Я вот заметил, когда другие пишут отзывы на этот банк, они получают огромную поддержку. Даже когда клиенты сами косячат, но сваливают на банк. А вот когда честно рассказываешь о косяках самого банка, поддержки почти не видать. Есть конечно и хорошие воспоминания взаимодействия с банком, но я не вижу смысла ими делиться. На мой взгляд критика поможе…
Выберите, что из перечисленного ниже вас больше всего волнует, а я подробно расскажу об этом в приемной.
Я хочу поделиться с вами историей своего взаимодействия с сервисами экосистемы Тинькофф и рассказать с каким сложностями я столкнулся. Публикация в какой-то степени может содержать претензии к банку, но она больше об опыте взаимодействия с инструментами для бизнеса от Тинькофф и их работе, и последствиях такого взаимодействия.
Это вам НСПК рекомендует, а не я. Вы просили обратится в поддержку СБПэй - так вот они ответили - вы сами туда должны обращаться. Вот их официальный ответ.
В приложении банка Тинькофф в разделе продукты появился заказ продуктов из Ленты. Давайте сравним ценники в приложении Тинькофф и Лента на одинаковые продукты. Тинькофф доставит продукты за отдельную плату от 149 рублей. Ценники указаны без доставки. В приложении ленты я выбрал самовывоз из ближайшего магазина, так как банк повезет их за доп. плату…
Сбер отправляет пуш-уведомление с требованием подтвердить свой номер. И там только одна кнопка - "Подтвердить номер". Эта кнопка ведет на страницу подключения платных уведомлений от Сбера, а вовсе не подтверждения номера.
Клиент обратился в Тинькофф Банк с требованием отвязать от счета СБПэй. Банк несколько дней думал, потом придумал послать клиента в поддержку СБПэй. Банк говорит со стороны банка ничего сделать нельзя. Контакты поддержки СБПэй банк не дал, все еще уточняет информацию. Клиент сам нашел в это время контакты СБПэй и обратился в СБПэй - там говорят обр…
Ранее я писал, что если кто-то привяжется к вашему счету по СБПэй, то поддержка Тинькофф этого даже не заметит. Они взяли время для решения этого вопроса и сегодня окончательно ответили что они полностью бессильны. Карты тоже бестолку перевыпускать, привязка к счету. Единственный способ покинуть банк и забрать деньги.
Тинькофф, я с ЛЕНТА никак не аффилирован. Это мой личный номер. Обслуживается в Тинькофф Мобайл. Немедленно прекратите распространять заведомо ложную информацию обо мне.
Сценарий кражи денег очень простой. Привязываем чужой счет клиента Тинькофф к СБПэй. Для этого нужен его номер счета и телефон. Вводим смскод. Либо просто крадем телефон клиента, на котором установлен СБПэй. Дальше можем спокойно пользоваться деньгами клиента. Отвязать СБПэй от своего счета он не сможет. Блокировка и перевыпуск карт бесполезны - СБ…
Банк Тинькофф предложил 30% кэшбэк за покупку изделия Barilla. Я купил, кэшбэк не начислили. Написал в чат, бот уточнил какая покупка и какой кэшбэк я жду, а потом ответил, что в чеке нет товара. Я позвал оператора и пытаюсь отправить фото чека с упаковкой Barilla в чат, но чат мне заблокировали - ошибка "пустой файл". Пытался и из галереи выбрать,…
Почти каждый клиент Тинькофф банка на мой взгляд знаком с выражением "Операции, приравненные к снятию наличных", если он изучал тарифы банка. Но банк пошел дальше и приравнял отказ от согласия на использование биометрии к согласию "на использование Тинькофф Банком биометрических данных". В заголовке я ничего не напутал - дали биометрию = дали согла…
В обычном мире процентом принято обозначать одну сотую. Численно процент равен 0.01. Но у Тинькофф Банка своя арифметика и свои понятия в на этот счет.
Но Тинькофф Банк выкатил мне цифру 300% когда делил 1 на 1.