Приветствую всех. Вобщем начал работать на озон. Заказы пошли, все хорошо. Но не тут то было! Заметил странные заказы на один и тот же адрес! Разберем заказы... есть 2 вида товаров (Скажем А и Б). Человек оформляет заказ 1 вид А и Б, 2 заказ 2 вид А и Б, 3 заказ видимо спутался и начал заказывать по новой те же размеры! Вчера пришел подобный заказ на подобный тому адрес, скажем так из соседнего села (заказ 1 вид А и Б, 2 заказ 2 вид А и Б) ..
Пишу в озон, ответ стандартный шаблонный - Я направил ваше обращение коллегам. Можете быть уверены - аккаунт будет проверен. При выявлении нарушений необходимые меры будут приняты.
2 дня уже прошло, так и нет ответа. Завтра отправлять эти фейк заказы. А они игнорируют! Ответы либо шаблонные, либо вообще не отвечают.
Озон, ну вы хоть как то боритесь. Вам человек говорит что это фейк заказы, дак вы хоть что то делайте! Я понимаю вы хотите срубить денег на возвратах. Но там суммы то под 100 000 рублей как никак! Загоняйте клиентов (селлеров) своих в лапы таких же не добросовестных селлеров, которые не дают работать другим.
а какая разница, он ведь все равно должен их сначала оплатить, или потом будут отказы возвраты и деньги-товар зависнут?
Продавец платит за каждый возврат