#Ozon

История с появлением "чужой" карты при оплате заказа на OZON.ru

Сегодня вечером я разместил заказ на OZON.ru, перешел к оплате и обнаружил сохраненную карту, чему я несколько удивился, т.к. обычно их нигде не сохраняю. Тем не менее, я ввёл CVV код и перешел к подтверждению платежа. Но push и смс от банка упорно не приходили. Я вернулся на шаг назад и понял, что OZON предлагает оплатить мой заказ неизвестной…

Ключевые события и новости недели Wildberries, Ozon, AliExpress и Яндекс.Маркет. Дайджест #14

Период новостной сводки: с 18.10.21 по 24.10.21

Как Озон спустя неделю обещаний о доставке товара молча отменил мой заказ

Добрый день, мой первый пост о той ситуации, с которой наверное столкнулись многие.

Как я купил миксер на Озоне за 75к вместо видеокарты

Добрейшего вечерочка. Коротенькая история, о том, как продавцы и/или Озон, могут порадовать вас на карантинных каникулах.

Ozon отменил заказ и цена на него изменилась, но компенсацию я не получил, хотя в похожем случае клиент ее получил

Для начала вот похожий случай, а заодно и комментарий от представителя Ozon, что компенсацию начислили и подобных случаев постараются избежать.

Мой опыт выхода на маркетплейсы. Часть 2

Прошло чуть больше года после моей первой статьи про старт на маркетплейсах. Хочу поделиться тем, как обстоят дела сейчас.

ПВЗ Wildberries vs ПВЗ Ozon

Валдберриз и Озон – два крупнейших представителя маркетплейсов РФ. Ни для кого не секрет, что и те, и другие позволяют простым смертным (в случае открытого ИП) открывать пункты выдачи заказов, далее – ПВЗ. Сравнение в статье пойдёт именно по этой теме, хотя и покупатели регулярно жалуются на Вайлдберриз из-за сбитых доставок, частого брака и тд.

Ozon Express открыл первую фабрику-кухню в Москве для доставки готовых блюд под своим брендом Статьи редакции

Собственная торговая марка помогает сервисам получить лояльность клиентов и увеличить частоту покупок, считает эксперт.

Ключевые события и новости недели Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет» и AliExpress. Дайджест #13
Подготовлено Telegram-каналом для поставщиков маркетплейсов->> Wildbox.News

Всем отличного воскресенья, друзья! На связи команда Wildbox и наш еженедельный дайджест новостей и событий из мира маркетплейсов. В этот раз новостей много.

Ozon разбил дорогостоящий товар продавца и отказал в компенсации

Расскажу о неприятной истории, которая у меня случилась с «Озоном». Пришел заказ по схеме FBS на дорогостоящий, крупногабаритный товар. Товар занимает одно место, хорошо собран, в стандартной заводской упаковке.

Ozon проник в личные кабинеты селлеров и без предупреждения дал к ним доступ своим сотрудникам. Говорит, все ради теста

Еще 8 октября селлер маркетплейса обнаружила в личном кабинете странную находку. В графе «Сотрудники», которая прячется в настройках, она увидела нового пользователя и удивилась: она сама не заводила нового сотрудника, а коллеги сделать не могли это, просто потому, что их не существует.

Ключевые события и новости недели Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет» и AliExpress. Дайджест #12

Всем чудесного воскресенья! На связи команда Wildbox. Собрали самые свежие новости о маркетплейсах в нашем еженедельном дайджесте.

Мы подтвердили официальное происхождение товаров, но Ozon так и не снял блокировку

Начнем с небольшой предыстории. Чуть больше месяца назад нам пришло системное сообщение от Ozon, в котором говорилось, что у нас есть товары бренда N, который не подтвержден.

Нашёл магазины-клоны на Ozon

Здравствуйте! Выбирая аксессуары для Apple Watch обнаружил, что на Ozon работают магазины-клоны под разными ИП, но по факту это одна и та же компания. Как это выяснилось? Берем к примеру товар:

Техподдержка Ozon забыла обо мне

И опять 25. Катастрофически низкая скорость работы техподдержки озона. Обращение 13529832. Было 3 товара, которые были доставлены, но статус не обновился. Один статус исправили на доставлено, 2 других до сих пор также по системе "лежат в пункте выдачи", хотя клиенты их давно получили. Раньше это занимало час, максимум ночная смена меняла статус и…

«Они вернулись»: Ozon Express снял продолжение рекламы про курьера-спецагента и крадущих посылки «грузоворов» Статьи редакции

«Остросюжетное» видео в стиле трейлера к фильму показали в 30 кинотеатрах.

Вторая часть «Грузоворов»
Доставка ПЭК из Ozon нарушила все сроки

Муж заказал пеленальный комод (Красная звезда) на Ozon, доставить должны были 1.10.2021 с 10.00-14.00 (пятница). К этому событию мы запланировали сборку комода в субботу. Я нахожусь на той стадии беременности, когда должно быть всё готово к встречи с малышом.

Ozon решил получить лицензию на продажу алкоголя Статьи редакции

При этом продавать его дистанционно сервис не планирует.

Ozon Seller. Пропажа товаров из поисковой выдачи. Как решить?

Никак, уважаемые. Только ленивые не писали о проблемах работы с OZON и, в частности, с их поддержкой партнеров. За год работы с маркетплейсом было множество неполадок в работе, неразберих и нервов, но на данный момент столкнулся просто с издевательством над партнерами.

Ключевые события и новости недели Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет» и AliExpress. Дайджест #11

Всем прекрасного воскресенья, друзья! С вами команда Wildbox и наша новая подборка новостей уходящей недели из мира маркетплейсов. Приятного чтения.

«Ozon Забота»: новая площадка для эффективной благотворительности

Ozon запустил собственную благотворительную программу «Ozon Забота». Теперь каждый продавец и покупатель площадки сможет поддержать проверенные некоммерческие организации.

«Клиенты Ozon могут сами выбрать, какому фонду, какой суммой и каким способом они хотят помочь, а фонды могут собирать пожертвования. Отдельная гордость – это вовлечение в благотворительность продавцов, которые могут сделать отчисления с продаж в проверенные фонды»

Елена Чернина
Руководитель группы социальных проектов Ozon
Ozon разрешил самозанятым торговать на маркетплейсе Статьи редакции

Вслед за Wildberries и AliExpress.

«Озон» не довез товар и отказывается возвращать за него деньги

Так вот, заказ был 9 сентября. Пришло все вовремя, как и обещали. Забирал из постамата.

МировыеПрактики: учимся eCommerce у Латинской Америки.

PART №1

Ozon — позор

На эту компанию я дважды подавал в суд в 2021 году. Дважды меня просили переделывать заявление. После была сессия, переезд и лето, и вовсе не хотелось портить солнечную атмосферу столь хмурыми воспоминаниями.
Вернёмся к концу ноября 2020 года. Поиски работы не затянулись, но было несколько собеседований, после которых я подумал, а Ozon-то крутая…

Как продвигать карточки товаров на маркетплейсе, чтобы занимать топовые позиции

Сегодня поговорим про самый эффективный и конверсионный способ продвижения ваших товаров на Wildberries, Ozon и других маркетплейсах.

Ключевые события и новости недели Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет» и AliExpress. Дайджест #10

Отличного воскресенья, друзья! На связи команда Wildbox. Свежая подборка новостей уходящей недели из мира маркетплейсов.

Ньюансы при торговле через маркетплейс OZON

Полтора года назад, в самый разгар пандемии, когда торговля на маркетплейсах только лишь набирала обороты, Озон превратился в полноценный маркетлейс с фуллфилментом. Судя по различным документам, размещенным в открытых источниках, судя по выходу на IPO и документам, связанных с выходом, находящихся также в открытых источниках маркетплейс…

Ozon запланировал запустить онлайн-кинотеатр — «Ъ» Статьи редакции

На запуск может уйти около $100 млн, считают эксперты.

Ozon запустил конкурс для роботизации онлайн-торговли — ищут создателей роботов-курьеров, беспилотников и других Статьи редакции

Пять победителей получат гранты на общую сумму в 10 млн рублей.

Ozon не хочет возвращать деньги за товар, который я не получил

Заказал 10.08.2021 дрон через Ozon, номер заказа: 50284178-0033. 18.08.2021 cоздана накладная, ожидает прихода груза от отправителя.

Ozon позволит поставщикам самим размещать товары на витрине своего сервиса экспресс-доставки через аукцион Статьи редакции

Раньше ритейлер сам закупал и продавал товары на Ozon Express.

Техподдержка Озон не дает ответа на обращения

Озон, что стало с твоей техподдержкой? Вопрос на 3 копейки решается уже 3 недели, в прошлый подобный раз все было сделано за сутки, что случилось?

Ozon нарушает условия договора

Долгое время мы работаем с площадкой Озон. Наши товары становятся популярнее, оборот увеличивается с каждым месяцем. К сожалению мы столкнулись с большой проблемой. Озон не выдает возвраты уже полгода.

Ключевые события и новости недели Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет» и AliExpress. Дайджест #8

Всем отличного воскресенья! На связи команда Wildbox. Читайте новый выпуск нашего еженедельного дайджеста новостей из мира маркетплейсов.

На Ozon можно на 30 минут убрать любую позицию из продаж

Я — поставщик Ozon и он мне нравится! Только страдаю от недоработок сайта и нечестной конкуренции тоже я.

Ozon впервые раскрыл инвестиции в продвижение продавцов на распродажах: 2 млрд рублей на «чёрную пятницу» и 11.11 Статьи редакции

Продавцам помогут с рекламой и продвижением, а также они получат приоритет в каталогах и поиске.

Ключевые события и новости недели Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет» и AliExpress. Дайджест #7

Всем чудесного воскресенья! На связи команда Wildbox. Собрали самые интересные новости о маркетплейсах в нашем еженедельном дайджесте.

Ozon отказывается возвращать деньги за телефон, который не отправили

Вот и я столкнулся с проблемой возврата денег за не отправленный товар на «Озоне». Прошу поделиться опытом, советами и бланками заявлений.

Техподдержка Ozon неделю не может ответить

Имеется магазин на «Озоне». В один прекрасный день (на самом деле не очень) прилетает сообщение от техподдержки, что ваши товары заблокированы.

Ключевые события и новости недели Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, AliExpress. Дайджест #6

Всем отличного воскресенья! На связи команда Wildbox. Ниже новый выпуск нашего еженедельного дайджеста новостей о маркетплейсах. Приятного чтения.

Доброго времени суток.

Как и многие до меня я, пришёл пинать #Ozon из-за того что никто ничего из поддержки не понимает и ничего не может решить с моим вопросом.

null