Всем привет. Никогда не думал, что обращусь сюда, но судьба в лице "Тинькофф Банка" распорядилась иначе
Вкратце обо мне: законопослушный гражданин, который не доверяет банкам, и хранит свой капитал в наличной валюте. Криптой и прочим не занимаюсь, хотя хотел. Клиентом банка являюсь давно, много покупал и пополнял, и раньше таких проблем не было.
30.05.2023 я решаю пополнить Тинькофф, чтобы оплатить операцию.
Иду в ТЦ, и банкомат Тиньки как назло, оказывается недоступен.
"Ладно, пополним через Открытие, там всё равно же не будет комиссии и никаких проблем", подумал я, и пошел класть наличку.
Пополнил 490.000 4 раза: 4 по 100.000 и один по 90.000, купюрами по 5000.
"Что-ж, время оплачивать операцию", подумал бы я, но не тут-то было. Вместо возможности тратить свои честно заработанные я получил бан.
"Непорядок?". Явно непорядок. Может ошибка? На тот момент я понял, что медленно седею: все скопленные на операцию деньги оказались в заложниках.
Написал в поддержку, предоставил все чеки и информацию по платежам. На что банк начал издеваться и морозить.
Почитав гугл и VC я решил закрыть договор. Ведь согласно п. 5 ст. 859 ГК РФ остаток денежных средств выдается клиенту после получения заявления.
Отправил заявление на закрытие счета и перевод денег в другой банк, на что в Тинькофф послали, якобы мою карту заблокировала система безопасности.
Карту никому не давал, данные нигде не светил, тратил как и все, на покупки в магазинах, еду и прочие человеческие надобности. Всегда смотрел чтобы был https на сайтах, ни на каких авито доставках и прочих не вводил
Сегодня 18.06.2023 и никто со мной так и не связался. Более того, заблокировали личный кабинет: невозможно войти. Повезло что хоть скриншоты остались.
@Tinkoff @Tinkoff_Bank освободите из заложников мои деньги, пожалуйста!
А тем, кто планирует пользоваться или как-то взаимодействовать с банком, подумайте: а стоит ли? Хотите ли вы владеть своими деньгами, или чтобы Потанин на них покупал кокс и дорогих эскортниц, пока вы не можете оплатить операцию близкому человеку?
Ничего не потерял, просто временно заморозили
Так пусть вернут с расторжением договора, и возвратом на другой счет в другом банке, в чем проблема?
Так вернут
3 недели уже ответа нет. 3 недели Штирлиц вместо Macallan пил "Жигулевское"
Я же написал выше, возьми кредитку в другом банке. 4 месяца без процентов.
Ты неработающий вообще? На другую карту можно запрлату перечислять
Комментарий недоступен
Да это так, фигура речи) Пиво - давно отстой, и смысла пить его не больше чем в срачах на VC
Лучше сидр, или хороший виски/джин
Дык человеку еще вчера надо было. Вы там увидели на чеках дату? Я так понимаю, его морозят без малого три недели.
Я же писал про то, что не потерял. То, что надо подождать это другой вопрос
Дорога ложка к обеду. Если у человека реально были планы к определенному времени и сделаны приготовления, а банк резко на три недели его отправляет "отдыхать" - это бред. Кому "надо"-то? Про подозрительные операции - это стандартная отписка. У человека на фото чеки, где видно, как он эти деньги вносил. Просто я не понимаю вашей логики, когда вы непонятно кого и непонятно зачем убеждаете, что происходящее - нормально.
Я же написал это уже другой вопрос! Но факт в том, что эти деньги не безвозвратно потеряны
Если человек готовит деньги для серьезных вопросов, то упущенное время равно упущенным возможностям. И теряются даже не деньги, а что-то более существенное. И потом эти деньги человеку ничего не решат. Или понадобятся совсем другие деньги. Месяц в случае серьезных заболеваний может оказаться критическим сроком.
Вот именно) Одно дело, заблокировать карту но вывести деньги, за 3-4 дня они бы дошли, и уже дальше разбираться, почему вносил через Открытие. А когда планы именно на эту сумму, именно здесь и сейчас "еще вчера", то тут или машину времени создавать, или предавать столь вопиющий факт нарушения прав и свобод широкой огласке
Так они карту специально заблокировали чтобы деньги не вывели
и в приложении заблокировали, что означает в таком случае ваше "ждать"?
Так он сам попросил договор разорвать, вот его и разорвали, поэтому доступа к приложению нет. Пусть теперь в офис ходит лично
далеко не факт, что деньги вносил сам Ильяс! Деньги мог вносить кто то ещё, а не автор статьи.
И чеки в руках держит не сам Ильяс, на фото с чеками руки не самого автора, а "возможного" пстрадавшего, настоящего владельца этих 490 тр. Эти 490 тр могут не принадлежать Ильясу.
ну логично, а офис разве есть у банка?
Есть офис
Напряги свои извилины, знания географии за 7 класс и прикинь, какое расстояние от Магнитогорска до Москвы)
2.5 часа на самолёте
Из Челябинска
Когда разблокируют
что за бред? когда? почему не сейчас?
https://vc.ru/e/730773?comment=6049905
ответ был дан на статью, написание статьи не совпадает по типу с действием "просто ждать", кроме того в публичном поле банк написал "дополним детали", тогда как в приложениях заблокировали
Гадский поступок, что могу сказать.
"У человека на фото чеки, где видно, как он эти деньги вносил." - далеко не факт, что деньги вносил сам Ильяс! Деньги мог вносить кто то ещё, а не автор статьи.
И чеки в руках держит не сам Ильяс, на фото с чеками руки не самого автора, а "возможного" пстрадавшего, настоящего владельца этих 490 тр. Эти 490 тр могут не принадлежать Ильясу.
А Банк не вправе это выяснять) Банк не МВД и расследование не его полномочия. Если даже карта была передана третьему лицу, до пополнения, то это ответственность владельца. Нет ни одной нормы закона, которая давала бы банку право или обязанность выяснять Автор лично вносил средства через банкомат стороннего банка или попросил кого-то. По договору и в соответсвии с правилами МПС вообще я не могу передавать свою карту третьим лицам.
Там не через карту было пополнение, а через Мир Рау со смартфона, причём, по всей видимости из другого города. Из за этого СБ Тинька и возбудилась, может и МВД к этому уже подключилось.