#Жалоба

Как GeekBrains отказывает в расторжении договора и в возврате средств

23.04.2021 года взяла в рассрочку (читай кредит) курс "Тестирование ПО" на 12 месяцев. Стоимость курса была 90 000 рублей. При оформлении всех документов в апреле менеджером GB было сказано, что я имею право на отказ от обучения и возврат средств за непройденные курсы.

«Ростелеком Бизнес» подключил номер 8-800, который ранее использовал Роспотребнадзор, и не может отключить

В статье расскажу, как хотел подключить номер 8-800 от Теле2 и к каким последствиям это привело. Формат статьи повествовательный с сильным уклоном на жалобу.

Яндекс Go (Яндекс Такси) очередной раз обманывает со скидками

У них типа скидка при оплате с картой, но если поменять способ оплаты на наличные, видно сразу как сильно они завышает цены при оплате картой 😂 ещё и скидка там типа 😂😂😂 аферисты

Доставка ПЭК из Ozon нарушила все сроки

Муж заказал пеленальный комод (Красная звезда) на Ozon, доставить должны были 1.10.2021 с 10.00-14.00 (пятница). К этому событию мы запланировали сборку комода в субботу. Я нахожусь на той стадии беременности, когда должно быть всё готово к встречи с малышом.

Связной, как образец обратной связи

Не далее как 21 сентября сего года я решил оформить в магазине связной умные часы фирмы Apple в подарок своей жене. Скачал приложение, нашёл в товарах нужные мне Apple Watch 6 синего цвета, добавил в корзину. И тут я подумал, я же не залогинен, соответственно, мне не капнут бонусы. А так как в планах была покупка к часам и айфона, то бонусы бы…

Geekbrains — отказ в возврате средств

04.2019 покупка курса «Swift developer» у Geekbrains за 120 000, разочаровало качество вебинаров, в итоге от курса пройден только стартовый модуль. В 2019 моя специфика меняется на devops и мобильная разработка становится неактуальной.

Акции альфа банка, в которых лучше не участвовать

Однажды, я наткнулся на акцию альфа банка по кредитной карте, потрать 5000р и получи 2000р обратно. Вот кстати ссылка:

Посекундный тариф МТС и самая лучшая на свете техподдержка

Моя история будет довольно короткой (нет).

Клиент важнее сотрудника?
Приложение «Город» считает мошенничеством оплату наличными

Решил я подкопить балов в приложении «Город», часто катаюсь, плачу корпоративной картой, своей и наличными. Думаю, дай подкоплю баллов на часы от Apple. Зашёл в правила акции и упал со смеху.

«Сбербанк» искусственно ограничивает работу системы быстрых платежей

При этом странно, что ограничение касаются только СБП, а не собственной системы переводов, которая подключена у некоторых сторонних банков.

Из-за путаницы возникли проблемы с получением приза от Wylsacom, GeekBrains и zorka.agency

Итак, решили Wylsacom (партнер), GeekBrains (партнер) и zorka.agency (организатор) провести «Конкурс под названием "Суперигра"» (далее – «Конкурс») для формирования и поддержания интереса к образовательной экосистеме geekbrains.

Dekonte доставили кровать без необходимых комплектующих

Начну с описания ситуации. Я в данный момент переезжаю со съёмной квартиры в свою, в своей ремонт, потому искал кровать (200х200) с максимально быстрой доставкой и в назначенное время, так как слишком рано её некуда ставить из-за ремонта, а позже будет негде спать. Такая нашлась в Dekonte на нужную дату.

Карту Тинькофф теперь нельзя пополнить в банкомате без личного присутствия

Столкнулся с тем, что хотел поручить третьему лицу пополнить мою карту, но сначала банкомат выдавал ошибку "сервис временно недоступен", а потом в поддержке сказали, что теперь пополнить можно только после авторизации в банкомате. Конечно же вообще нигде ни слова об изменившихся условиях использования.

Шикарный сервис "Яндекс.Кью" или как получить блокировку "Просто потому что..."

Была у меня организация(хотя надеюсь что получится решить и вернуть её), зарегистрированная сервисе Яндекс.Кью и отвечала она на вопросы - иногда по своему профилю, иногда просто попался интересный вопрос, а иногда просто потому что знает(или предполагает что знает информацию) и хочет поделиться своим мнением и ответом.

Меня заблокировали в «Тинькофф Пульс»

Возвращаюсь я, значится, с вечерней прогулки, открываю телефон и....

Нас сняли с «Яндекс.Маркета» из-за сложной системы проверок

«Яндекс.Маркет» регулярно устраивает контрольные проверки магазинов на предмет соблюдения правил маркетплейса, но эти проверки содержат ущербную логику, а обжаловать их результаты становится невозможно.

В процессе доставки Dostavista повредили запчасти на айфон — мне отказали в компенсации

Не отправляйте дорогие товары сервисом Dostavista, я прилип на 20000₽

11 мая заказал доставку до клиента в сервисе Dostavista. Доставляли запчасти на айфон. В посылке лежало два дисплея на айфон х и шлейф от 7 на сумму 21400₽. Сервисом доставки пользуюсь каждый день ( достависта, яндекс, сити мобил).

«Тинькофф»: я покупал билеты ради бонусных миль, но мне автоматически оформили рассрочку — с ней нельзя получить кешбэк

С «Тинькофф банком» как-то не складывается, особенно что касается начислений бонусов, миль и тем более кредитов. Единственное что в банке хорошо, это UI и UX, собственно из-за приятного интерфейса решил сделать покупку на сумму в 156 тысяч 173 рубля и 74 копейки.

Надоело это «подпишись на мой канал» в конце статей на vc.ru

Некоторые ушлые деятели просто используют сайт для накрутки себе читателей

AliExpress срывает сроки проверки документов

Обычно тут все пишут про AliExpress со стороны покупателя, но я напишу со стороны продавца. Имеется магазин на AliExpress. Техподдержка запросила документы. Ок, предоставляем документы которые есть. Оперативно отвечают, что наши документы некорректные. Хорошо, получаю новые документы. Ожидайте 5 дней. Ладно, ждём 5 дней. В понедельник отправили,…

Гнут свою линию: Nintendo продали мне буквально кривую консоль и обвинили в нарушении гарантии

Хочу поделиться опытом покупки новой Nintendo Switch Mario Edition в «Мир Nintendo» (официальный магазин Nintendo в России). Это история о том, как мне продали буквально кривую консоль, обвинили в нарушении гарантии, испортили отпуск и заставили решать проблемы связанные с возвратом.

«Яндекс.еда»: я отказался принимать пакет с протекшей колой — курьер сообщил поддержке, что заказ был в порядке

Ситуация — сделал заказ через Я.Еду в Маке. Обращаю внимание, что заказываю через Я.Еду практически каждый день. Так вот, как только курьер пришел, он предложил мне самому достать заказ из сумки. Достаю первый пакет - а с него капает (даже льется) кола. Такой заказ я принимать не стал, о чем сообщил курьеру, а также сразу обратился в поддержку за…

Обнаружил профиль со своими данными на «СберТалантах, хотя никогда там не регистрировался

Сегодня пришло в котором якобы меня рассматривают в какой то вакансии на портале sbertalents, на котором не регистрировался сам, но интересна тема по поводу нарушения по сбору данных и хранений.

Нелегальный "киргизский таксопарк" подает в Москве машины с оклейкой Яндекс.Go и Ситимобила

Таких схем, скорее всего, масса, и агрегаторы предпочитают просто закрывать на это глаза. Видимо, до поры до времени, пока арендатор-мигрант не убьет или не изнасилует пассажирку

«Теле2»: со скоростью интернета 1,5 Мбит/с в 4g нам отказывают в заявке на проверку сети

С осени 2020 года заметил очень низкую скорость интернета Tele2. Данная проблема появилась также у члена моей семьи, который тоже пользуется Tele2, при этом марки мобильных устройств у нас разные.

«Сдек-Форвард» потерял 2 посылки и отказывает в возмещении стоимости одной из них

«Сдек-Форвард» — пропало 2 посылки по аналогичному сценарию.

Одну Сдек компенсировал, вторую отказали (ответ на обращение на mf@cdek отрицательный).

«Слетать.ру» затягивают возврат денег за аннулированный тур

Пандемия так повлияла на ситуацию в российском туризме или, может быть, ретроградный меркурий? Не знаю. Но разочарование от сервиса, продуктов, уровня клиентской поддержки на туристическом рынке достигло своего дна.

hh.ru удаляет отметку «доступно соискателям от 14 лет» в наших вакансиях из-за того, что в них требуется опыт работы

Наша компания ищет программиста. Опыт показал что чем раньше начать работать с талантливым человеком, тем лучше выходит результат, поэтому наша позиция — принимать на работу за знания, а не возраст. Подход себя оправдал: однажды пришел 16 летний кандидат, успевший поработать в университете, на собеседовании показал квалификацию выше чем у…

RedExpress — во время проверки обнаружился брак, должны были составить акт сверки, но курьер убежал

В курьерской компании Ред Экспресс или RedExpress работают курьеры , которые оставляют тебя без денег, с бракованным товаром , не оформляют брак и убегают. Операторы ред экспресс не знают протоколы работы и говорят на горячей линии одно, потом другое.

Неизвестные звонят, представляются следователями ГУ МВД и сообщают о краже с единого лицевого счета

Вчера утром моей девушке поступил необычный звонок с телефона +7 (495) 040-52-13. Собеседник представился, назвав свои ФИО и сообщив, что он является следователем отдела экономической безопасности ГУ МВД России по г. Москва. Содержание разговора и крайнюю его сомнительность я и хочу рассказать в данной статье.

Как Сбер передал на чарджбэк от брокера только 5% платежей, а по большей части оплат отказал и выиграл в суде

Приветствую всех! Меня зовут Владимир, и я обращаюсь к руководству ПАО «Сбербанк» для принятия мер и ко всем читателям портала VC.RU, а также пострадавшим от недобросовестных интернет-компаний. Возможно, кто-то сталкивался с подобным, и решил проблему.

Тинькофф делает фото Ваших документов на неизвестные устройства сотрудников при оформлении карты

У меня подходил к концу срок действия дебетовой карты в Тиньке и нужно было получать перевыпуск. Вроде все просто, никаких рисков, никаких проблем. Оказалось нет, вот как на самом деле обстоят дела.

Тут пример последствий в случае утечки Ваших ПД.
«Гудок» обещает коллтрекинг за 10 рублей в день, но списывает всю сумму за месяц сразу без возможности возврата

Начнем с того, что сервис вводит людей в заблуждение, обещая коллтрекинг за 10 рублей в день.

Сотрудники компании Подпишись.рф не выполнили условия договора блокировки телефона при краже

В августе 2020 года у меня сломался телефон, был запланирован отпуск и блогерская болезнь-хорошая камера победила и я взяла 20.08.2020 по договору лизинга N 12342930120 в компании подпишись.рф телефон Galaxy S20 Ultra 128ГБ с оплатой каждый месяц и после 6 месяцев по договору был обмен на новый телефон, что собственно и привлекло

Киа Моторс Рус покрывает подлог документов в суде недобросовестным дилером

На Мой запрос от «02» июля 2020 г., вх. № 16491. относительно правовых оснований обработки персональных данных в связи с приобретением мной автомобиля KIA Optima в августе 2019г. к ООО «Киа Моторс Россия и СНГ» (ООО «КМР и СНГ»), зарегистрированному по адресу Россия,115054, г. Москва ул Валовая, д 26, был получен ответ (пересланный через…

«Яндекс.Маркет» прислал другой товар и тянет с возвратом денег

TL; DR: Яндекс Маркет вместо дорогого Lego набора Mindstorms прислал Minecraft. Пытаюсь добиться возврата средств, но поддержка Маркета только выслушивает, обещает и тянет время.

«Яндекс.Такси», похоже, заблокировал меня

Сегодня столкнулся с ситуацией, когда агрегатор заблокировать возможность заказывать, но яиц не хватает прямо этого сказать, что бы не отвечать в случае иска. Причина для отказа: "Машина не найдена". Это ошибка появляется в приложение яндекс.такси и uber, а так же не зависит где вы в Москве пытаюсь сделать заказ.

Как Авито услуги навязывает

или как доказать, что ты не жираф. #жалоба Авито

Это объявление отклонено модератором по следующим причинам: Неправильная категория.

Измените категорию на ту, которую подсказал модератор в карточке объявления. Если там указан не весь путь, а только общий раздел, выберите самостоятельно наиболее подходящую для вашего товара подкатегорию.

Выберите категорию «Недвижимость → Коммерческая недвижимость → Продам». Пожалуйста, отредактируйте объявление и устраните причины отклонения. После редактирования объявление снова появится на сайте.

Модератор
Авито
Налоговая распространяет e-mail’ы предпринимателей, указывая их в поле «кому»

Предприниматели, проверьте свою почту. Сейчас налоговая массово рассылает уведомления об обязательном отчёте (сплошном наблюдении), и в поле «кому» сливает email’ы предпринимателей, включая ваш. По большинству email адресов сразу ясно, кому они принадлежат, т.к. многие из них содержат имена, фамилии или номера телефонов.

Продаж сегодня 0. Звучит как приговор

Веселье продолжается
И чувствую, что оно только началось

«Билайн»: новый тарифный план не доступен постоянным клиентам

Или как создать новый привлекательный тарифный план и не давать к нему подключаться постоянным клиентам ПАО «ВымпелКом» — на мой взгляд, это ничто иное как махинации с публичной офертой.

null