06.09.23 делая заказы в сбермаркете и мегамаркете на покупку продуктов питания, а также пытаясь оплатить еду в бургер кинге не мог списать бонусы спасибо, думал что какой то технический сбой, но оказалось, что временно ограничили списания счета Сберспасибо (около 50к бонусов), о чем я узнал не от сотрудников и смс, а только зайдя в приложение Сберспасибо.
Позвонив на номер 900, мне объясняли, что причины блокировки и дальнейшие действия по разблокировке, мне пришлют по смс, почте в течении 48 часов, если этого не будет, то обратиться к ним.
Прошли 48 часов, но ситуация не изменилась. В полночь 08.09.23 я звонил и писал в службу поддержки, было создано обращение по данной проблеме со сроком исполнения по 17.09.23 включительно, что считаю неприемлемо долго, так как бонусы планировал тратить на еду, заправки и прочее, т.е жить на них, так как много потратил на сбермаркете, в том числе по вашей кредитной карте. Кроме того у меня есть есть ещё незавершённые заказы в Мегамаркете, которые именно с бонусами выходят приемлемо по цене, а по полной стоимости не представляют интереса к покупке и что сейчас с ними делать непонятно, скоро планируется доставка. Покупки в Мегамаркете совершал чисто в личных целях для нужд семьи.
Считаю, что такими действиями и такими сроками решения ситуации Сбербанк теряет лояльность клиентов , тем более премиальных, каким до сих пор являюсь. Надеюсь на оперативное решение вопроса.
#жалоба сбербанк
Комментарий недоступен
Типичный Ванголог
Он и на моем посте про #мегамаркет #сбемегамакет писал гадости , я так предполагаю это их проплаченный "бот"
Комментарий недоступен
50к бонусов при хорошем раскладе минимум 150-200к реально потраченных
Как вариант: чувак покупал технику, сливал на Авито, а на бонусы жрал в бургер-кинге))
Каких 150-200к, там кэш бонусами был под 70%, покупал то, что давно откладывал для личных нужд, потому что цены с бонусами очень хорошие
Вот два реальных сценария получения большого количества бонусов за покупки для личных нужд на мегамаркете:
1. На днях кэшбек на автомобильную резину был 60%. 30к бонусов за комплект R17 обещали. Если ещё и диски с кэшбеком, то можно было легко 50к бонусов получить.
2. Весной был кэшбек на компьютерные комплектующие. Сам лично собирал комп, получил 40к бонусов за комплектующие, потом докупил недостающее.
Мне кажется, что у тех, кто перепродает на Авито, баланс поболее должен быть. Впрочем, как раз их частенько банят или ограничивают максимальный кэшбек суммой в 100-200к, не знаю точно. На одном ресурсе со скидками такие в комментариях часто жалуются.
Комментарий недоступен
В отличие от Озона вторые и сюда отправляют отвечать рядовых сотрудников. У Озона здесь сидит владелец.
Комментарий недоступен
Он отвечал здесь, когда объяснял работу нового кода на получение заказа. Говорил от своего имени. Потом обратно в озоновский зашел.
Комментарий недоступен
Здесь никто так не выходит на руководство, как Озон.
Сколько можно жрать, чтоб 50к бонусов накопить?
Разные покупки на мегамаркете
Здравствуйте
Сейчас массово банят аккаунты ,что бы не начислять и не дать воспользоваться кебеком,бонусами ,по выдуманным причинам
Я так же как и вы сталкнулась с этой проблемой,забанили за нарушение программы лояльности,есть одно но ,использовала только промокоды из личных смс
#смммошенники #мегамаркет #сбермегамаркетмошеники #сбербанк
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер вашего телефона. Проверим информацию.
Спасибо за участие, сейчас, спустя четыре дня, только разблокировали бонусный счет