Мы продаём товары на маркетплейсе OZON #ozon с марта 2019 года.
В очередной раз Озон нас.. не удивил хорошей поддержкой, решением проблем или чем-то полезным. Зато подкинул убытков и проблем.
Как Ozon блокирует товар подтвержденных брендов по каждой анонимной жалобе
Мой кейс: даже при полной юридической чистоте и «зеленом свете» по бренду от модерации, вы можете в любой момент получить блокировку товара.
Ozon не доставляет посылку
Это какой-то кошмар. Я рисую картины, мне надо было отправить три штуки моим друзьям в разные города. Мне посоветовали озон, мол быстро и не дорого.
23-24 должны были все доставить, но в последний момент статус сменился на "уточнение сроков". Отправила 18 января.
Тупая поддержка Ozon bank | Блокировка денег на месяц
Хотите лишиться доступа к своим деньгам на 1.5 месяца? Обращайтесь в Озон Банк! Мой счет заблокирован с 15.12.25. Чтобы вернуть доступ, банк заставил отправить документы медленной почтой, а когда они "не дошли" — просто развел руками. Закрыть счет и вернуть деньги отказываются, альтернатив не предлагают. Классический беспредел: ваши средства в лову…
Ozon и подмена товара покупателями
Доброго времени суток. Вопрос к #ozon #ozonseller , как работают алгоритмы, почему вы не блокируете откровенных мошенников-покупателей?
У покупателя на 1236 заказов 914 возвратов
@ozon @ozon-business
Ozon Global: Как мои деньги и чехол застряли в черной дыре на два месяца, а поддержка шлет мне сердечки вместо решения проблемы
Краткая хронология моего «ожидания»:
5 декабря — сделан заказ №0135366522-0078 (чехол для телефона). Казалось бы, простая покупка, доставка из Китая, готов был подождать.
Декабрь…
Размер имеет значение, но не для Ozon: как в Колпино бесследно исчезли 125 огромных фаллоимитаторов, а поддержка прикрылась регламентом (18+)
Дисклеймер: Данный материал содержит упоминание товаров для взрослых (18+). Если вы трепетно относитесь к этой теме — лучше почитайте про нейросети. Остальным — добро пожаловать в мир логистического сюрра.
Ozon считает, что если товар достали из коробки — он «использован». И не дает вернуть.
Коллеги-покупатели, столкнулся с абсурдной ситуацией на Ozon и хочу предупредить вас.
Заказал клавиатуру, она не подошла по эргономике. Товар абсолютно новый:
Ozon начал бесплатно передавать партнёрам пункты выдачи, которые закрываются, но находятся в «перспективной» локации
Чтобы сохранить их для местных жителей и избавить прежних владельцев от «сложного процесса закрытия бизнеса».
Минус 7762 рубля из-за логистики Ozon: как маркетплейс уничтожил мой товар и пытается умыть руки
Ozon привез «дрова» вместо видеорегистратора и отказывает в компенсации, ссылаясь на свои правила выше законов РФ
Скам на скаме на площадке @ozon
Давным давно в 2024 году 9 августа был сделан заказ товаров у одного крупного продавца по очень привлекательной цене . На радостях я заказа не мало разных товаров и в нескольких количествах, так как семья у меня очень большая и хотела порадовать как можно больше родных. В итоге, я заказала, оплатила и трепетно ждала свой заказ. Но, увы и ах, заказ…