Курьер Озона грубо общается и вымогает деньги за доставку
Заказал на Озоне кресло, выбрал доставку до двери, которая была доступна при оформлении заказа.
В назначенный день доставки курьер позвонил и попросил открыть шлагбаум. После этого был второй звонок, где курьер уже перешел на «ты» и начал спрашивать в неподобающем тоне, буду ли я вообще забирать свое кресло. Затем он стал требовать дополнительные деньги за подъем на этаж. После того как я отказался доплачивать, курьер отказался доставлять заказ.
Оставил жалобу через систему Озона, но получил отказ в ответе, как видно на скриншоте.
Считаю такое поведение курьера неприемлемым. При этом служба поддержки не рассмотрела суть проблемы. Прошу дать ответ на жалобу. Номер заказа: 06191546
1 комментарий