UPD 13.02.2024: Представитель банка сообщил что была накладка, обычно все работает корректно. Постараюсь проверить в реальной ситуации.
Люди давно привыкли что зелёненькая галочка - это ок, а красненький крестик - это проблема. Но у разработчиков и дизайнеров Альфы иное чувство прекрасного.
Приехал вчера в магазин, расплатился переводом через QR код СБП в приложении Альфа-банк. Показал продавцу экран, получил товар. Казалось бы, обычная ситуация, привычное сообщение на экране, что могло пойти не так? Кто бы мог подумать что вся суть кроется в слове «не», а галочка на зеленом фоне ни о чем не говорит?
Случайно заметил что оплата не прошла, когда уже погрузил покупки на тележку и поехал к машине. Оплатил заново, переводом. Иначе продавец мог попасть на эти 9к. Сколько покупателей таким образом не по своей воле обманули продавцов - остается догадываться.
Того, кто додумался таким образом показывать сообщение о неудачном платеже - надо бить по рукам!
Конечно, можно сказать что продавец должен внимательно читать, и покупатель тоже. И вообще по каждому факту оплаты стоит выяснять, пришел ли платеж. И мошенники таким пользуются через фейковые приложения. Но ведь мы в реальном мире, когда продавец под вечер уставший, и покупатель невнимательный. Но это не отменяет фейла разработчиков приложения.
Вот читаю комментарии и думаю, это столько людей просто не понимает как такое могло произойти? Серьезно все думают что это сделано специально? Я вот не люблю альфу, за их подход к черным паттернам...
Но в данном случае это явная ошибка разработчика.... А тестировщик не проверил негативный сценарий. Проверил позитивный с успешной оплатой и спокойно пошел с столовку кофе пить... Хорошо ещё что текст поменяли... Могло быть так что пишет что все хорошо, рисует зелёную галку, а на самом деле это ошибка.....
Ну, люди увидели галочку на экране с ошибкой: расчехляй факелы, идём жечь UX/UI !:)))