«Опытный инженер любит свои ошибки»: как разработчики в Сбере обсуждают баги

Обычно на митапах и конференциях спикеры делятся успешными кейсами, чтобы продемонстрировать свою экспертность и укрепить личный бренд. Но иногда важнее поговорить о неудачах — как минимум это помогает перестать их бояться.

В Сбере для рассказов об ошибках появился отдельный «антимитап». Спросили у спикера, почему не стоит замалчивать неудачи и насколько охотно разработчики рассказывают о них.

Это не просто встреча разработчиков: спикеры делятся не кейсами с красивыми результатами, а своими неудачами и ошибками. Это может быть локальный баг в небольшой задаче или масштабный, на уровне всей компании, которым докладчики хотят поделиться с сообществом.

У ивента нет чёткого регламента и ограничений, кроме тайминга — не больше 15 минут на рассказ. На одной встрече обычно выступают несколько докладчиков: это позволяет не затягивать выступление и не терять внимание аудитории. Слушатели могут задавать вопросы после каждого выступления.

Впервые такой «антимитап» в Сбере появился в 2022 году. Формат прижился в нескольких IT-сообществах: спикерам не надо долго продумывать идею доклада — достаточно просто покопаться в предыдущих задачах. Выступить на «антимитапе» может инженер, который уже выводил свой функционал в продакшн — полезнее услышать кейс, когда что-то сломалось в проде, а не на тестовых стендах.

Участники сообществ посещают мероприятие в офисе или онлайн. К последней встрече 400 человек присоединились офлайн, а ещё 120 подключились удалённо.

Сотрудники, которые участвуют в «антимитапе» в качестве спикеров — это опытные инженеры. За свою практику они сталкивались с большим количеством проблем, но даже для них рассказывать об ошибках бывает непросто. У «антимитапов» есть преимущества, ради которых участники сообщества становятся спикерами и делятся своим опытом с коллегами. Вот несколько из них.

• Разбираются сложности, с которыми могут столкнуться другие сотрудники

На «антимитапе» обсуждаются ошибки в уже существующих процессах. Чаще всего это касается внутренних инструментов, которыми пользуются разработчики в компании. С проблемами, о которых говорят спикеры, мог столкнуться любой сотрудник, поэтому важно озвучить их, чтобы коллеги не повторять тех же ошибок.

• Поддержка участников сообщества

Формат помогает показать младшим коллегам, что ошибки — это часть рабочего процесса. На «антимитапе» нет места осуждению, спикеры во время доклада чувствуют себя спокойно. Благодаря ощущению безопасности легче расти и продолжать развивать своё направление.

• Резюмирование опыта

После неудачного кейса важно оставить артефакт-напоминание, чтобы не ошибиться в этом же месте снова. Это полезно и для слушателей, и для самого спикера.

О чём рассказывали на последнем «антимитапе»:

• Как неаккуратное использование собственного инструмента может обесценить процесс тестирования и почему в инструментах нужно не сомневаться, а разбираться.
• Как уверенность в собственной «непогрешимости» может привести к полугодовому поиску ошибки при тираже приложений на новой версии платформы.
• Как знание нюансов платформы может уберечь от повышенной утилизации ЦПУ на серверах своего сервиса.
• Какие особенности Rabbit MQ важно знать до вывода функционала в пром — и почему стоит проверить даже мелочи, которые кажутся тривиальными.

«Антимитапы» об ошибках — это не единственный формат внутренних мероприятий в Сбере: в предыдущих статьях рассказывали про фича-пати и среды мерча. Для нас важна насыщенная корпоративная жизнь, во время которой коллеги могут обмениваться опытом и получать поддержку.

Откликайтесь на открытые вакансии на карьерном сайте и присоединяйтесь к одному из 38 профессиональных сообществ Сбера. Возможно, в следующей статье в этом блоге о своём собственном внутреннем мероприятии расскажете именно вы!

А вы рассказываете коллегам о своих провалах? Поделитесь в комментариях.