Здравствуйте! Прошу разъяснений по поводу не начисления бонусов! Уже месяц жду начислений, но их все нет, только одни отписки! Это больше похоже на мошенничество и ввод покупателя в заблуждение! Должны вернуться бонусы в размере 56696 (пятьдесят шесть тысяч шестьсот девяносто шесть рублей) за покупку ноутбука заказ №940 216 566 0519 от 13.10.2023 года, забрала заказ 18.10.2023, бонусы должны были вернуться после 14 дней, но их до сих пор нет! Бонусы в личном кабинете МЕГАМАРКЕТ отображаются, но на счет не начисляются! Если в ближайшие дни мой вопрос не решится, то буду вынуждена обращаться в суд на компенсацию в денежном эквиваленте, так же буду требовать компенсацию за моральный ущерб и ущерб, который вы нанесли, потому что я не могу сделать заказ на необходимые мне товары за бонусы!!! А именно, планировалось купить зимние вещи детям за бонусы!!!11 ноября 2023 года было зарегистрировано обращение под номером GDS-2300628 и на этом все! Требую разъяснений по данному инциденту и начислений бонусов!!!
Вечер добрый. Постоянный клиент мегамаркета, оставлено там в районе полумиллиона рублей. До сих пор не начислены бонусы в размере 18 634 по заказу 9480207224807 от 19.11.2023.
Абсолютно бесполезная поддержка кормит завтраками, уговаривают не переоткрывать обращения, типа увеличится срок рассмотрения.
Мегамаркет, решите, наконец, обращение GDS-2497786 и начислите причитающиеся бонусы!
@Мегамаркет
@Мегамаркет @Мегамаркет
Понимаю, что ждёте решение, поэтому попросила коллег ускориться. Они обязательно постараются это сделать, однако вернутся с ответом только в тот момент, когда будут в нём уверены.