют, если что... и как он ее тестировал? На чем? Он даже не уточнил. Может пальцем раскручивал вентиляторы так сильно, что они трещали?
Ваши слова да Авито в уши:)
Человек явно не шарит что к чему в картах. Написал бы про температуру (основное на что жалуются, неработающие порты итд)
При этом продавец и покупатель для Авито заведомо в разных условиях. Продавец должен доказать что сделка была, покупатель же не должен ничего доказывать, бонусом ещё он может портить рейтинг
Мужу на Авито рейтинг подпортил перекуп, который хотел и товар и так по низу рынка купить еще дешевле, ни сделки не было, ни переписки, просто вопрос типа «За 1500 отдашь?», и после гневный комментарий с одной звездой, что его величеству не ответили. И Авито пофиг, впрочем, как и мужу, а я в бешенстве😅
Надеюсь Вы, автор, добьетесь справедливости от этого сервиса)
Спасибо)
А муж ответил на вопрос?
Битва барыганов
Здравствуйте, Николай. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из вашего профиля. Найдем его и проведем дополнительную проверку отзыва.
Забавно
А как поддержка авито должна определить, что за 20 минут человек действительно не потестил карточку, увидел, что она мертвая после майнинга, не стал брать и уехал?
Со стороны ж не поймешь кто из вас мошенник, это правда
Что у вас купили такие карточки 50 раз до этого люди, которые "не шарят" тоже ничего ж не доказывает
С другой стороны отзыв и манера общения ну не похожи на общение человека, который в курсе как тестить карточки
Ну, как минимум Авито мог бы почитать переписку и увидеть, что я не подтверждаю, что с покупателем произошла встреча.
Могли бы задать ему уточняющие вопросы по товару.
Но зачем) проще оставить негатив, чем разбираться
Профиль,кстати, не заходил в сеть уже неделю, что косвенно подтверждает что он был куплен специально для этого
Сколько раз он написал в отзыве слово "товар" и сколько раз он написал слово "видеокарта", "карта" =))
Не верю автору, эти сообщения в переписке слишком неестественные для ситуации в которую он как говорит попал
А отзыв зато естественный) конечно)😁
Ну до сообщений покупателя тоже можно докопаться. Я бы на его месте, просто заблокировал бы автора, а не стал отвечать. Вполне возможно, что автор говорит правду и не встречался с покупателем.