Здравствуйте! Прошу разъяснений по поводу не начисления бонусов! Уже месяц жду начислений, но их все нет, только одни отписки! Это больше похоже на мошенничество и ввод покупателя в заблуждение! Должны вернуться бонусы в размере 56696 (пятьдесят шесть тысяч шестьсот девяносто шесть рублей) за покупку ноутбука заказ №940 216 566 0519 от 13.10.2023 года, забрала заказ 18.10.2023, бонусы должны были вернуться после 14 дней, но их до сих пор нет! Бонусы в личном кабинете МЕГАМАРКЕТ отображаются, но на счет не начисляются! Если в ближайшие дни мой вопрос не решится, то буду вынуждена обращаться в суд на компенсацию в денежном эквиваленте, так же буду требовать компенсацию за моральный ущерб и ущерб, который вы нанесли, потому что я не могу сделать заказ на необходимые мне товары за бонусы!!! А именно, планировалось купить зимние вещи детям за бонусы!!!11 ноября 2023 года было зарегистрировано обращение под номером GDS-2300628 и на этом все! Требую разъяснений по данному инциденту и начислений бонусов!!!
Добрый день ! 13 января, должны начисляться бонусы , лосих пор нет ( обращение от 18 января бесконечно в рассмотрении. Все желание пропадает , товар который хотели купить следом возрос в цене . Сколько еще ждать никто ответить не может (
Здравствуйте, Светлана. Пожалуйста, напишите в личные сообщения. Всё проверим.
Доброе утро ! Спасибо, бонусы пришли !
Рады были помочь.
Не тратьте время на писанину в поддержку - пишите лучше сразу в роспотребнадзор или составляйте судебную претензию. Иначе вас еще несколько месяцев будут динамить с этими бонусами.