Думаете, «Утроение бюджета» — это когда у вас становится в три раза больше денег на рекламу? Я тоже так думал. Но у маркетинга VK своя математика. Рассказываю, как любой предприниматель может завести деньги в кабинет, поверив громкому баннеру, и оказаться в ситуации, когда чтобы потратить «подарок», нужно заплатить еще столько же. А поддержка в 202…
Приёмная
@claim
Если официальные представители вас не услышали. Без истерик и с доказательствами. Как написать в подсайт: vc.ru/claim/89692.
982 030 подписчиков
По фактам:
День назад оформил заказ (смотрим цены):
На личном опыте столкнулся с полным отказом сервиса в день переезда со стороны двух компаний: #Грузовичкоф и #Газелькин. Разбираю, к каким последствиям для клиента приводят нарушения на всех этапах - от логистики и коммуникации до обработки платежей.
Кейс 1: #Грузовичкоф - системные сбои и эскалация на месте
Иван с силой скомкал распечатанный макет нового интерфейса. Бумага хрустнула, как лед под ногой. Он швырнул искалеченный лист на полированный стол, где уже громоздилась целая стопка таких же — испещренных его правками, сделанными красной ручкой, словно ранами. Ни одна из них не привела к прорыву.
Как и многие пользователи Авито, я часто продаю и покупаю товары на платформе. Мой аккаунт создан давно, активно использовался, и никаких проблем не возникало.
Но в последнее время стало заметно: покупатели больше доверяют проверенным продавцам, да и сама платформа явно продвигает верифицированных пользователей. Решила подтвердить свои данные…
на пикабу недавно тема была. Ищи там ответ. Вкратце, авито - едерасты и кантора их едерастов, просто ничего не проверяют, на самом деле, что и так всем известно, но неожиданно смогли всё исправить, только после того как их долбили со всех источников.
В web версии сайта и в мобильном приложении Wildberries на стадии "оформления заказа" некорректно рассчитывается сумма с которой будет взиматься пошлина — Вы заплатите больше чем ожидаете если оплачиваете с WB кошелька. Приоритетная поддержка "за подписку" Вам оперативно не поможет и будет настаивать на том что Вы невнимательны и “всё там есть”, хо…
10.07 курьер Ozon, принес мне в квартиру краску, кинул ее на пол и убежал.
Открыв коробку обнаружила лужу краски на дне коробки, доставать не стала, краска 25 кг, велик риск, что все содержимое польется с треснувшего дна.
Оформила возврат сразу же, его подтвердили, был назначен курьер на 13.07
В этом году, я решил открыть свой собственный сервис проката катеров без прав и капитана и как любой локальный оффлайн бизнес, после создания своего сайта я пошел регистрировать свой стартап в сервисе Яндекс.Карты, который поставили его на уровень ниже пластиковой кабинки био-туалета
Два дня назад я потерял доступ к моему Telegram-аккаунту. До настоящего момента я пытался найти причину, почему аккаунт мог быть украден, и можно ли вернуть к нему доступ через техническую поддержку Telegram.
В последствие выяснил, что злоумышленники могут получить доступ к аккаунту, не зная вашего пароля, почты, номера телефона и без доступа…
Инструкция подачи иска онлайн через ГАС Правосудие.
Заблокировали профиль, не принимают возврат, продали брак, нарушили срок, обманули?
Идут плакать в приемную, топают ногами, пугают надзорами, а в итоге тихо сливаются, трут все комменты и посты. Мало того, предлагаю бесплатную помощь - отказываются. Почему?
И настойчиво не хочет признавать ошибку, пока не ткнешь носом