Столкнулась с абсолютно недопустимым поведением со стороны службы доставки Ozon и полным бездействием службы поддержки.
Мною был оформлен и полностью оплачен заказ № 89731567-0155. В заказ входит крупногабаритный товар. При оформлении система Ozon без проблем пропустила заказ и взяла оплату за курьерскую доставку прямо до квартиры.