Глава «Альфа-банка» о «Рокетбанке»: это был демпинг ради роста аудитории, таких закрытий будет больше Статьи редакции
Большинство финтех-стартапов наращивают клиентскую базу вместе с убытками, которые теперь инвесторы терпеть не смогут.
На ближайшую перспективу время стартапов закончилось: инвесторы скорее откажутся от поддержки, если у проектов много долгов и они убыточны. Такое мнение высказал главный управляющий директор «Альфа-банка» Владимир Верхошинский в интервью «Ведомостям».
«То, что случилось с “Рокетбанком”, — это первый звоночек. Подобных историй будет происходить больше — и в России, и в мире», — заявил Верхошинский. В марте материнская компания финтех-сервиса Qiwi объявила о его закрытии до конца 2020 года. В Qiwi объяснили, что не смогли найти покупателя на проект.
Топ-менеджер отметил, что подобных историй будет больше — они связаны с демпинговой моделью цифрового бизнеса стартапов.
Когда финтех-стартап находит клиентскую потребность, за которую обычно клиенты платят, и начинает эту потребность предоставлять бесплатно, субсидировать ее себе в убыток, это приводит клиентскую базу (часто очень быстро), и она растет. Растет вместе с убытками.
Инвесторы при хорошем рынке могут заинтересоваться темпами роста и готовы потерпеть убытки в ожидании, что позже эта большая клиентская база будет монетизирована. Но в кризисное время, когда все борются за ликвидность, никто не готов терпеть растущие убытки.
Поэтому, если сейчас у стартапов высокая долговая нагрузка, если они не прибыльны, их ждут особенно тяжелые времена.
Вместе с тем крупным игрокам рынка будет легче бороться за «талантливые, молодые кадры, которые работают в финтехе», отметил Верхошинский. По его словам, ещё год-два назад таких сотрудников было сложно переманить. После объявления о закрытии «Рокетбанка» «Альфа-банк» пригласил его сотрудников к себе — пришло более 100 резюме, добавил он.
Рокет в последнее время и так не отличался особо выгодными условиями обслуживания по сравнению с другими банками. Так что демпинг тут сильно вряд ли получается.
Бесплатное обслуживание? Да полно банков, где есть условное или даже безусловное бесплатное обслуживание. В большинстве случаев достаточно просто расплачиваться картой как основной или держать небольшую сумму на вкладе.
Кэшбэк в 1% и до 10% в каких-то левых точках-ноунеймах в большинстве своём? 1% многие банки умеют выплачивать, а в категориях (во всей категории, а не в трёх конкретных точках) могут и в 11%. Опять же, это может быть с условиями к обороту/остаткам, но рокет в такое не умел. Он умел максимум дать 3% на макдак или перекрёсток и 10% на какой-нибудь никому не известный барбершоп.
Процент на остаток? В любом банке есть накопительные счета. Хоть с картой, хоть без карты. У многих этот процент повыше.
Бесплатная обналичка в чужих банкоматах, выгодный трансгран и т.д. — у конкурентов также всё это есть. А у некоторых ещё и отличная связка с брокером, где можно перед заграничными поездками затариваться валютой по биржевому курсу с минимальными издержками (у рокета тоже можно было, пока он на киви не съехал). Кстати, пополнить рокет наличной валютой невозможно.
Удобное приложение? После переезда в киви они его похерили на какую-то непонятную и неудобную поделку, что и стало моей причиной потихоньку съезжать оттуда. Был изящный дизайн, стало какое-то колхозное обилие эмодзи с зубодробительным выполнением переводов между своими счетами.
Короче, портиться он начал ровно в тот момент, когда уехал на киви и сменил приложение. А то, что происходит с ним сейчас, закономерный итог.
F
безусловно он начал портиться когда появилось понимание что это чемодан без ручки и выделять на него и дальше столько денег нет смысла. оттуда все и пошло, основатели ушли же оттуда. и в киви он же попал не по своей воле а т.к. банк открытие перешел под управление цб, а цб содержать стартап за счет денег, выделенных на санацию это не прям вот чтобы комильфо. пришлось экстренно спихнуть его хоть куда.