Жалоба на Альфа банк

15.06.2023 при пополнении карты Альфа Банка через банкомат банка УБРИР партнера Альфа Банка, по адресу Екатеринбург ул Бахчиванджи 14 магазин Пятерочка,деньги в количестве 38000 р на счет не поступили. Обращение в Альфа Банк №А 2306151177, согласно уведомлению будет рассмотрено в течении 30 дней,что меня совершенно не устраивает,моей вины в данном случае нет,деньги нужны срочно

0
23 комментария
Написать комментарий...
Альфа-Банк

Анжелика, в ближайшее время УБРиР перечислит нам деньги. Как только платёж поступит к нам — сразу зачислим на ваш счёт 👌

Загляните в личку, пожалуйста: отправили туда подарок, чтобы сгладить впечатление от долгого ожидания.

Ответить
Развернуть ветку
Oleg FRS

Не волнуйтесь Анжелика! Вопрос Альфой решится максимально быстро.
Но в следующий раз лучше пополняйте свои карты в "родных" банкоматах. Это ускоряет решение вопросов в таких ситуациях.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Анжелика Балышева
Автор

Как можно ошибиться счетом,пополняя карту в банкомате

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Oleg FRS

А где с такими любопытными данными можно ознакомиться?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Oleg FRS

Интересная статья!

«С партнерами, например Альфа-Банком, чьи банкоматы входят в объединенную банкоматную сеть, процесс происходит гораздо быстрее, так как у нас уже отработан алгоритм взаимодействия в этих вопросах», – рассказал Роман Гладышев из УБРиР

Ответить
Развернуть ветку
Анжелика Балышева
Автор

Спасибо

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Chuguev

Партнерский банкомат. Карта и счет Альфы. Все весьма логично

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Анжелика Балышева
Автор

Вы не поверите,но сделано было все именно так

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Oleg FRS

А от банка УБРИР какой был ответ на ваше обращение?

Ответить
Развернуть ветку
Oleg FRS

Обращаться куда-то в другой банк в данной ситуации-только терять время. Все правильно сделала Анжелика, обратившись сразу в Альфу.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Анжелика, приветствуем!

Во всём разберёмся и вернёмся с решением 👌

Ответить
Развернуть ветку
Анжелика Балышева
Автор

Очень Жду,спасибо

Ответить
Развернуть ветку
Oleg FRS

Так как УБРИР партнёр Альфа Банка, то все быстро может решиться

Ответить
Развернуть ветку
Анжелика Балышева
Автор

Добрый день
вторая неделя пошла,когда решится мой вопрос,инкассацию банкоматов раз в год убрир проводит???

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Сроки зависят не только от нас, увы. Сейчас ждём итогов проверки от банка, которому принадлежит банкомат.

Как только будут новости, сразу расскажем 👌

Ответить
Развернуть ветку
20 комментариев
Раскрывать всегда