Пользовалась Авито около 10 лет. Рейтинг 5, успешно и продавала и покупала. Никаких претензий от покупателей ни разу не было. И вот по ряду личных причин я решаю самостоятельно удалить профиль. И что я обнаруживаю... Восстановить профиль нельзя. Новый создать можно на новый номер, но пользовать нельзя, тк нужно пройти проверку по документам. Прохожу и сразу бан, тк данный пользователь уже есть в системе. Значит данные не удаляются, удивительно. Без права повторно зарегистрироваться, без права на второй шанс, несмотря на то что я лично удалила профиль, несмотря на то, что рейтинг ниже 5 никогда не был. Ответы в техподдержке стандартные.
В жизни можно сделать три вещи один раз: родиться, умереть и пройти проверку на Авито. И получается замкнутый круг. Я не могу зарегистрироваться на Авито, потому что данные есть в системе. Но и восстановить аккаунт не могу, потому что он не восстанавливается. Старый аккаунт мне не нужен, нужен, конечно, новый. Но я не могу ни заказать товар, ни продать - сразу бан. Куда идти? В прокуратуру за то, что хранят данные? Или сразу подавать в суд? Это просто ужас и замкнутый круг. Не должно быть такого. Не правильно это.
[email protected] почта для связи.
Ваш профиль был отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила признаки того, что он использовался для публикации объявлений одной категории с нескольких профилей. Нам нужно было убедиться, что профилем владеет реальный человек. Проверка по видео — сейчас самый надёжный способ подтвердить это.
Пройти проверку по видео или документам можно только в одном профиле, даже если он удален. Об этом мы предупреждаем об удалении аккаунта. Ранее вы уже проходили ее в другом аккаунте. Поэтому ваш новый профиль.
В качестве исключения мы восстановили этот профиль, вы можете работать с ним. Обратите внимание, что проверку в нем пройти все равно не получится.
Комментарий удален автором поста
Если можно будет выкладывать объявления, то хотя бы так...
Комментарий удален модератором
Очень обидно, очень!
Здравствуйте. Уточним информацию по профилю и вернемся с ответом.
А разве номер телефона вам не нужен для уточнения?
И вот новый профиль в бане. Даже ничего не делала! Ну как так то....
Только девушки наверное могут на эмоциях сначала удалить профиль (зачем-то), а потом попытаться его восстановить.
Комментарий удален автором поста