Всем привет! Решил поделиться свои опытом заказа на Озоне. Возможно, кому-то пригодится.
Если интересно, заказ 19424328-0126. Речь пойдет о товаре
https://www.ozon.ru/product/kofe-molotyy-lavazza-qualita-oro-250-g-1256375629/ - кофе Lavazza Qualita Oro.
Пьем его мы очень давно, вкус, цвет - все знаем. В общем, дернул меня черт заказать сразу 12 пачек. Привозят (как обычно, опоздав на день или два), открываем, варим и обалдеваем. Это просто не кофе - молотые желуди, цикорий, что угодно - я тут не специалист.
Я, конечно, знаю, что продукты на Озоне лучше не заказывать и с тех пор, как мне, пару лет назад, привезли на половину съеденную упаковку мороженного Movenpik беру там только запечатанные продукты.
Смотрим упаковку - явно не оригинальная, более тусклая (благо старый кофе под рукой). Само содержимое (желуди, скорлупа - не знаю) - резко отличается цветом и консистенцией.
Пишу в поддержку, мне говорят, ничего не знаем, вот вам сертификат соответствия, кофе отличный. В принципе, даже если мне привезли бы кирпич, то этот ответ вполне подошел бы. А чтобы я не надоедал, поддержка мне чат забанила.
Самое интересное, что на странице товара полно гневных отзывов, но думаю, что их скоро потрут.
Морали здесь не будет, но кто предупрежден - тот вооружен. Всем удачных покупок.
Удивительно! Я торговал на Амазон и в разных англоязычных группах по Амазону длительное время состоял. На Амазон хватит буквально пары жалоб от покупателей для пожизенного бана такого продавца. Причем если затем хозяинЪ забаненного магазина решит что он самый умный и откроет новый и запустит шарманку по новой - то на это есть алгоритмы которые через ряд факторов позволяют связать новый аккаунт с забаненным и забанить и новый. По итогу там сейчас банят за все и навечно.
Видеть тна Озон такой заповедник левака без всякой ответственности просто поразительно! Просто гонят левак не боясь ничего! Озон, АУ! Бан всему магазину мгновенно! и алгоритим чтобы исключить эту "команду" от рестарта. Вас просто зальют этим леваком. Вы утонете в нем если не займетесь этим!
А если конкуренты на Амазонн жалуются злонамеренно? Иди всё же есть какая-то проверка продавца?
Там как раз презумпция полной 100% абсолютной виновности продавца. Бан и финиш . Чтобы чтото потом доказать надо ооочень сильно постараться. А если у когото деньги вложены в поставку, в "развитие листинга" итд. то бан это просто почти 100% убытки. А есть еще около 10 видов разных банов за что угодно. И это еще пойди и чтото продай среди конкурентов.Поэтому я в принципе не понимаю кто может поверить постоянно появляющимся здесь "амазон-помогайкам " в стиле: "за 5 к откроем вам фирму в США и продавайте типа на огромном рынке"... Ага.. до первого глухого бана как раз в первую поставочку... хехе... Банами там занимаются алгоритмы и тупые индусы. Т.е. "вкладывающийся в амазон за большую денюшку" будет всегда полагаться на уровень тупости индуса, у которого власть бана.
Вот и две крайности нарисовалось: здесь всем пофигу на жалобы (а докажите, что это так, а, вот, мы скроем карточку, а вот вам сертификат и нас плевать на подлинность). Там всем пофигу на продавца (на тебе бан, и бегай потом доказывай).