Сегодня у меня появляется первый отзыв с оценкой 1.
Суть в том, что у меня был заказчик, который вёл переписку и звонил по оформлению заказа с профиля ЗАЙЙНАП, а оформил заказ совсем с другого профиля. Первый и второй профиль были созданы совсем недавно.
Я попросила заказчика перейти для переписки в тот профиль, с которого был сделан заказ. Но покупатель игнорировал. Заказ был оформлен 30 декабря 2023 года в село в горах в Дагестан. Что это село, мне сказал заказчик. И опять - переписка велась в одном профиле Зеййнап, заказ оформлялся в Дагестан (покупка 4 бюстгальтеров) в другом профиле.
30 декабря 2023 года мне на почте отказались отправлять посылку в Дагестан, сказали приходить после праздников. Я отписалась заказчику, что смогу отправить только 10 января 2024 года, т.к. уезжаю на праздники. Заказчик согласился при разговоре по телефону.
Но уже 3 января 2024 года мне заказчик звонит и пишет, чтобы я отправила ему заказ. Я была в роуминге и не стала отвечать. Но было подсознательно чувство, что это мошенничество. Обвинить я в этом заказчика не имела права. Я заблокировала профиль заказчика, с которого велась переписка и были звонки.
Сегодня мне заказчик написал, что я его обманула. Написал с профиля Зеййнап, с которого не оформлялся заказ, а только велась переписка и звонки, и который я заблокировала.
Я в Службе Авито пыталасть сегодня обжаловать отзыв. Но ответ был от Авито не в мою пользу .
Прошу разобраться в моей ситуации и удалить отзыв Зеййнап, в виду того, что с этого профиля заказ не оформлялся. И у меня есть подозрение в мошенничестве. ПОДОЗРЕНИЕ.
Мой профиль привязан к телефонам: 89251961194 и
89361339194.
С уважением, Нина Алексеевна.
Наши эксперты детально проверили все еще раз. Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому мы не можем его удалить.
я бы тоже в доггистан 4 бюстгальтеров не оправлял
Здравствуйте. Уточним информацию по отзыву и вернемся с ответом.
Думаю, что я знаю этого из Дегестана. Пытался у меня купить кожаный очечник Cartier. Вымотал всю душу. Хотел, чтобы я отправила очечник и квитанцию с оплатой за пересылку, а потом он мне вернёт деньги. От него имела более 40 сообщений. Когда я естественно ему отказала, написал отрицательный отзыв. Но Авито его (отзыв) удалил.