Интро
Спойлер: гениальный логотип уже показан на моей кофте, чтобы оценить крутость ищи в статье подзаголовок «Эталон.»
Реакция клиента, в самом конце.
About: Мы занимаемся упаковкой бизнеса во франшизу, пропущу скучную часть про оформление бизнес бука и прочей документации..
Дизайн. По условиям договора мы должны сделать сайт, презентацию франшизы.
Простите, что? Василёк?
Клиент: Василёк. Агенство недвижимости.
УТП: продажа квартир через видео-обзоры.
Особенности: прикольное название для недвижки «Василёк», в прочем, как и для любого другого бизнеса (владелец Василий). Офигенный цвет фир. стиля, ну и логотип, про такие говорят «в jpg».
Я в восторге от этого дикого названия, цвета, но работать на таких вводных почти невозможно. И ты снова встаёшь перед выбором: сделать зашибись или нормально.
Дизайнер — не маркетолог!
ТЗ. Сделай акцент на то что это видеориелтор, но не забывай — это агенство недвижимости. Название сохраняем, цвет по возможности, чтобы стены не перекрашивать.
Серега рисует в карандаше, пока не перенесено не вовлекаюсь, жду.
Тут начинается работа креативного директора/маркетолога
Симпатично, но нужно дать философию. Совсем не видно истории про видео, не понятно что это риэлтор, пока просто имя и цвет…
«ДАА! Вот оно! Серега, просто поверни его, будет кнопка YouTube»
Презентация проходит в зуме с заказчиком и двумя сотрудниками, у нас 3 варианта лого.
Классика.
Начал демонстрацию с худшего, мы готовили его «под слив». Простой, подходит под всё, будь то логотип кошелька или юриста. Зачем-то дорого, не круто и бесполезно с точки зрения маркетинга.
Важно! Клиент всегда понимает понимает работу только на мокапе, не рассчитываю на его воображение, показываю даже проигрышные варианты на изделии.
Клиент молчит. Идём дальше.
Молодежь.
Прикольно, клёвые принты на футболках, мне определенна такая нужна;)
Лого красиво лёг на монохромную фотографию васильков. Можно найти философию стрелочек, но в целом, снова бесполезно. Где наше главное УПТ? Где видеобзоры с ютюбчика?
Снова молчат, вообще ни слова… — вы тут? — да — ок, идём дальше
Эталон.
И вот он, апогей! Логотип «Серега, просто поверни его».
«Такой конфетки я давно не видел!» так и говорю в презентации
Получили в одном логотипе:
- Кнопку YouTube
- Уникальную Гео-метку
- И сам василёк собственно
Вдохновенно рассказываю, как редко можно встретить такой изумительный, попадающий во все цели результат.
Который подчеркнёт УТП заказчика, видео релтор с кнопкой play в логотипе. Выделит вас среди других компаний, можно даже не указывать название, просто отметьте адрес объекта, клиент уже знает где его посмотреть.
Ну и приятный бонус, сотрудникам не нужно будет привыкать к кардинально новым цветам. Они просто получат красивые майки с принтами (надеюсь мне тоже такую отправят).
Замолкаю, жду оваций.
Реакция клиента
Мои диалоги отмечены [е] — Егор Козловский
Включается микрофон зума, говорят сотрудники [с]:
[c] — ну в общем давайте первый. — Да, да, нормальный вариант.
[е] — Вы имели ввиду последний?
[c] — Нет, первый. Ну который как Бентли..
ЧтоОО? Бентли? Первый? Да, ну вы шутите!
[е] — Василий вы тут? Что скажите? (мило, но с недоумением улыбаясь спрашиваю я)
[в] — Аа.. Да я тут. Ну я в принципе тогда тоже за первый, раз коллеги поддержали. Это же логотип, вроде не очень важно.
[c] — Да, нормальный вариант, мы как раз так и видим. Только вы подрисуйте рамку голубым вот этим, сейчас можете?
[е] — Что простите?
[c] — Ну рамку нарисуйте, сейчас в онлайне можете ведь? Откройте фотошоп и при нас поправьте, там делов на 5 минут, ну или мне отправьте я сейчас исправлю…
[е] — Что? Мы так не работаем!
Скажу честно, я не просто растерялся, я о% №л! Это как вы видите мою работу, что просто подрисуйте тут в фотошопе? Это зачем вообще нам платить серьёзные деньги, а не сделать это просто у фрилансера за 5к? Неожиданно выпадаю на несколько секунд в состояние шока. Спасибо Ане [а], менеджер проекта, которая взяла микрофон в свои руки и дала мне 4 минуты воздуха.
[а] — Василий, вы наверное не поняли немного… мило улыбаясь повторяет Аня мои аргументы о проигрышности первого варианта и гениальности последнего.
Я отдышался, заявил что мы «не перерисовываем в онлайне» это работа не фрилансера, а команды серьёзного агенства.
[в] — А покажите пожалуйста еще раз последний вариант. Я честно говоря вообще его не видел, меня отвлекли и я по телефону разговаривал.
Тут хотябы стало понятно! Обидно, но понятно)
Снова повторяю всю речь как в первый раз, даже увереннее. Приняли наш гениальный вариант, теперь с авациями) все в восторге!
Занавес!
Нас ждёт второй акт, будем презентовать сайт и презентацию для продажи франшиз. Подпишись на меня чтобы узнать продолжение, дополнительно анонсирую у себя в интсаграм.
Жду ваши мнения, рецензии в комментариях.
Но почему этот логотип на боку лежит? Завял чтоли? Или устал, лег отдохнуть? У меня именно такие ассоциации вызывает
Все устают, даже логотипы))
А если серьёзно, то тут очень жесткая ассоциация на кнопку play, жаль что вы не заметили.
Возможно вам будет ближе вариант который похож на ГЕО-метку📍
"жёсткая ассоциация на кнопку play"
"жаль, что вы не заметили"
"жёсткая ассоциация..."
"...не заметили"
Ну ок.
Положительные отметки на этой статье и отсутсвие подобных комментариев, думаю говорит о том, что большинство аудитории заметили эту мысль.
Ну вы можете интерпретировать факты как вам угодно.
Думаю, о том, что этот дизайн был успешным, говорит то, что его принял заказчик и заплатил вам деньги. Но это не означает, конечно же, что ваша работа сколько-нибудь значима, а дизайн – талантлив.
Это говорит о том, что исполнитель смог продать дизайн заказчику, а насколько дизайн успешен - это совсем другая история
Ну тогда давайте договоримся об определении понятия "успешный дизайн" в отношениях заказчик – дизайн-студия.
Я считаю, что в этом контексте успешный дизайн – это тот дизайн, который был принят заказчиком с минимальным количеством доработок (в рамках основного договора) и который был полностью оплачен.
Ну если стоит задача продать дизайн клиенту (а не решить задачу клиента с помощью дизайна) - то похоже да.
Слушайте, давайте будем честны и признаем, что дизайн-студия "решает задачи клиента" только в своих обоснованиях, которые они для подач готовят.
Задача студии – удовлетворить клиента. Что там потом будет с этим дизайном и какова будет его роль в успехе компании не знает никто и ориентироваться на это бессмысленно.
Хотя, конечно, аккаунты и проектные менеджеры будут вешать всем лапшу на уши, как их дизайн вот вообще решит кучу задач клиента. Хотя, если они не дураки, то будут делать это осторожно, максимально расплывчатыми формулировками :)
Ну вообще-то нет. А если Вы так работаете - жаль Ваших клиентов. Также в интернет-маркетинге: есть компании которые продают клиенту то что он хочет, я же всегда предлагал клиенту то, что реально способно решить его задачу, несколько вариантов. Если он продолжал гнать пургу и требовать своего - добро пожаловать к другим компаниям. С точки зрения продаж это дикость. С точки зрения уважающего себя специалиста - норма.
Ну подождите, в интернет-маркетинге, если брать хотя бы сегмент пранёрских сетей, есть абсолютно рациональный показатель эффективности: ну если возьмём СРА, то это тупо количество actions. Тут сразу видно как работает агентство или сеть. Но в графдизайне нет таких индикаторов и вы не проведёте А/В тестирования двух разных варинатов айдентики на одном клиенте. А раз нет эксперимента, нет объективных показателей, то все разговоры об "эффективности" графдизайна – риторика.
Кроме того, не нужно жалеть клиентов :) Мой вгляд на этот вопрос не означает низкого качества дизайна в тех проектах, в которых я работал. И если клиент более-менее осознан, то он хотя бы интуитивно представляет какая айдентика ему пойдёт в плюс, а какая – в минус. И без всяких буллшит-обоснований от копирайтеров, которые вообще не разбираются в специфике сферы заказчика.
А что касается споров с заказчиком о том, что лучше решит его задачу: это путь в никуда, вообще.