17 марта заказал материнскую плату MSI MAG Z690 TOMAHAWK WIFI в магазине Lie Store он же ООО"Новый Ай Ти Проект", уже 22 числа мною была она получена, при курьере вскрыта транспортная упаковка, чтобы понять что там действительно эта материнская плата, в радости отложил её и ждал остальные комплектующие.
Номер доставки № 536410988
На следующий день, 23 числа пришла оперативная память и начал долгожданную сборку, вскрыл пакет ( смутило что пломба была как на соплях, в итоге мне предъявили что это я пломбу вскрыл и на видео нет того как я вскрываю, и как доказать что она такая была - скорее всего невозможно) и достал материнку, открываю сокет(он был с крышкой) и вижу там это (видео в комментариях)
Помятые ножки
Сразу я написал продавцу Lime Store обращение, в котором был получен ответ в запросе видео, видео было направлено и в ответ мне написали о том что в видео нет информации о распаковке товара из транспортированной упаковки, хотя в правилах указано - что при получении посылки я имею право при курьере распаковать до заводской упаковки
После объяснения про транспортировочную упаковку - когда она была вскрыта, запросили видео вскрытия из заводской упаковки, видео было направлено
Продавец начал ссылаться на то что день посылка была у меня, но оп закону - у меня было 7 дней чтобы вскрыть упаковку, соответственно 22 мне не было актуально вскрывать, так как оперативная память еще не приехала
В ответ мне сообщили что уточнят информацию и вернутся с ответом
Таков был дан ответ
После общения с продавцом - и нескольких отказов, итоговый ответ был таков
Собирая ранее компьютеры я не встречался с погнутым советом с завода и было принято решение ехать в мастерскую, мастер сказал - материнская плата б/у и кто-то ее повредил
На данный момент это осталось моей проблемой и мне продали поломанный товар, который не хотят возвращать
Еще раз повторюсь, процессор я не устанавливал, он еще в коробке, руками я туда не лез, даже защитную крышку не снимал, я только открыл
Всем кто планирует заказывать на сбермегамаркете - категорически не рекомендую Lime Store(Новый Ай Ти Проект)
Вам доставят б/у материнку и это останется вашей проблемой и дополнительной тратой
Цель этого поста - предостеречь вас от покупки комплектующих в этом магазине
Муж столкнулся с такой же проблемой. Заказал у них материнку на озоне , поставил, работала месяц и сгорела. Гарантия пишут 3 года. Через службу поддержки удалось оформить возврат, тк есть бумажка гарантии. Сразу одобрили. Попробуйте через службу поддержи.
Товар был в заводской упаковке? В пленке? Пломбы?
Да, все было в порядке, муж не заметил ничего странного когда вскрывал