А если бы была выдача в ПВЗ, тогда возможно было бы сразу проверить и вернуть? Для себя спрашиваю на будущее... А Вам, конечно успехов в решении проблемы!!!
Может, конечно, сейчас что изменилось, но раньше можно было спокойно отказаться до момента получения в пунктах выдачи без всяких заявок на возврат, и деньги возвращались моментально. За это озон многие из покупателей полюбили (и многие продавцы возненавидели) - бесплатный и неограниченный частичный выкуп, в отличие от конкурентов.
Как давно Вы это заметили? Я буквально на днях заказывала ручку для клетки. В ПВЗ увидела, что это совсем не то, что я хотела, и спросила оператора, что делать-то? Претензий к товару, как таковому нет - просто мне эта модель не подходит. Она сказала, что давайте вернём, да и всё. Я даже не успела в ЛК зайти и инициировать возврат. Деньги вернулись в тот же день.
Комментарий недоступен
А если бы была выдача в ПВЗ, тогда возможно было бы сразу проверить и вернуть? Для себя спрашиваю на будущее... А Вам, конечно успехов в решении проблемы!!!
Комментарий недоступен
Может, конечно, сейчас что изменилось, но раньше можно было спокойно отказаться до момента получения в пунктах выдачи без всяких заявок на возврат, и деньги возвращались моментально. За это озон многие из покупателей полюбили (и многие продавцы возненавидели) - бесплатный и неограниченный частичный выкуп, в отличие от конкурентов.
Комментарий недоступен
Как давно Вы это заметили? Я буквально на днях заказывала ручку для клетки. В ПВЗ увидела, что это совсем не то, что я хотела, и спросила оператора, что делать-то? Претензий к товару, как таковому нет - просто мне эта модель не подходит. Она сказала, что давайте вернём, да и всё. Я даже не успела в ЛК зайти и инициировать возврат. Деньги вернулись в тот же день.
Комментарий недоступен