И так произошла ситуация, которая в обязательном порядке требует огласки!
Не так давно моя карты быда заблокирована без объяснения причин, тогда я явился в банк. Консультант отправил запрос в отдел безопасности и сказал вернуться через пару дней.
Когда пришёл ответ, тот же консультант сообщил, что это не 115 ФЗ, а блокировка под статусом 13 (полная инициатива банка, никаких решений суда и приставов). Консультант отправил письмо в департамент безопасности и сообщил,что через 2 дня карту разблокируют.
Этого не произошло, явившись мне сообщили, что я обязан предоставить документы или мне деньги не отдадут. Я объяснил, что договоров нет и я не могу их предоставить.
После чего заполнил и оставил заявление на расторжение договора и выдачу остатка средств, мне сообщили, что расторгнуть они не могут, пока не будет нулевого баланса и прежде чем разорвать контракт - я должен предоставить документы. Это является прямым нарушением 859 ГК РФ. После чего я позвонил на горячую линию и сообщил о ситуации, мне закрыли все карты и сообщили, что я могу явиться в банк и забрать свои деньги, что я и попытался сделать, в итоге мне снова отказали из-за блокировки. Сейчас была составлена претензия которая будет передана в ЦБ моим юристом. Проблема Альфы в том, что они ощущают вседозволенность. Но это не так.
Дмитрий, для разблокировки понадобится справки от отправителей по платежам, подробности напишем в личке.
Мы, как и все банки, должны внимательно следить за сомнительными операциями — это требования регулятора. Иногда можем попросить дополнительные документы, если на то есть веская причина.
Понимаем, что вы хотели бы решить вопрос как можно скорее, однако без документов снять ограничения не сможем.
Почему я не могу расторгнуть договор в соответствии с 859 ГК РФ, арестов и решений суда по блокировке счета нет
Когда человека поймали на чем то незаконном, но виноват банк хД
Владислав, пожалуйста не раскидывайтесь такими словами. Я действительно законопослушный человек, и впервые сталкиваюсь с чем-то подобным. Банк и правда пользуется своим положением и это не правильно, ведь он полностью игнорирует один из самых важных законов "презумпция невиновности"
Произошла чудовищная ошибка, не так ли?
На столько законопослушный, что не оформляете договор для ухода от налогов?)
Для какого ухода от налогов? Я не имею никакой прибыли с своих операций, это не 115
Ну вот вас и просят доказать откуда деньги)
Настолько законопослушный, что обвиняете банк в совершении преступления? А как же презумпция невиновности, к которой вы апеллируете? Или она работает только в отношении вас?
А разве действия банка не являются доказанным фактом нарушения закона? Бро, я не понимаю политики подобных тебе ребят… Фактов о нарушении мной закона нет, проблем с другими банками нет. Но вам обязательно нужно позлорадствовать
А я не понимаю, когда люди направо и налево раскидываются достаточно серьёзными обвинениями. Обвинительного приговора о мошенничестве в отношении банка тоже нет (и быть не может).
Дмитрий, приветствуем!
Во всём разберёмся и вернёмся с решением 👌
И так сразу вопрос в течение какого времени?