По закону потребитель имеет право приобрести товар по указаной стоимости продавца на ценнике, но Озону закон, как всегда, не писан.
21.03.2023 10:09
Стоимость товара 31 рубль (по карте озон)
Кладем в корзину, переходим и видим в это же время ценник 47 рублей. (по карте озон)
Обратите внимание, что адреса доставки на карточке товара и в корзине СОВПАДАЮТ
Пишу сразу в поддержку 21.03.2023 10:10
Как вы видите ответ абсолютно "ни о чем", не несет в себе никакой содержательной информации.
Вопрос с администрации OZON, вы когда перестанете обманывать постоянно своих покупателей? Это не первый случай, ране я вам писал, что показываете в каталоге одну цену пасты Biorepair, а в карточке другую! Ваша политика рассчитана на то, что человек уже в корзине и на оформлении не заметит разницы, а вы в сумме на этих мелочах заработаете миллионы.
Соблюдайте законы и прекратите постоянно обманывать!
Евгений, здравствуйте. В службе поддержки вам верно ответили, почему цена в общем может отличаться в корзине. Но не проверили информацию по конкретному товару, простите. Проработаем с сотрудником этот момент.
Если рассматривать именно этот товар, то здесь скидка распространяется на 1 экземпляр. На вашем скриншоте видно, что вы добавили 2 йогурта. Поэтому часть скидки разделилась на оба товара. Если в корзину положить 1 йогурт, то вы увидите цену, как и на сайте, 31 рубль при оплате картой Ozon.
а почему в карточке товара не видно, что акционная цена только на один экземпляр товара? везде эту информацию указывают, а тут ничего нет. и как покупателю быть, гадалку нанимать? сделать текстовое примечание к нужным позициям - плевое дело. только ,видимо, это делается преднамеренно. невнимательных покупателей у нас много, а прибыль лишней никогда не бывает)
Станислав, здравствуйте. Стараемся не перегружать страницу товара и прописываем самую необходимую информацию. Ваше предложение возьмём на вооружение, спасибо. Сейчас уточнить любой вопрос, в том числе по акции или цене товара, можно в службе поддержки.
Мы видим на скрине результаты поддержки. Классный ответ, что вы не указываете лишнюю для вас информацию, которая может вас лишить доп. Заработка нечестного.
Это неправда:
1. Я клал и 1 товар.
2. Вы уже скорректировали стоимость после моего поста на 63р за единицу.
Но лучше бы вы прекратили политику вранья, пока не превратились в своего розового конкурента.