Жалобамегамаркет

Заказал новый macbook pro 14 на замену старому. Сумма покупки - 340 000р. Продавец просто отправил не ту модель, которая не то, что дешевле в 3 раза, так еще и бывшая в употреблении.

Все началось с того, что я сделал большой заказ по промокоду, который мне дал мегамаркет за выигрыш в их конкурсе в котором была потрачена большая сумма. Номинал его составлял 20000 рублей. Я набрал нужных мне товаров, среди которых была пластинка группы Nirvana - Nevermind у продавца виниловых пластинок Верношоп (Vernoshop). Пластинка приехала ко…

Поделюсь тоже своим негативным опытом покупки.

пришло сообщение: Бонусный функционал сайта для дальнейшего накопления бонусов и применения промо-кодов недоступен. Для уточнения деталей свяжитесь с нами по тел.: 88006000888 Хотя я ничего не нарушала.У меня 1 аккаунт, 1 адрес. Я участник программы Сбер Первый. Любим Сбер и Мегамаркет за кешбек, промокоды, условия доставки. Часто пользуемся ваши…

Приветствую. Давеча решил обновить себе процессор и выбор пал на intel 14900kf.

Здравствуйте. 11.10.2024 на Мегамаркете был заказан автомобильный аккумулятор (№ заказа 9237148988043). Срок исполнения заказа прошел. Отменить заказ нельзя (3 раза пытались отменить), заказ возвращается опять в тот же статус "На подтверждении". Обращение в личном кабинете создать нельзя, появляется ошибка "Что-то пошло не так, обратитесь позже". О…

Ситуация следующая - я до этого заказал приставки PS5, но Мегамаркет сказал, что баллы спасибо я за них не получу. Меня об этом правда никто не уведомил, сделали тихо, чтобы я оставил приставки себе и не успел их вернуть. В 7 дневный срок я создаю обращение на возврат приставок, при этом делаю все фото в их прозрачной упаковке, чтобы не распаковыва…

23 сентября мне пришло оповещение, что в 16.00 будет распродажа у Мегамаркет и повышенные кэшбеки на PlayStation 5. Я подумал и решил купить, вещь кэшбек составлял 40%. Зайдя в это время в приложение, я сделал 3 заказа, доставка была на следующий день. Через 2 часа я проверяю приложение и там написано заказы отменены, ну думаю хорошо, видимо была з…

Здравствуйте, 22.09 оформила заказ на Мегамаркете, оплатила, но радость была недолгой: его отменили в этот же вечер с одностороннем порядке. В чате с поддержкой мне сказали, что ничего не могут сделать и предложили оформить заказ в несколько раз дороже.

Дело было так, получил промокод за выйграш мегабашни от мегамаркет,2 дня в поисках что купить, нахожу,оформляю списываю промокод ,сразу же идет отмена заказа промокод возвращается а вот, cитуация оказывается мегамаркет кидает в блокировку мою систему лояльности и не дает пользоваться промокодом ,и естесвенно после 2 октября сгорит промокод и законч…

Всего что угодно ожидала от этого магазина, но чтобы в наглую пытались украсть деньги - не думала, что до такого дойдет... Далее обо всем по-порядку.

Всем привет! Сегодня я расскажу, как Мегамаркет заставил моего кота голодать! Не часто я тут пишу статьи. Как правило они все в приемной, ибо не хочется оставлять без внимания критичные нарушения со стороны тех или иных компаний.

21.02.24 купил процессор у продавца Ситилинк через Мегамаркет и через 2 недели соответственно мне начислили за покупку бонусы спасибо.01.07.24 я обмен процессор,т.к он оказался с браком и тут же обнаружил что Мегамаркет списал у меня бонусы в размере -8 515. Поддержка мне сказала,что якобы продавец передал им информацию,что я именно произвел возвра…

Сделал заказы №9512248210831 и №9512248210831 в одного время, у одного продавца АО «Уралкабель» Москва (со склада Мегамаркет), в заказах были бухты по 100 метров силового кабеля, двух типов (3*2,5 и 3*1,5), каждой позиции по 2шт, послед доставки не вскрывая упаковку решил их взвесить, т.к. далеко не секрет, что хороший кабель должен много весить. 2…

Напомню ранее я уже писал, что - Роспотребнадзор составил протокол на МегаМаркета по ч. 2 статьи 14.8 КоАП за то, что пункт оферты 3.1.3 нарушает права потребителя

09.07.24 мной был оформлен заказ на маркетплейсе Мегамаркет (9890394677179) с плановой датой доставки 15.07.

11.07 мне неожиданно звонит курьер для согласования времени доставки, при этом статус заказа в личном кабинете - на сборке продавцом. Я не смогла принять товар, было решено отказаться от заказа. Доставка была силами СДЭК, оперативно перезвон…

Сделал заказ на МегаМаркет в ноябре 2023 года. Продавец его отменил без объяснения причин.

Прислали некачественный товар. Овсяные хлопья все измятые, коробка расслаивается, такое есть смысла нет. Батончик полностью расстаял. Доставляет в таком виде оплаченный товар в постамат не пойми кто, ему платит зарплату Мегамаркет, зачем вопрос отдельный. Не было никакой защиты, просто измятая коробка и расстаявший в ноль батончик.

Уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией когда на мегамаркете снимаются бонусы спасибо не за что и в никуда, когда постоянно делаешь покупки этого можно и не заметить. Ситуация следующая, мегамаркет начисляет 100 баллов за оставленный отзыв, а примерно через неделю они пропадают, на балансе просто 0, при этом никаких покупок не было, в истории опе…

Мегамаркет - отвратительная работа операторов службы поддержки!

На моём аккаунте возникли проблемы с доступностью списания бонусов. Были неоднократные обращения в службу поддержки. (Номера обращения: GDS-3554002 от 21.04.2024, GDS-3554006 от 21.04.2024, GDS-3663618 от 13.05.2024) Проблемы не решают!!! Операторы отказываются создавать обращения в техподдержку, общаются как "истуканы" готовыми шаблонами, не вника…

12 апреля был сделал заказ № 963 102 715 3906 с самовывозом в М.Видео. В этот же день заказ был отменен в приложении, поскольку товар не подошел и статус в приложении при отмене заказа изменился на «Отменен». Спустя несколько часов решил перезаказать товар в другом магазине, но ни бонусы, ни деньги, к тому моменту не вернулись. Зайдя в историю зака…

ИТОГ: Так и не получил свой заказ. Привезли без предупреждения спустя две недели от изначально заявленной даты доставки, звонок: "выходите, мы приехали", а меня не было дома, после чего Мегамаркет вместо переноса отменил заказ в одностороннем порядке. Это самая "гениальная" обработка заказа продавцом за всю мою жизнь. Мегамаркетом пользоваться кате…

Мужу в приложении Сбера дали промокод на первую покупку в Мегамаркет, оформили заказ, но его очень долго везли, по треку отслеживался до склада в г. Уфа, статус не менялся 10 дней и в итоге заказ просто отменили. Позже появились все эти статусы (на скрине) от 22.05 и далее. Что за статус "Отказ от вручения" мне не объяснили. Мне никто не звонил, см…

Недавно в отделе акций увидел "400 бонусов за отзыв". Кажется очень приятная акция, почитал правила и решил поучаствовать.

25.04 Мною был оформлен заказ №968 748 516 7965, в городе Инта, Срок доставки 1 мая.

Просьба всем читающим распространить и отрепостить это по всем каналам связи.
Суть проста. Если вы купили на Мегамаркете товар с кэшбеком и товар вышел из строя в течение гарантийного срока, то при сдаче товара в гарантийное обслуживание Мегамаркет списывает обратно кэшбек. Таким образом Мегамаркет своровали у меня 36846 рублей (в виде Бонусов Спаси…

14.02.2024 я купил через Мегамаркет в Ситилинке видеокарту. Мегамаркет и Ситилинк были выбраны потому что давали много Сберспасибо кэшбеком. Товар забрал, всё было хорошо.

Недавно приобрел не мало моторных масел у продавца "Мегамаркет МСК Подольск" и тут начались проблемы. Пост с этой историей я уже писал здесь:

Заказал фотоаппарат у продавца со скидкой (не такой большой, чтобы заподозрить развод). Подтверждение заказа обычно происходит быстро, но тут повисло.

В мегамаркете есть такой продавец «Мегамаркет МСК Подольск». Ниже прикреплю ссылку.

Как говориться лучше один раз увидеть чем сто раз услышать.

Доставили только 2 из 10 заказанных товаров.
Не вернули деньги, не довезли товар. Обращение в поддержку закрыли, не дав ни одного ответа.

Хочу описать конкретную ситуацию, с которой столкнулась при оформлении заказа №9639168758912 в интернет-магазине Мегамаркет. 25 февраля 2024 года я сделала заказ №9639168758912 на сайте Мегамаркета. 1 марта 2024 года заказ был получен. Согласно правилам программы лояльности, за этот заказ мне должны были начислить 4735 бонусов в течение двух недел…

Мегамаркет 26 марта 2024 года ошибочно списал у меня 36846 "бонусов Cпасибо" (один бонус эквивалентен одному рублю) и до сих пор не вернул их (прошло уже полтора месяца, считаю этот срок крайне долгим). Заказ от 10 ноября 2023 года, доставка № 960 745 983 3798, номер обращения в поддержку GDS-3344346. Множество раз звонил в службу поддержки (звоню…

Пишу во множественном числе, так как, судя по-всему, тут описана точно такая же ситуация(+ в комментариях еще один случай - уже тянет на некоторую массовость) -

История моего знакомства с сервисами Сбера началась пару лет назад. Я никогда особо не любил связываться с курьерской доставкой, но пришлось, привыклось и Сберлогистика ни разу не подвела, ни с качеством доставки, ни со сроками и тем более с отменами либо обманом.

10.04.24 был совершен заказ 9608360372095, срок доставки был обозначен 24.04.24, однако на 03.05.24 заказ не был доставлен, тех. поддержка не может назвать даже приблизительных сроков, на горячей линии робот уже вторую неделю сообщает, что заказ находится в промежуточном пункте в г. Тюмень.

Сделал заказ 7 апреля в М.Видео, после отменил заказ из-за витринного образца (Заказ 801789656) с витринным образцом ждёт вас в магазине. Через 2 часа заметил, что статус заказа сменился на "получено". Заказ я не забирал. Оставил обращение, и заказ отменили только 13 апреля. Деньги и бонусы не вернули. Прислали чек о возврате, но средства не поступ…