Здравствуйте!

У меня возникла проблема с уплатой вашей рассрочки от Копи не копи(ооо) через озон.

Я вношу ежемесячный платеж, с моей стороны операция проходит успешно, но со стороны озон рассрочки платеж не поступает в уплату ежемесячного платежа.

Уже третий или четвёртый месяц с этим не может справиться поддержка Озон.

У меня есть все выписки и чеки об оплате, но мне присылают смс по типу «не ухудшайте свою кредитную историю, оплатите задолженность» и пытаются повторно списать деньги с карты, хотя платеж внесен, просрочек нет, но приложение Ozon показывает все иначе

Сегодня внесла ежемесячный платеж в размере 7110 ₽, но в уплату рассрочки пришло около полутора тысяч, и сейчас в разделе лимита мне показывают задолженность 11868 ₽ за сентябрь и октябрь, хотя за два этих месяца ежемесячный платеж был внесен