Здравствуйте! Прошу разъяснений по поводу не начисления бонусов! Уже месяц жду начислений, но их все нет, только одни отписки! Это больше похоже на мошенничество и ввод покупателя в заблуждение! Должны вернуться бонусы в размере 56696 (пятьдесят шесть тысяч шестьсот девяносто шесть рублей) за покупку ноутбука заказ №940 216 566 0519 от 13.10.2023 года, забрала заказ 18.10.2023, бонусы должны были вернуться после 14 дней, но их до сих пор нет! Бонусы в личном кабинете МЕГАМАРКЕТ отображаются, но на счет не начисляются! Если в ближайшие дни мой вопрос не решится, то буду вынуждена обращаться в суд на компенсацию в денежном эквиваленте, так же буду требовать компенсацию за моральный ущерб и ущерб, который вы нанесли, потому что я не могу сделать заказ на необходимые мне товары за бонусы!!! А именно, планировалось купить зимние вещи детям за бонусы!!!11 ноября 2023 года было зарегистрировано обращение под номером GDS-2300628 и на этом все! Требую разъяснений по данному инциденту и начислений бонусов!!!
Аналогичная ситуация. Бонусы за заказ не зачисляют на счет. Поддержка в чате отвечает банальными ответами и ничем не может помочь.
Неужели мегамаркет готов пожертвовать своей репутацией из-за каких-то бонусов? Уже нет никакого доверия к этой площадке.
Собирался делать крупный заказ на технику для кухни, но теперь сильно сомневаюсь в этом.
Мегамаркет разберитесь с проблемой начисления бонусов или уберите их вообще! Зачем пытаться обманывать людей?
Здравствуйте. Обеспокоены ситуацией. Написали вам в личные сообщения.