Боги дизайна интерфейсов из Альфа-банка

UPD 13.02.2024: Представитель банка сообщил что была накладка, обычно все работает корректно. Постараюсь проверить в реальной ситуации.

Люди давно привыкли что зелёненькая галочка - это ок, а красненький крестик - это проблема. Но у разработчиков и дизайнеров Альфы иное чувство прекрасного.

Типичное сообщение об успешном платеже. Ой, то есть, об ошибке. Читайте мелким шрифтом.

Приехал вчера в магазин, расплатился переводом через QR код СБП в приложении Альфа-банк. Показал продавцу экран, получил товар. Казалось бы, обычная ситуация, привычное сообщение на экране, что могло пойти не так? Кто бы мог подумать что вся суть кроется в слове «не», а галочка на зеленом фоне ни о чем не говорит?

Случайно заметил что оплата не прошла, когда уже погрузил покупки на тележку и поехал к машине. Оплатил заново, переводом. Иначе продавец мог попасть на эти 9к. Сколько покупателей таким образом не по своей воле обманули продавцов - остается догадываться.

Того, кто додумался таким образом показывать сообщение о неудачном платеже - надо бить по рукам!

Конечно, можно сказать что продавец должен внимательно читать, и покупатель тоже. И вообще по каждому факту оплаты стоит выяснять, пришел ли платеж. И мошенники таким пользуются через фейковые приложения. Но ведь мы в реальном мире, когда продавец под вечер уставший, и покупатель невнимательный. Но это не отменяет фейла разработчиков приложения.

0
177 комментариев
Написать комментарий...
Алекс К

У них и заправки находятся не в платежах, а... непойми даже как этот раздел называется, рядом с кэшбеком. И пробовал три раза заправиться и ни один не удалось. Первый раз сам ошибся, да - не увидел что сначала нужно оплатить, а потом вставлять пистолет, хотя какое ему должно быть дело, на том же лукойле в Яндекс картах, оплата проходила. Технические особенности, ладно. А остальные два раза тупо не давало выбрать колонку, считалось, что она занята и бесконечные попытки выйти из раздела, зайти снова, не увенчались успехом.

Но самая радость это их карты. Каждый раз как достаю для оплаты, удивляюсь кому в голову пришло печатать на одной стороне карты, в одном месте и номер и дату и код, которые прекрасно видны в очереди другим людям и камерам. Для полной картины не хватает только сотового владельца.

Ответить
Развернуть ветку
Kiss
кому в голову пришло печатать на одной стороне карты, в одном месте и номер и дату и код

Даже не представляешь, сколько в мире банков так делают и это удобнее

По поводу безопасности:
1. Вообще хз, как закаржить ру картон щас, она не билится за границей, а вроде только так и каржили
2. Это какая должна быть камера, чтоб данные твоей карты при оплате запалить?) не видел видосы с камер наблюдения?) Там, мягко сказать, не 4к.
3. Ну и вроде телефоном удобнее оплачивать?

Ответить
Развернуть ветку
Водяной

Сзади за тобой чел с обычным телефоном сфоткает и твои бабки у его в кармане

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Tumashev

Попробуй ещё найти в рунете сайт без 3DS

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Лесной холод

а так бы он сделал две фотки вместо одной
вот это разница

Ответить
Развернуть ветку
Водяной

Ну .. шансы то меньше будут!

Ответить
Развернуть ветку
Лесной холод

шансы будут меньше если часть информации закрасить или вообще отклеить пленку с печатью если карта позволяет и выучить данные наизусть, я лично так сделал

Ответить
Развернуть ветку
Водяной

А ещё выше, если вообще не пользоваться картами))

Ответить
Развернуть ветку
Лесной холод

гы))

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Kiss

Ну покажи пример записи видео с такой камеры)

Ответить
Развернуть ветку
174 комментария
Раскрывать всегда