8 ноября оформил и оплатил заказ 9455799616584 , заказ был подтвержден продавцом, затем отправлен, а 16 ноября, за день до назначенной доставки курьером вдруг мегамаркет в одностороннем порядке отменил заказ. В службе поддержки мне сказали , что какая-то техническая проблема ( или сбой) в логистике, попробуйте перезаказать товар. Ну думаю ладно( всяко бывает).Спросил у парня с тех. поддержки мегамаркета а не получится ли, что опять я перезакажу этот товар у этого же продавца ( у других конкретно этого товара нет)а мне опять через 10 дней ( за день до доставки) заказ мегамаркет отменит, уточнил так же может по моему адресу вы не можете произвести доставку, может товара нет в наличии у продавца, на что парень с тех. поддержки все проверил и ответил что все хорошо, проблем ни каких нет, перезаказывайте товар , он к вам придет. 18 ноября перезаказываю этот же товар у этого же продавца 9735161454550. Дальше чуда не случилось. происходит та же схема: 28 ноября мне на эл. почту поступает письмо, что Ваш заказ отменен. Только теперь при обращении в тех. поддержку мне сообщили , что это я якобы отменил заказ!!! Я заказ не отменял. Связался с продавцом этого товара: узнал ,что они по этим заказам отпускали товар 10 и 20 ноября соответсвенно, дальше сберлогистика...
Тем временем у продавца вновь появляется в продаже тот же самый товар.
Здравствуйте. Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Понадобится номер телефона и ФИО, которые вы указали в Личном кабинете. Очень хотим помочь.
Чем вы о обеспокоены? У меня такие истории про вас. Тоже писал отзывы. Отменяли заказ раза 3-4
Чтобы мы смогли детальнее разобраться в ситуации, просим написать нам в личные сообщения. Обязательно поможем.
У меня была с вами ранее в личке переписка. Посмотрите. Там есть старые номера заказов.