#Ozon
12 сентября 2023 у меня 4 заказа, 2 из которых собирается сразу, а два заказа-выходят ошибки - я обращаюсь в поддержку с проблемой того, что при сборке заказа принимается код маркировки товара, но собрать заказ не удаётся-выдаёт ошибку с текстом в приложении " не получилось собрать отправление, попробуйте ещё раз" и на компьютере " Собрать заказ…
Добрый день. Сегодня ждала заказ через курьера. Он звонит секунду,потом сбрасывает. Также произошло в этот раз. Стала перезванивать не берет трубку.Я перезвониоа почти сразу но он не брал трубку. Написала в чат. Сотрудники не отвечали, потом какой-то из ваших сотрудников обвинил меня в том что это из-за меня курьер не приедет так как я пропустила…
Добрый день. Сегодня ждала заказ через курьера. Он звонит секунду,потом сбрасывает. Также произошло в этот раз. Стала перезванивать не берет трубку.Я перезвониоа почти сразу но он не брал трубку. Написала в чат. Сотрудники не отвечали, потом какой-то из ваших сотрудников обвинил меня в том что это из-за меня курьер не приедет так как я пропустила…
Комиссия маркетплейса OZON, а так же, оплата логистики выше, чем у их ближайших конкурентов таких как: «Я.Маркет» и «Вайлдберис». Например, доп.плата за FBS отправления составляет около 75рублей. В то время, как у ВБ от 10- до 40 рублей, а у Яндекса, так вообще бесплатно! Ну и разумеется, ввиду высокой конкуренции среди продавцов на МП они…
В шуме новостей часто теряются ключевые изменения в маркетплейсах: платные приемки, повышение коэффициентов хранения и логистики, комиссии, непонятные списания и так далее. Чтобы сэкономить время на ручном поиске и вводе данных результатов работы на маркетплейсах в свои отчеты, я собрала универсальную таблицу, которая самостоятельно тянет данные…
В преддверии праздника, дня своего рождения, решил порадовать себя и заказать видеокарту. 14.06.23 заказал на #озон Видеокарту rtx3060 ti (№ заказа 11428761-0022).
Период новостной сводки: с 11.09.23 по 17.09.23
Всем привет! На связи команда Wildbox с главными новостями Wildberries, Ozon, Я.Маркет и МегаМаркет.
Добрый вечер! Сюда пишу, как клиент озона, т.е. покупатель. С некоторых времен у маркетплейса ozon осталось минимальное число каналов общения клиентов с площадкой. Это чат поддержки, электронные письма, да почтовые сообщения на географический адрес. Первый вариант может решить только несложные вопросы, рассказать о чем-то несложном, да принести…
WB вводят возможность для ПВЗ ставить оценки перевозчикам. Ozon сделали возможность за деньги закрепить лучший отзыв в карточке товара под фото. Яндекс Маркет рассказали какие факторы влияют на продвижение карточки. Эти и другие новости и события в еженедельном дайджесте для продавцов и менеджеров маркетплейсов с 11 по 17 сентября 2023.
Выбор схемы продажи важная часть бизнеса на маркетплейсах. С этой задачей неизбежно сталкиваются все начинающие селлеры. Однако опытным предпринимателям тоже необходимо время от времени сверять выбранную модель продаж с текущей ситуацией в бизнесе, чтобы двигаться по пути увеличения продаж, а не увеличения затрат.
ОЗОН, вынужден копировать недавнюю статью сюда, так как знаю, что Ваша поддержка, к сожалению, не будет в состоянии разобраться с данным вопросом. Прошлый раз мне помогли, поэтому вам просто нужно поднять старые логи. Ситуация: заблокировали товары и требуют документы на бренд. Название, фигурирующее в бренде не подлежит охране. Это подтверждает…
как обычно,озон не доставляется товар во время,уже не впервый раз,заказываю для себя какую то важную вещь и она почти никогда не приходит в срок,могут перенос даты делать более 2ух недель,а потом и вовсе отменить заказ,уже серьезно подумываю уйти к конкурентам,жду свою заказанную печь уже 2 неделю,супер,когда для нее уже все готово и она срочна…
Период новостной сводки: с 04.09.23 по 10.09.23
Всем привет! На связи команда Wildbox с главными новостями Wildberries, Ozon, Я.Маркет и МегаМаркет.