16 ноя в 17:28

-3400 рублей с опцией «Весь мир» от «Мегафона»

Подключил услугу «Весь мир» — опция работает за границей, за 109 рублей ты получаешь 40 минут входящей связи. В Норвегии был четыре дня, спустя месяц баланс -3400 рублей.

Как выяснилось, опция «Весь мир» по всему миру работает только на списание денег, а по основному предназначению — не везде. После возвращения из-за границы средства со счёта продолжают списывать даже при отрицательном балансе, хотя услуги по опции не предоставляются.

При обращении к оператору за перерасчётом в связи с непредоставлением услуги был послан на Луну.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

Приёмная

Подписан

Отписаться

Сервис «Яндекс.Карты» месяц не возвращает деньги за неоткрученную рекламу

Надеюсь связаться с руководством ООО «Яндекс» и вернуть денежные средства, которые перечислила за размещение в геосервисах «Яндекс.Карт».

{ "author_name": "Олег Шаров", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 19, "likes": 8, "favorites": 4, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 92942, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Sat, 16 Nov 2019 17:28:17 +0300", "is_special": false }

{ "id": 92942, "author_id": 396266, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/92942\/get","add":"\/comments\/92942\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/92942"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199124, "last_count_and_date": null }

19 комментариев

Популярные

По порядку

Написать комментарий...

Уоррен Баффет

16 ноя в 22:24

Не оправдывая конские тарифы на роуминг и прочую дичь, которую творит Мегафон и другие опсосы, тут вы просто не ознакомились с условиями опции.

Ответить

I SERJ

Уоррен

16 ноя в 23:37

А что мешает оператору прекратить оказание услуги и счёт неминусовать, если абонент пересёк уже зону роуминга?

Ответить

Уоррен Баффет

16 ноя в 23:48

Я не сотрудник мегафона и не заставляйте меня обосновывать их
логику.

Я тоже раньше пользоваться этой опцией и помню, что мегафон даже смс присылает - не забудьте отключить. Т.е. знает, что вы вернулись из роуминга.

Ответить

Олег Шаров

Уоррен

17 ноя в 01:35

Суть лишь в том, что оператор мог сделать нормально, а сделал как по-пид@₽(ки

Ответить

Sergei Toropov

Олег

17 ноя в 01:48

Так и есть.
Совет: при общении с живым оператором, не повышайте голос, не переходите на личности, не приводите какие либо метафоры, не используйте грубые выражения, не упражняйтесь в остроумии, а скучным голосом требуйте соединения с "более компетентным/главным/старшим специалистом, так как очевидно, что ваши полномочия выходят за пределы разумного и объективного ответа на мой вопрос".
На возможный встречный вопрос "зачем вам общаться с ним", сообщите, что помимо прочего, из-за сложившейся ситуации рассматриваете, в том числе уход к другому оператору.

Ответить

Олег Шаров

Sergei

17 ноя в 02:29

Попробую, расскажу что к чему

Ответить

Уоррен Баффет

Олег

17 ноя в 09:19

Не обижайтесь, но это ваша ответственность, следить за правилами и своими деньгами. Если вы ее передоверяете, понадеявшись, что кто-то сделает "нормально", рано и поздно вы пострадаете.

Ответить

Вася Пражкин

Уоррен

17 ноя в 13:56

Мегафон - те еще разводилы, но обычно возвращают деньги за подобные списания, если пригрозить Роспотребнадзором или судом.

Ответить

I SERJ

16 ноя в 23:34

Мегафон догнал остальных операторов Большой тройки по свинскому отношению к своим клиентам

Ответить

Вл В

17 ноя в 16:30

Что значит "догнал"? Мегафон, который произошёл из питерского "Северо-Западного GSM" всегда был лидером по свинскому отношению к пользователям.

Ответить

Константин Марталлер

17 ноя в 16:24

Никогда не понимал почему люди сначала сами наделают ошибок, а потом винят во всем других. Изначально понятно, что все такие опции созданы для получения прибыли и глупо в этом кого-то винить. Опция подразумевает ежедневные списания до ее отключения, что и было сделано. Вы сами не удосужились потратить минуту на то, что б ее отключить, а потом вините Мегафон в своих бедах. Одно дело, если б вам эту опцию подключили без вашего ведома, но когда вы ее подключали и соглашались на все условия, а потом на них же жалуетесь, то это глупо. Я долгое время пользовался мегафоном(как и многие знакомые и родные), и за все время ни разу не было никаких непонятных списаний, только если кто-то по глупости подключал себе непонятные услуги, не замечая этого, но тут уж по большей части вина человека.

Ответить

Олег Шаров

Константин

20 ноя в 00:19

Как Вы могли заметить из моего поста, никого не винил. Рассказал о ситуации, поделился опытом.
Повторюсь комментарием, написанным выше: «суть лишь в том, что оператор мог сделать нормально для людей, а сделал по-пид@₽(ки».

Ответить

Михаил Лазарев

Константин

17 ноя в 16:59

Всегда проще обвинить кого-то, чем себя

Ответить

Елена Фадеева

17 ноя в 18:31

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Уважаемый автор поста и участники обсуждения, напишите, пожалуйста, о возникающих сложностях нам в личные сообщения официальных сообществ в VK (https://vk.com/megafon), OK (https://www.ok.ru/megafon), Tw (https://twitter.com/megafonru) или Fb (https://www.facebook.com/MegaFon.ru/). Обязательно во всем разберемся!

Ответить

Yuriy Petrov

16 ноя в 22:17

Мда... Даже б-гомерзкий AT&T отключает свой passport если ты не в роуминге

Ответить

Ильдар Мифтахов

16 ноя в 22:24

Отлично

Ответить

Олег Игоревич

17 ноя в 02:35

Так это же Мегафон, они чааааасто так делают. У меня списывали по 3000 в месяц и не могли объяснить за что, пока не поменял)

Про роуминг: сейчас пользуюсь Теле2 Премиум, за 1500 рублей в месяц дают 200 мегабайт в сутки почти из любой страны, проверил, работает на отлично.

Ответить

Уоррен Баффет

Олег

17 ноя в 09:23

Не только мегафон. У мтс есть аналогичная опция - ноль без границ или как-то так. Ее тоже нужно вручную отключать.

Ответить

Алексей Минаков

17 ноя в 18:50

С 2002 года на одном номере, мегафон. Никаких левых списаний. Северо-Западный кстати ) научитесь управлять своим тарифов сами. Давно пора понять что за Вас этого никто делать не будет)

Ответить