ПАО «МегаФон» вводит потребителей в заблуждение

Посетил на днях Почту России по делам, чтобы забрать входящую деловую корреспонденцию на моё имя. Так как мне заранее было известно, что данная крупная организация сотрудничает с другой крупной организацией, сотовым оператором ПАО «МегаФон», то у меня не возникало никаких сомнений, что данная сим-карта не будет отнесена к серым. Поэтому забрав все заказные письма на своё имя, я принялся изучать размещенный в данном отделении стенд.

Найдя данное предложение довольно привлекательным, я решил залезть в интернет. Действительно, на сайте МегаФон нашёлся тарифный план «Всё за 1». Затем я решил поискать на их же сайте описание оставшихся трёх опций, и они тоже были блаполучно найдены: 500 минут по всей России, Безлимитный интернет (Акция) за 1 руб. в день, Мой пакет 150 SMS.

Окончательно убедившись в существовании данного тарифного плана с опциями из официального источника, я попросил у сотрудницы предоставить мне конверт. Как видно, описание сим-карты соответствовало стойке.

Не мешкая, я тут же решил приобрести данную сим-карту, за такие-то небольшие деньги, 50 рублей, поскольку очень хотел данный супервыгодный тариф с таким наполнением! Поэтому на всякий случай сохранил кассовый чек. А вернее восстановил из мусорки, который заляпан теперь салатом.

После получения кассового чека мне был предоставлен мой экземпляр договора с подписью и печатью, в котором так же указан действующий тарифный план и прочие сведения.

Разумеется, я бы не писал эти вводные, если бы не одно но. Как вы наверное уже догадались, там оказался соверешнно иной тарифный план и в помине не было указанных тарифных опций. Вместо него оказался какой-то "МегаФон 3.0 Интернет" с посуточной оплатой в первый месяц 20 рублей/сутки.

Поскольку я предвидел подобный сценарий, то решил взять вторую сим-карту на Почте России, но уже с саморегистрацией. Чек остался.

При активации там так же предлагало тариф "Всё за 1", а также какой-то "БезПереплат. Секретный+".

С более подробным описанием.

Как вы наверное догадались, снова пошло что-то не так. У МегаФон сим-карты с саморегистрацией можно активировать по действующему номеру через смс, либо Госключ. Самое что интересное при попытке подключить публичные тарифы активация проходит дальше, а при выборе вот этих двух каждый раз вот такая ошибка.

Поскольку ПАО «МегаФон» решило для закрытия собственного плана на реализацию сим начать нарушать договора и заключать не на те тарифные планы, что были указаны у их партнёра в договоре, планируется к подаче письменная претензия к сотовому оператору. Дальнейший ответ по ней будет передан в Роскомнадзор.

#жалобамегафон #мегафон