Android vs iOS. UX-дизайнер впервые за 27 лет перешел с Android на iPhone. Айфон хуже?

С опытом в интерфейсах более 10 лет начинаешь невольно обращать внимание на особенности UX/UI во всём, чем пользуешься. И в этом году я решил пересесть с OnePlus 8 Pro на iPhone 15 Pro Max. Знатно пригорая привыкал, поюзал три месяца и собрал список отличий, от которых больно.

Конаков Артём
CEO студии интерфейсов UXART

Меня зовут Конаков Артём. В дизайне интерфейсов я с 2014 года, а в 2018 основал свою дизайн-студию UXART. За это время насмотренность прокачалась, накопился большой опыт, но и сформировались привычные паттерны взаимодействия, особенно на смартфоне.

В последние пару месяцев осознанно вытащил себя из «зоны комфорта» на своём андроиде и перешел на новую платформу. Ибо долгие годы меня окружали друзья и знакомые «яблочники», а когда только берешь у кого-то телефон позвонить / сфоткать — не можешь понять особенности платформы так, как при постоянном использовании.

Поэтому дождался выхода пятнашки и решился взять, чтоб самостоятельно убедиться что он г... годный телефончик))

Главные герои статьи. iPhone 15 Pro Max. OnePlus 8 Pro.  

Ну и чтоб хейтеры не бежали уже в комменты, напишу предисловие:

Эта статья и все тезисы в ней — описание МОЕГО пользовательского опыта и мнения. Ваше мнение может быть в корне противоположным и это нормально. Никого не осуждаю, просто делюсь тем, что мне было неудобно после перехода с андроида на айфон.

Расположение иконок

Наиболее используемый экран — главный. От удобства расположения элементов на нем зависит насколько быстро и просто ты попадешь в нужное приложение. Но вот с кастомизацией этого экрана на айфоне есть проблемы.

Нельзя просто взять и поставить иконки так, как тебе удобно. По умолчанию иконки на новом экране располагаются сверху. Но телефон мы держим снизу и пальцу удобнее, когда иконки расположены внизу.

Для сравнения — вот скрин того, как у меня выглядел главный экран на андроиде и как сейчас на айфоне.

Да, яблочники скажут, что можно вверху насовать виджетов и тогда иконки приложений будут пониже, но эт какой-то костыль.

Вызов шторки уведомлений

Изначально не понимаешь, почему иногда вылазит одна шторка, а в другой раз другая. Оказывается если вести от правого верхнего угла, то будет шторка состояния, с яркостью, громкостью и тд. А если от левого, то уведомлений.

Со временем привыкаешь к этому. Но для нового пользователя неочевидно.

А вот что раздражает по сей день — нужно тянуться прям в самый верх пальцем. Нельзя вызвать свайпом в середине, как на андроиде. Надо именно в самый верх.

Я попытался включить отображение жестов через AssistiveTouch, но он просто отобразил какую-то точку справа, так что сорян. Первый жест — свайп вниз от центра экрана, второй — вверху слева, третий — вверху справа. На андроиде всё в одной шторке. 

Знаки препинания на клавиатуре

Я довольно много печатаю: сообщения по работе / посты у себя в телеграм-канале и тд. И на гугло-клавиатуре ставить знаки препинания можно сразу во время печати, без дополнительного переключения. Это значительно сокращает время печати, что для меня является важной штукой. Ибо запятые приходится ставить частенько.

Вот для сравнения клавиатуры:

Да, конечно можно накатить на айфон гугл-клавиатуру, но эт тоже костыль.

Как сбросить звонок?

Когда мне впервые позвонили на айфон — я был на встрече с заказчиком. Поэтому хотел сбросить. Но не понял как, ибо экран выглядел вот так (слева).

Потом решил в канальчик пост написать про это и попросил редактора своего набрать мне. Он звонит и я уже вижу нормальный экран с кнопкой сбросить (справа). Сначала ничё не понял, подумал шиза. Потом загуглил, попросил ещё дважды позвонить и разобрался.

Оказывается есть два состояния: если телефон разблокирован, то можно нормально сбросить. Если заблокирован — только ответить. В чем логика? Непонятно. Примите как данность.

Телеграм на айфоне

Тут думал может в отдельную статью вынести, но решил что в этой напишу вкратце. Но телега на андроиде рил ощущается удобнее и вот почему:

1. Несколько шагов для выбора сообщений. В андроиде можно лонгтапом выделить сообщение и сразу производить с ним необходимые действия или тапнуть один раз и появится контекстное меню. На айфоне при обычном тапе произойдет — ничего. При лонгтапе появится контекстное меню, где надо нажать пункт «Выбрать» и только тогда выделится сообщение и с ним можно че-то делать или выбирать другие.

2. Таббар какой-то внизу. Не очень понятно для чего выводить «Контакты» и «Настройки» в таббар. Это не равнозначные функции со списком чатов. Поэтому на андроиде сделано продуманней и чище.

3. Удалить чат — зачем? Выбираешь сообщение и вверху слева появляется кнопка «Удалить чат», которая снесет весь диалог. Странно предлагать это действие при выборе одного сообщения. Можно по ошибке затереть весь диалог.

4. Список чатов. Сообщения в три строчки, лишние какие-то иконочки, таббар — в общем, менее эстетично. Но вот иконочки закрепа симпотнее.

5. Автозамена текста. Это, наверное, не только к телеге относится, но общаюсь я только там. Печатаешь такой сообщение и в конце пишешь например: «дискорд». Жмешь отправить, а айфон думает: «Ну ща помогу ему» и меняет на «дисковод». Сам. Без спроса. И в итоге получатель видит сообщение: «Привет, го играть, заходи на сервер в дисковод».

6. Запись звука. Нельзя поменять в настройках тг, если ты в наушниках записываешь войс или кружок, чтоб звук шел с микрофона телефона, а не с наушника.

Отсутствие приложений

Тут, конечно, после андроида прям неприятно. Если там удалили че-то из Google Play — прост качаешь себе .apk с сайта, устанавливаешь за минуту и у тебя есть приложение. А тут... идите в отделение СберБанка, чтоб вам приложение помогли установить. Спасибо.

Пожалуй, мне и без приложения норм живется))

А че делать, например, с Trello, который я регулярно юзал на компе и на андроиде? В чей офис идти? В общем, за 3 месяца особо не получилось решить эту проблему. Был в офисе банка «Открытие», т.к. оформлял ипотеку — там накатили какое-то приложение с другим названием (Elexir вроде). У тинька юзаю веб-версию, а остальные банки с андроида / компа.

Оплата картой

Ну эт базовая база. Когда ходил с андроидом — мои друзья яблочники смотрели на меня как на сверхчеловека, когда я продолжал платить телефоном не смотря на все санкции. Открыл вирутальную карту МИР в два клика и всё.

Тут же надо какие-то стикеры клеить, с бубном танцевать. Одного чела встретил, который купил для этого какую-то специальную накладку на телефон за 8к... Можно Xiaomi купить за 8к и приклеить его к айфону))0

Осталось только...

Мелочевка

Ну и есть всякие прочие раздражители, которые у меня не вошли в другие главы, плюс подписчики на канале поделились — напишу их списком прост:

Точка входа в настройки. Тут, конечно, мб у меня просто сформировался паттерн привычный, но на андроиде рил кайф. В шторке единой, где уведомления и всякие функции типа яркость, вайфай, блютуз — рядом со всем этим есть иконка настроек и по клику переходишь туда. Всё логично. А на айфоне оказалось что надо в отдельное приложение на экране заходить. Я ещё по началу убрал его, т.к. люблю чистенький экран, а потом не понимал как туда попасть :)

На андроиде кайфово)

Все приложения в настройках. Непонятно для чего на айфоне в настройках ваще всё что у тебя на телефон установлено и это не оч очевидно отделено от основных пунктов настроек. На андроиде есть отдельный пункт «Приложения» где можно настройки конкретных приложух поменять.

Датапикер с барабаном. Одной из первых задач, что надо было сделать, когда включал телефон — выбрать дату рождения. И вот догадаться куда там ткнуть, чтоб потом открылся барабан этот — та ещё задачка.

Вот так примерно выглядит, только перед этим отображается обычный календарь и над догадаться кликнуть на маленький год / месяц вверху, чтоб открыть барабан. 

Переставлять курсор сложнее. Когда печатаешь текст и потом заметил ошибку или решил раскрыть мысль — надо переместить курсор на нужное место. И вот в айос клаве это прям неудобно делать. Только через зажатие пробела нормально, о чем узнал только благодаря комментаторам на канале.

Свайп уведомлений только влево. На андроиде можно смахивать уведомления в шторке в любую сторону. А тут только влево. Если вправо — вылазит экран с виджетами. До сих пор не привык за 3 месяца. Поэтому прост жму на крестик, который всё очищает.

Экран с виджетами. Если не хочешь им пользоваться и удаляешь все виджеты — экран всё равно остается.

Во время видеосъемки нельзя ставить на паузу. Только стопнуть и начать заново. На андроиде специальная кнопочка паузы есть.

Невозможность удалить кеш у отдельных приложений. Из этого вытекает раздел «системные данные» (раньше был «другое») которое фиг удалишь, только через страдания.

Узкие пункты в настройках. По непривычке после андроида я мисскликал по пунктам меню в настройках на айфоне, ибо они реально узкие.

Да может справа их больше помещается, но эт не роляет, когда есть поиск, да и свайпнуть ниже несложно. 

Выводы

В целом, по началу было сильно сложнее. Первые месяц-два прям больно. Только думаешь, что всё норм, но потом надо пройти какой-то новый сценарий и обязательно где-то спотыкаешься об неудобства.

По кастомизации под пользователя, по удобству и понятности, на мой взгляд, андроид выигрывает. Но в айфоне есть че-то такое, что нам вшили на подсознание и ощущается он как-то иначе. Немного лучше себя чувствуешь, когда его юзаешь. Сказывается, конечно и дизайн, минимализм, ретина. Ну и статусность какая-то.

Типа когда спрашивали раньше: «какой у тебя телефон?» — отвечаешь «OnePlus», и в 90% случаев слышишь: «чего-чего?». И приходится объяснять, что эт один из топовых андроидов, прост не такой хайповый как самсунг, типа Пикселя — «А что за пиксель?», и тут понимаешь, что лучше не продолжать.

А щас всё понятно. Даж не спрашивают. Иногда модельку уточняют ток.

И ты такой:

15 Pro Max, разумеется

В основном спрашивают только про то, как мне после андроида. Ну и собственно вот статья получилась :)

Думал неудобства меня доведут и я вернусь на андроид, но человек оч хорошо адаптируется. Просто человек-дизайнер подольше)))

Я ещё как-то писал историю про то, как приехал презентовать интерфейсы к своему клиенту в Департамент Экономики, а там оказался iMac. После винды то ещё удовольствие))

Тут и тут можно почитать чего другим неудобно на iPhone.

Ну а если хотите удобных интерфейсов, то приходите к нам в UXART — мы делаем как раз только аналитику, проектирование и дизайн. Поэтому делаем это круто)

Ну и, конечно же, пишите в комментариях, что неудобно вам. И что на ваш взгляд лучше: iPhone или Android? :)))

0
221 комментарий
Написать комментарий...
Невероятный Блондин

Тот случай, когда ux-дизайнер Автоваза (по определению деформированное восприятие дизайна) судит о неведомых фичах Даймлера.
А по факту, все его претензии бьются простым вручением айфона любой девчонке или пенсионеру, которые сходу определяют где там, что и как.

И вместо того, чтобы узнавать как и что от своих комментаторов, открыл бы мануал и почитал (RTFM).
Беспомощный какой-то UX-ер попався 😸

Ответить
Развернуть ветку
Alon Raven

Половина написанного - реально ведь костыли. Зачем использовать костыль, когда есть ноги?

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Нет никаких костылей, он тупо не разобрался, о чем сам и подтверждает, где ему в комментах подсказывают.
И здесь в комментах тоже рассказывают (например про туже телегу тут есть коммент)

Ответить
Развернуть ветку
Alon Raven

Может быть. Кроме шторок и размера настроек. Реально неудобно, когда ты спешишь и у тебя большие пальцы.

А вот в телеге выделение одного сообщения всё равно неудобно. Двумя пальцами? Бред. Половина пишет только большими. Я вообще одним. Потому выделять сообщения используя вторую руку неудобно и это факт. Куда быстрее это одним пальцем сделать. Функция удаления чата при выделении сообщения - тоже ведь абсурд.

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Видишь как, а меня воротит от этих необоснованно огромных расстояний белого пространства между пунктами меню. Это ужасный UI.

И я искренне не понимаю как можно мазать пальцами, учитывая что технология распознавания в экране понимает куда целится юзер своим пальцем.
Это только если реально не глядя жамкать по экрану.

Ответить
Развернуть ветку
Alon Raven

Это прекрасный UI. Мало у кого хорошая моторика пальцев. Потому когда делают маленькие кнопки, очень часто люди промахиваются. Особенно когда нервничают.

Я когда по просьбе помогал знакомой настроить её айфон, то очень много провёл времени впустую из-за как раз того, что маленькие кнопки и между шторками нельзя пролистнуть.

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Это ужасный UI. Я органически его отторгаю.
У большинства с моторикой всё нормально, иначе у нас была бы планета инвалидов.

Впустую ты провел с непривычки скорее всего. Иконки как раз обычного размера, это вертикальные расстояния пунктов меню меньше.
Что пролистнуть между шторками непонятно. Не понял о чем речь.

Ответить
Развернуть ветку
Alon Raven

Мелкую моторику мало кто развивает. И не уметь вязать или подтасовывать карты - не значит быть инвалидом.

Ой, вот нашёл к чему придраться. Я всю область нажатия называю иконкой. И нет, дело не в непривычке. Я так мучался и на старых телефонах, где меню изначально было меньше, потому что самый большой телефон был 5 дюймов вроде бы тогда. В итоге отказался от смартфонов до 2016 года, когда уже появилась необходимость.

На счёт шторок. В андроиде не надо закрывать одну шторку, что бы открыть другу. Достаточно свайпнуть. А когда быстро открываешь их, то не всегда получается открыть нужную сразу и иногда проводишь на границе.

А, ещё мне не нравится в IOS то, что он не показывает, что подключился к WiFi через QR. И это всем не нравится. Все, кого я знаю, лезут проверять. Все. Потому что не понятно подключил или нет. Андроид же сам сразу закидывает тебя в настройки и показывает, что WiFi подключился.

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Да, я помню старое меню более узкое. После того, как они его увеличили, я даже ругался какое-то время, потому что нафига мне столько пустого места под кнопку (не иконку) ☺️ сейчас привык.

Шторка на шторку

На мой взгляд, наслоение шторок одна на другую, это как раз прямой пример плохого UI.

не показывает, что подключился к WiFi через QR.

Странная формулировка, не уверен что понял.
Когда я сканирую QR с WiFi он всегда показывает. После этого он сохраняется в список моих WiFi, и повторно QR-ить его не нужно. Подключение отображается вверху иконкой.

Ответить
Развернуть ветку
Alon Raven

1. А я прям был очень рад, когда купил первый телефон в 6' и там такие большие кнопки! С тех пор почти никогда не промахиваюсь.(пусть будет по твоему, хотя виндовсонутого, как я, это иконки всё таки, а не просто кнопки)

2. Нет, не наслоение. Я помню ещё в алькателях было две шторки, как сейчас в IOS. Вопрос в том, что в андроиде есть переход между двумя этими шторками. А в IOS нет. В итоге случайно вызвал инструменты и что бы перейти на уведомления, надо сначала убрать инструменты. Не очень круто. И сейчас да, две функции в одной шторке - это не есть хорошо. Но раньше в телефонах было 1.5 функции и 2 уведомления в месяц. Потому с одной было удобнее. А щас даже панель инструментов не помещается в одной шторке...

3. Когда ты подключается на андроиде, он выкидывает на настройки, скрин прикладываю. Я много раз видел, как люди с IP не могут понять, что у них телефон уже подключился. Ведь серая надпись на сером фоне очень плохо видна. Я, кстати, раньше сам не замечал, что она появляется. На столько её не заметно. А у андроида сразу понятно, что ты подключился. Это как с очень тихими автомобилями или кондиционерами. Людям нужен контроль над ситуацией. Потому когда не слышно (не видно), как устройство работает, то люди и не понимают, что оно работает.

Ответить
Развернуть ветку
218 комментариев
Раскрывать всегда