Всем привет. Никогда не думал, что обращусь сюда, но судьба в лице "Тинькофф Банка" распорядилась иначе
Вкратце обо мне: законопослушный гражданин, который не доверяет банкам, и хранит свой капитал в наличной валюте. Криптой и прочим не занимаюсь, хотя хотел. Клиентом банка являюсь давно, много покупал и пополнял, и раньше таких проблем не было.
30.05.2023 я решаю пополнить Тинькофф, чтобы оплатить операцию.
Иду в ТЦ, и банкомат Тиньки как назло, оказывается недоступен.
"Ладно, пополним через Открытие, там всё равно же не будет комиссии и никаких проблем", подумал я, и пошел класть наличку.
Пополнил 490.000 4 раза: 4 по 100.000 и один по 90.000, купюрами по 5000.
"Что-ж, время оплачивать операцию", подумал бы я, но не тут-то было. Вместо возможности тратить свои честно заработанные я получил бан.
"Непорядок?". Явно непорядок. Может ошибка? На тот момент я понял, что медленно седею: все скопленные на операцию деньги оказались в заложниках.
Написал в поддержку, предоставил все чеки и информацию по платежам. На что банк начал издеваться и морозить.
Почитав гугл и VC я решил закрыть договор. Ведь согласно п. 5 ст. 859 ГК РФ остаток денежных средств выдается клиенту после получения заявления.
Отправил заявление на закрытие счета и перевод денег в другой банк, на что в Тинькофф послали, якобы мою карту заблокировала система безопасности.
Карту никому не давал, данные нигде не светил, тратил как и все, на покупки в магазинах, еду и прочие человеческие надобности. Всегда смотрел чтобы был https на сайтах, ни на каких авито доставках и прочих не вводил
Сегодня 18.06.2023 и никто со мной так и не связался. Более того, заблокировали личный кабинет: невозможно войти. Повезло что хоть скриншоты остались.
@Tinkoff @Tinkoff_Bank освободите из заложников мои деньги, пожалуйста!
А тем, кто планирует пользоваться или как-то взаимодействовать с банком, подумайте: а стоит ли? Хотите ли вы владеть своими деньгами, или чтобы Потанин на них покупал кокс и дорогих эскортниц, пока вы не можете оплатить операцию близкому человеку?
Ну тут судиться только.
P.S. Закинуть 30 мая 500 тысяч при тратах за весь май 20 500 рублей и удивляться, что Тинькоф заблочил - это мощно.
500 большая сумма? И почему её блокировать нужно? Можно запросить у клиента что требуется и без блокировки, разве нет?
Советовать «через суд» абсурдно, это время, хотя дело и будет выиграно с высокой вероятностью (не даю советов, но юристы думаю подтвердят), «через суд» это когда не смогли договориться, а почему банк не хочет договариваться и быстро решать абсурдную ситуацию, вот это вопрос. Но давить на банк, в т.ч. и через публичную огласку нужно, если банк нормально на диалог не идет.
1) 500 тысяч в 20 раз больше оборота по карте за весь месяц. Важны пропорции, а не абсолтные цифры.
Если бы у человека миллиона в месяц трат и он закинул бы 500 тысяч - немного другое дело
2) Все остальное вообще не понял.
Если для вас абсурдно решать через суд, то ок. Ждите пока банк смилуется. Нет проблем.
"Почему банк не хочет договариваться" - а где вы тут увидели переговорный процесс. Один лишил другого его денег. Зачем первому идти на какие-то переговоры?
"быстро решать абсурдную ситуацию" - как вы определили что эта ситуация абсурдна? Вероятность, что автор банальный обнальщик существует,
Комментарий недоступен
500 тыс на первый взнос по ипотеке то уже не хватит в любом большом городе))
Так у него блокнонули при попытке перевода этих денег за операцию.
На первом скрине деньги у него и блока нет.
При ипотеке вы кладете нал в отделении. У Тинькова их нет. Как и ипотеке по большому счету.
Был бы у Тинькофф отделение или банк, то положил бы) А тут теледр0чка какая-то получается...
Доводы ваши разумны. Однако, вопрос: если банк считает что деньги мягко говоря "мутные", то почему он оставляет их себе, и на этом прекращает коммуникации с клиентом? Вроде такими случаями должны заниматься правоохранительные органы. Считаете что там криминал? Деньги в блок, данные клиента и всю фактуру в полицию. Разве не так должен выглядеть допропорядочный подход?
Комментарий недоступен
1. Потому что 115 ФЗ и указания ЦБ РФ - у банков есть права морозить деньги клиентов.
Но отказывать переводить деньги на счет клиента в другом банке с прекращением обслуживания клиента у себя – вроде бы все еще обязан.
Почему Тинькоф этого не делает? Да ему пофигу на законы. Как и многим банкам, пока дело не дойдет до суда
2. Банки не взаимодействуют с полиции по 115 ФЗ. У них тут Росфинмониторинг начальник
Да это бред сивой кобылы, 500 вообще не деньги, чтобы банк что-то там считывал, там залипуха была 99,9%))