{"id":14293,"url":"\/distributions\/14293\/click?bit=1&hash=05c87a3ce0b7c4063dd46190317b7d4a16bc23b8ced3bfac605d44f253650a0f","hash":"05c87a3ce0b7c4063dd46190317b7d4a16bc23b8ced3bfac605d44f253650a0f","title":"\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432 \u043d\u0438 \u043a\u043e\u043f\u0435\u0439\u043a\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Вместо iphone 15 black 256 gb мегамаркет привез муляж

Решил сделать подарок жене на новый год, обновить старенький iphone 11 до 15, и выбор пал на разрекламированный мегамаркет от сбербанка. Нашел вроде как выгодное предложение, от вроде как нормального продавца.

Цена вышла в районе 88 тысяч + 14 кешбек, супер предложение) но это не так. Настал день доставки, курьер приехал без предупреждения, и уведомления, передал телефон жене, и уехал. Жена приняв заказ сразу написала мне что он слишком лёгкий, и я попросил дождаться вечера чтобы вместе открыть его и посмотреть. Открыв транспортировочную коробку я решил как и большинство людей) проверьте айфон на подлинность по серийному номеру на его коробке. Выдало что вроде как мое устройство, но не привязано к оператору. Ну я решил что нужно включить его, вставить симку, и привязать его к айклауду. Открыв коробку жена задала мне вопрос, а он что б/ушный? и цвет почему не тот? Я в состоянии шока выхватил его, и начал рассматривать.

Лёгкий как перышко, гремучий как непонятно что, неаккуратно собранный с зазорами по кругу. Коробка без провода, и документации. После этого я решил сразу создать обращение по возврату этого гов** им обратно. Но мегамаркет сразу решил ситуацию довести до абсурда.

Обращение вместо нескольких минут, создавали три часа. После ответили только через 12 часов.
Я конечно же согласился, и уточнил когда примерно мне скинут трек номер, думал это дело 5-15 минут, но как же я ошибался)
Дальше позвонил по телефону, и меня благополучно отправили обратно в приложение) Написал в группу ВКонтакте, там тоже отправили обратно в приложение)

В приложении обещали рассмотреть заявку до завтрашнего дня, игнорируя все мои последующие сообщения в чат. Поддержка сбермегамаркета работает на 0 из 10, + торгуют контрафактом.

Upd.

Все закончилось хорошо. Денежку вернули. Лучший подарок на новый год.

0
126 комментариев
Написать комментарий...
Рафаэль

Летом приобрел со склада МегаМаркета Мытищи - ninebot привезли новый, но от 21 года с убитой батарей. Я его заёпси возвращать:( 3 недели общения с поддержкой.
После этого, все покупки в СММ совершаю только, где можно забрать самовывозом, если речь о чем-то дорогом +/-
Или по промокоду заморозки и других запечатанных/фасованных продуктов купить.
Но это пока кешбек повышенный дают, потом на Х не нужны будут)

Ответить
Развернуть ветку
Юрист Королёв Дмитрий

все правильно, никаких курьеров

Ответить
Развернуть ветку
123 комментария
Раскрывать всегда