Здравствуйте! В соответствии с договором п.6.5. При заказе услуги по регистрации/продлению доменного имени в международной зоне Исполнитель не несет ответственности в случае невозможности оказания услуги не по вине Исполнителя, в том числе, когда регистрация/продление домена невозможны по вине Регистратора доменных имен в международных зонах или реестра данной зоны.
Исполнитель не несет ответственности в случае невозможности скрытия данных об администраторе домена в общедоступном сервисе WHOIS посредством статуса «Private Person», если реестром доменной зоны не поддерживается такая функция, или международный регистратор, через которого Исполнитель оказывает услуги по регистрации в данной зоне, не предоставляет такой услуги.
При этом Заказчик не вправе требовать у Исполнителя какой-либо компенсации ввиду отображения его данных в общедоступном сервисе WHOIS. 6.8. Исполнитель не несет ответственности в случае невозможности регистрации доменного имени по заявке Заказчика ввиду того, что в реестре данной зоны существует заявка на аналогичное доменное имя, поступившая от другого Аккредитованного регистратора ранее заявки, поступившей от Исполнителя, а также если доменное имя зарезервировано реестром для собственных нужд и недоступно к регистрации, в том числе в случае получения от реестра недостоверного ответа о занятости домена и его доступности к регистрации или иных ситуаций, когда по техническим причинам регистрация домена невозможна.
Правила и порядок обработки заявок и запросов в зонах .RU и .РФ, поступающих от Аккредитованных регистраторов, определяются Координационным Центром национального домена сети Интернет. Правила и порядок обработки заявок и запросов в зоне .SU, поступающих от Аккредитованных регистраторов, определяются Фондом развития Интернет.
Правила и порядок обработки заявок и запросов в международных зонах, поступающих от Аккредитованных регистраторов, определяются реестром соответствующей доменной зоны. 6.10. Исполнитель не несет ответственности в случае невозможности регистрации освобождающегося доменного имени, если при регистрации домена в Реестре заявка Исполнителя не оказалась первой среди заявок, поданных другими Регистраторами на аналогичный домен, или если срок регистрации освобождающегося доменного имени был продлен текущим Администратором.6.11.
В случае подачи Заказчиком предварительной заявки на регистрацию доменного имени в зонах, для которых период свободной регистрации еще не наступил, Исполнитель не несет ответственности в случае невозможности такой регистрации, если в Реестре заявка, поданная Исполнителем, не оказалась первой среди заявок, поданных другими Регистраторами на аналогичный домен, или выбранный домен имеет иную установленную соответствующим Реестром цену по причине нахождения домена в статусе премиального, в связи с чем его цена может отличается от заявленной.
Ответ ТП
Добрый день! Как юрист могу утверждать,что в данном случае данные условия являются не действительными в силу пункта 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей. Дело в том, что согласно пункту 18 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 „Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом“ 18. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор. Соответственно после Вашего заказа у продавца возникла обязанность по продажи Вам товара.
На мой взгляд товар получить Вы право имеете. В моей практике было подобное дело, вопрос удалось решить после предварительного заседания в суде(ответчик поставил потребителю товар). По этому советую вам подавать исковое заявление в суд.
Хотим пояснить несколько моментов:
- Прежде чем заказывать какие-либо услуги у REG.RU, пользователь регистрируется на сайте регистратора и тем самым акцептует договор-оферту, с которой заранее имеет возможность ознакомиться.
- Как верно указано в статье, в договоре-оферте есть пункт 6.5. который снимает с регистратора ответственность, если регистрация домена или продление произошли не по его вине.
- В вашем случае информация из реестра не обновилась своевременно, что стало причиной отображения некорректной суммы. Обновление произошло при запросе автора статьи на регистрацию домена.
- Также отметим, что доменное имя не является имуществом. Регистрация доменного имени это услуга, которая в данном случае не была оказана, и вины регистратора в этом нет. Денежные средства, потраченные на регистрацию были возвращены в полном объеме.
С каких пор регистрация на сайте является афертой? :-) Вы людям по ушам не втирайте.
Договор между вами заключается только в тот момент, когда пользователь производит оплату, не раньше и не на ваших условиях, а на законах Российской Федерации.
Вы получили деньги, фактически заключили договор и разорвать его в одностороннем порядке не можете, только через суд.
Неактуальная цена или еще что, это ваши проблемы.
Полностью поддерживаю. Прикрылись блин офертой. Reg.ru то еще кидалово.