{"id":13503,"url":"\/distributions\/13503\/click?bit=1&hash=a6a620b0b3e1c075f1e83feddacf93e193aeb4143fb6c4c0845bea8392031afd","title":"\u0414\u043e\u0440\u043e\u0433\u0438\u0435 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u044b vs. \u043d\u0435\u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u0438\u0435 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u044b","buttonText":"\u041a\u0442\u043e \u043f\u043e\u0431\u0435\u0434\u0438\u0442?","imageUuid":"f51d1df3-c90f-5d41-a4ff-0d0fa66a34ac","isPaidAndBannersEnabled":false}

Qiwi закроет «Рокетбанк» Статьи редакции

Покупателя для проекта не нашлось.

Финтех-сервис «Рокетбанк» будет закрыт, объявила его материнская компания Qiwi в отчётности за 2019 год. Проект искал покупателя с середины 2019 года и не нашёл его.

Qiwi рассчитывает свернуть программу лояльности (в «Рокетбанке» выплачивался кэшбек «рокетрублями»), повысить тарифы и сократить штат — в компании считают, что это приведёт к уходу клиентов в другие банки и проект можно будет закрыть к концу 2020 года. Выдача новых карт остановлена с 24 марта, сказали vc.ru в Qiwi.

Мы исследовали потенциальную частичную или полную продажу «Рокетбанка». Мы не смогли найти подходящего покупателя, и в результате совет директоров принял решение свернуть деятельность «Рокетбанка».

В рамках мер, которые мы предпринимаем для свертывания проекта «Рокетбанк», мы намерены прекратить маркетинговую деятельность (включая отмену программы лояльности), сократить численность персонала и повысить тарифы, что, по нашему мнению, приведет к общему значительному сокращению количества клиентов «Рокетбанка» и прекращение текущего предложения услуг в краткосрочной перспективе.

Мы ожидаем, что ликвидация будет завершена к концу 2020 года. Общий чистый убыток сегмента «Рокетбанк» за 2020 год не должен превышать 1,5 млрд рублей.

сообщение Qiwi

Qiwi не раскрывает, с кем велись переговоры о продаже «Рокетбанка». «Мы можем сказать, что сделали все возможное для того, чтобы достигнуть договоренностей о продаже, в том числе привлекли к продаже консультанта — международный инвестиционный банк — и находились в постоянных переговорах с целым рядом крупных банков», — сказали в компании.

По словам источника vc.ru на банковском рынке, знакомого с показателями «Рокетбанка», к весне 2020 года у сервиса насчитывалось около 400 тысяч активных клиентов. Гендиректор «Рокетбанка» Анастасия Ускова сказала vc.ru, что у банка было 450 тысяч активных «по меркам рынка» клиентов и около миллиона всего.

Qiwi собирается использовать наработки «Рокетбанка» в области b2b2c-сегмента — обслуживания самозанятых. Для этого будут применяться ИТ-системы и ресурсы «Рокетбанка», но в проект как в b2c-сервис Qiwi больше не хочет инвестировать, объяснила Ускова.

В объявлении «Рокетбанка» указано, что новые тарифы будут действовать с 1 апреля. Бесплатного тарифа больше не будет — обслуживание обойдётся в 390 рублей в месяц, если нет покупок на 50 тысяч рублей в месяц или среднемесячного остатка по счетам в 100 тысяч рублей.

Условия не изменятся для зарплатных клиентов, клиентов с ограниченными возможностями, самозанятых и участников партнёрских бизнес-проектов. «Рокетбанк» отмечает, что помочь компании можно, если остаться клиентом, перейти в режим самозанятого или найти инвестора.

Краткая история «Рокетбанка»

«Рокетбанк» был основан в 2013 году. Его создатели, Виктор Лысенко, Олег Козырев, Алексей Колесников и Михаил Провизион, строили простой для пользователя банковский сервис, а операции с деньгами проводились на инфраструктуре банка-партнёра — в момент запуска им был «Интеркоммерц».

В декабре 2015 года «Рокетбанк» стал выдавать карты в партнёрстве с «Открытием», а в январе 2016 года ЦБ ввёл временную администрацию в «Интеркоммерц». Из-за этого клиенты, которые которые ещё не перешли на карты «Открытия», потеряли доступ к деньгам. В феврале регулятор отозвал лицензию «Интеркоммерца», а «Рокетбанк» предложил пострадавшим клиентам перейти в «Открытие».

В апреле 2016 года «Открытие» полностью выкупил «Рокетбанк» у основателей сервиса и фонда Runa Capital, который вложил в проект $2 млн. Сделка оценивалась в 300 млн рублей. В августе 2017 года «Открытие» стал госбанком: Центробанк объявил о его санации и получил контроль в банке.

До санации руководство «Открытия» успело договориться о продаже «Рокетбанка» вместе с сервисом для предпринимателей «Точка»: покупателем стала Qiwi, сумма сделки составила 700 млн рублей. Её закрытие было отложено из-за ввода временной администрации в «Открытие». В июле 2018 года «Рокетбанк» стал переводить клиентов в Qiwi, но некоторым из них отказали в переходе из-за критериев финмониторинга.

Основатели «Рокетбанка» окончательно покинули компанию к весне 2019 года — проект возглавила Анастасия Ускова, которая до этого была операционным директором проекта и в том числе занималась переводом клиентов из «Интеркоммерца» в «Открытие». Виктор Лысенко развивает в Сингапуре онлайн-помощника для управления бизнесом Osome, который запустил в июле 2017 года, Козырев и Колесников занялись сервисом доставки еды «Кухня на районе».

За время работы с Qiwi «Рокетбанк» запустил новое приложение с хранилищем документов, начал работать с самозанятыми и представил первый кредитный продукт — займы «до зарплаты». В марте 2018 года команда «Рокетбанка» запустила отдельный сервис «Рокет Ворк» для составления договоров и выплат вознаграждений самозанятым.

В августе 2019 года совет директоров Qiwi поручил руководству компании изучить возможность продажи «Рокетбанка» из-за несовместимости его бизнес-плана с уровнем риска, к которому готова группа.

В 2018 году и за первое полугодие 2019 года убыток «Рокетбанка» составил по 1 млрд рублей за каждый из этих периодов. Глава Qiwi Сергей Солонин объяснял тогда это расходами на привлечение клиентов. В третьем квартале 2019 года сервис отчитался об убытке в 632 млн рублей. За 2019 год сервис отчитался о 2,3 млрд рублей чистого убытка — в основном, из-за переезда и запуска в Qiwi, говорится в отчётности группы.

0
469 комментариев
Написать комментарий...
Ilnur Seebaev

Олегу это поднимет настроение, как раз то что нужно)))

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Морозов

Олег и так был в курсе, ой
https://www.tinkoff.ru/rocket/ 

Ответить
Развернуть ветку
Григорий

да, охуенно поднимет, на фоне налоговых долгов и болезни

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Nice Man

Дезинформация. Рокет не закрывают.

Ответить
Развернуть ветку
23 комментария
Nemiro Ilia

интересно, а Олег заберет разработчиков Рокета к себе? 

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Алексей Коптелов

Олег сделал предложение по обналичиванию рокетрублей) Вы только подкмали, а он уже сделал лендинг))

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Антон

Теплые носки носки и пачка рублей поднимет ему настроение.

Ответить
Развернуть ветку
Дима Перегон

Вот то, что у них классные дизайнеры были и делали красивые приложения это у рокета не отнять

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Немов

Было бы неплохо, если бы этих дизайнеров нанял, например, Альфа банк. Им это нужно. 

Ответить
Развернуть ветку
23 комментария
Dmitrii Bugrov

А по мне приложения жутко ужасно, особенно новое.. валялась карта просто так..

В чем у них уникальность?

Ответить
Развернуть ветку
36 комментариев
Nice Man

У них все было хорошо. И сервис и язык бренда тоже.

Ответить
Развернуть ветку
Anastasiya Popova

А мы открыты для классных классных дизайнеров в Альфа-Мобайл. Поддержим ребят из Рокета! Пишите мне в фб — не дадим пропасть )

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Машрум

интерфейс - это не бизнес

Ответить
Развернуть ветку
Потенциальный франт

Забирать надо всю команду, а не только дизигнеров, ведь этими талантами надо еще суметь правильно воспользоваться, чтобы они не разбежались.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Влад

Ну по факту, Рокет был передовым только в самом начале пути. Затем его схему переманили другие банки. И после этого он уже перестал быть нужным. Сейчас он бесполезен, другие банки намного интереснее.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Петров

Расскажите Влад про другие банк-клиенты. По факту есть рокет, альфа и тинькоф на телефоне. У тинькоффа олег, рокет закрывается, остаётся только альфа :(

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
TheLobsterBox .

Рокет чисто народный банк. Никогда бы не подумал что закрытие банка сможет огорчить. Эххх... грустно :(

Ответить
Развернуть ветку
Максим Оганов

Ушла эпоха

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
5 комментариев
Булат Салаватов

Летел на Рокете с самого начала( очень жаль...

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Zvezda

Жалко, конечно. У меня лично не было никаких нареканий. Ни один переход из банка в банк на мне не сказывался

Ответить
Развернуть ветку
Тимофей Фортунатов

Ну вот, блин... Единственный нормальный банк был... И чё делать теперь?

Ответить
Развернуть ветку
Arthur N

Банк на букву «Т».

Ответить
Развернуть ветку
26 комментариев
Милицейский томагавк_два

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Григорий

эх, две недели назад карту открыл(

Ответить
Развернуть ветку
Карфаген должен быть разрушен

Но зачем. Они же вляпываются в одно дерьмо за другим в последнее время

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
bullydiary

И чем мне пользоваться?!

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Razuvaev

Настоящими банками

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
Владимир Серов

Походу придется переходить на наличку, других вариантов нет

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Andreas Kraut

вариантов более чем дохуя. к чем это нытье?

Ответить
Развернуть ветку
Глухой калькулятор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Walter Kovacs

Райфайзен, хоумкредит.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Margosha Oshhh

да капец(((

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Ievlev

Ну и где вы теперь восхваляетели Рокета?

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Петров

Здесь я, жаль что уходит, был самым удобным.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Nice Man

Здесь мы. И расхваливаем дальше. Покажи мне банк, который предупреждал клиентов о закрытии? Рокетбанк с начала до конца был лучшим сервисом для людей.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Максим Оганов

Я здесь 🙋🏻‍♂️

Ответить
Развернуть ветку
Артём Чупраков

Я тоже тут

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Козлов

В Тинькофф =)

Ответить
Развернуть ветку
Ян Гайкевич

На месте.

Жаль, конечно, удобно все...

Ответить
Развернуть ветку
Илья Вискерс

на месте. и че?

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Зверянов

Тута!

Ответить
Развернуть ветку
Mamontov Igor

Быстро переходят на продукты других банков =)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Алексей Зарипов

Как всегда, в коментах

Ответить
Развернуть ветку
Иван Д.

тут!

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Петров

Здесь

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Andy Bezbozhny

ага, при расчёте кэшбека лучше делает округление в меньшую сторону...

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Антон Заика

Жалко, лучший банк по качеству обслуживания и бесперебойной работе( Вопрос, куда теперь дальше, остаётся открытым. У Рокета по опыту общения с другими - самая вменяемая поддержка, да и приложение отличное, хоть после редизайна оно и ухудшилось. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Sergey Gerasimov

Печально! Единственная дебетовая карта, которой пользуюсь... даже двумя. Удобно оплачивать онлайн сервисы

Ответить
Развернуть ветку
Dmitrii Bugrov

Чем удобней того же Тинька?

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Paranoidal Dyslexia

Не все поймут, не многие вспомнят

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Радченко

Да, топ)

Ответить
Развернуть ветку
Nice Man

Блин. Я хотел расходы перевести на рокетбанк, чтобы использовать лучшую систему умного счёта дела накоплений.

Ни у кого больше нет такого офигенного умного счёта!

И спасибо, Рокетбанк, как всегда лучший, без подводных камней, сообщает все заранее! Никто больше так честно не делал.

Ответить
Развернуть ветку
Pixel Lens

Что за умный счёт? Интересно

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Качественный месяц

Если что, я готов выкупить Рокетбанк, раз покупателя больше не нашлось.

Ответить
Развернуть ветку
Большой жёлтый робот

Я готов войти в совет директоров за пакет гречневой каши и рулон зевы (мягонькой)

Ответить
Развернуть ветку
Мурад Муртазалиев

Когда Киви закроет Киви? Бутылка шампанского в холодильнике на этот случай пылится

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Johnny Vorony

А остальные продукты питания не запылились?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Евгений Никольский

Qiwi, вы же это читаете? Проведите опрос среди клиентов, может многие готовы платить несколько больше, чем сейчас, за самую лучшую поддержку и приложение? Я вот готов, реально другие альтернативы совсем не хочется рассматривать =(((

Ответить
Развернуть ветку
Arsenii Kirsanov

Да не вытянуть бизнес на одних дебетовках, тем более сейчас. Весь этот великолепный сервис и интерфейс оплачивать кому-то надо. На транзационных комиссиях и овердрафте этого не сделать.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Nice Man

Уже так и сделали, поменяли тарифы без закрытия.

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Фархат Байсадыков

блин придется на тинкофф переходить, очень жаль, нравилось в рокете все. 

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Будем рады видеть в числе клиентов. Уверены, найдете для себя много интересного.

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
Роман Соколов

У Открытия вроде бы нормальная дебетовая карта еще есть. Сейчас смотрю в её сторону, так как есть счет в Точке (которая тоже под крылом Открытия). А вообще очень жаль Рокет. Вместе с Точкой они были для меня единственными банками, которыми было реально приятно пользоваться.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Петербургский утюг

Ну главное, чтоб Точку не прикрыли. А так на рокете крест уже пару лет такое ощущение. Условия и тот же кешбек уже давно там хрень. Удивило когда они нормальное приложение стали переделывать а условия лояльности как было плохое так и осталось.

Ответить
Развернуть ветку
Точка

Денис, с Точкой всё в порядке. Решение QIWI никак не отразится на нас. Не переживайте!

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Miguel

Очень жаль. Куда переходить - большой вопрос. Мерзкий пивовар - не вариант.

Ответить
Развернуть ветку
Nick Night

Альфа или Райф, но я бы пока посмотрел как пойдут дела с Рокетом.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
velvetdust .

Польза, Халва

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Алюминиевый якорь

Напротив теперь будут только больше удобных клиентов писать вирусы кругом прилипли на ручках дверей и т.д.

Ответить
Развернуть ветку
Тимофей Фортунатов

Пхах!)) Зацените в свежем, Тиньков тут же подсуетился. Да только вот на хер надо переходить к ним из нормального, уютного Рокета

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Артём А.

Жаль рокет. "Банк"крутой был. Если бы они развивали себя именно как банк, уверен, они могли выйти на прибыль в течении пары лет. 
И самое забавное, что их закрывает главный эквайер рынка наркотиков и рынка обнала(по моему скромному мнению:) 

Какие альтернативы есть кроме олежки?

Ответить
Развернуть ветку
Nice Man

Да не закрываются и не закроются. Тарифы как у тинька будут и все.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Алексей Андреев

Угу, их прикрыть - сразу процент белизны в стране повысится, а количество преступности понизится.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Анна Бакирова

Нееет! А как же мой умный счёт? Нигде больше нет такой Фитчи (( Перестала пользоваться всеми другими банками, после того как перешла на Рокет. Все было так хорошо...

Ответить
Развернуть ветку
Караев Сергей

Скоро будет в Тинькофф!

Ответить
Развернуть ветку
Nice Man

Не закрывают, все ок)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Phil Balita

Ну че вы,  mail.ru  его выкупит  наверно ..

Ответить
Развернуть ветку
Nick Night

qiwi и так мэйловский

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Starozhuk

Добро пожаловать. Добро пожаловать в Тинькофф Банк. Сами вы его выбрали или его выбрали за вас, это лучший банк из оставшихся. Я такого высокого мнения о Тинькофф Банке, что решил разместить все свои активы здесь. Я горжусь тем, что называю Тинькофф Банк своим банком. Итак, собираетесь ли вы остаться здесь, или же вас ждут неизвестные дали, добро пожаловать в Тинькофф Банк. Здесь безопасно.

Ответить
Развернуть ветку
Vlad Semushin

Хз что минусят, годный рофл)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Ruslan Kavetsky

Бля, очень жаль, пиздец

Ответить
Развернуть ветку
Наталия Изотова

самый любимый Рокет ;(( грусть какая

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Marty McFly

Держателям карт какие-то действия надо совершать по типу вернуть куда-то карту?

Ответить
Развернуть ветку
Phil Balita

ага, курьер приедет чтоб карту забрать,  назначь ему встречу в приложении 

Ответить
Развернуть ветку
Nice Man

Не закрывается сервис.

Ответить
Развернуть ветку
Prosto Les

"Общий чистый убыток сегмента «Рокетбанк» за 2020 год не должен превышать 1,5 млрд рублей." 

Заебись поработали.. 

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Simanov

"Чистый убыток Rocketbank составил 2 317 млн руб. ($37,4 млн), увеличившись на 118% по сравнению с чистым убытком в размере 1 061 млн руб. в предыдущем году"

вот где норм поработали)

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Михаил

Кончилась эпоха смузи и оркекбанка

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Peshkov

Можно начинать хантить офисных кальянщиков рокета?

Ответить
Развернуть ветку
Степан Попов

Вам сколько надо?)

Ответить
Развернуть ветку
Наташа Буринская

Вот это отстой! Там самая прикольная поддержка, да и вобще много чего нравилось. Есть карта Тинькова, но приложение не нравится - какая-то каша, не понимаю почему его нахваливают, и поддержка слишком унылая. Шо же делать?!

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Loginov

Отмучился. RIP

Ответить
Развернуть ветку
Mamontov Igor

Они теперь фин.тех стартап, так что поедут в США и поднимут там пару раундов =)

Ответить
Развернуть ветку
Denis Korotkov

Блин, как жаль. Взял две их карты неделю назад. Перешел в режим самозанятого. Готов платить за годовое обслуживание и 500-600₽.

Ответить
Развернуть ветку
velvetdust .

А надо платить 399₽ в месяц :) 

Ответить
Развернуть ветку
Nice Man

Самозанятые на бесплатном остаются)

Ответить
Развернуть ветку
33_rublya

Очень жаль. В Тинькоф не перейду из принципа. 

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Золотухина

я тоже так думала. но all airlines хороша чертовка. p.s. накоплений там не держу.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
uixmax

Вот как обычно, или все хорошо и для клиентов, либо все для владельцев и в убыток клиентам.

Ответить
Развернуть ветку
Kornelius Shikarnauskas

Мда уж. Любимый банк(

Ответить
Развернуть ветку
Илья Чирков

Все потому что приложение на React Native. @Exey Panteleev был прав

Ответить
Развернуть ветку
Petr Cherniak

Деньги прямо сейчас выводить?

Ответить
Развернуть ветку
Милицейский томагавк_два

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Роман Коренчук

А сколько сериалов было переведено и озвучено благодаря Рокетбанку... Эх...

Ответить
Развернуть ветку
Александр Блок

Жаль, нормальный банк был. 

Ответить
Развернуть ветку
Стас Крам

Жаль что так получается. У рокета были хорошие, понятные тарифы и полезные фишки они внедряли постоянно. Конкуренция снизится, а это не оч хорошо. Что касается меня - я почти перестал пользоваться рокетом, после того как они выпустили новое приложение.  Помимо того, что там были баги, так оно ещё и работало медленней чем старое. Зачем было выпускать такое в свет?

Ответить
Развернуть ветку
Илья Королев

Ну и что вы думаете. Рокетбанк не дает перевести деньги ни на Сбербанк ни на Тинькофф. И пишут в приложении что они не виноваты и проблемы не на их стороне. Трубки не берут, на сообщения в чате не отвечают уже час. 
Я с детьми сижу, мне вот им что сказать, подождите пока не ешьте, там дяди в бизнес поиграют сейчас. 
Просто забрали деньги

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Zharov

А оплатить тоже незя? Дети едят тока со Сбербанком?

Ответить
Развернуть ветку
Nice Man

Что за плачь? Сейчас ночью все перевёл без проблем внутри приложения Тинькова с присоединённой карты рокета.

Ответить
Развернуть ветку
Елена Соболева

У вас не решился вопрос,у меня на счету есть день и,но никакие операции не проходят

Ответить
Развернуть ветку
Dmitrii Bugrov

А чем он был хорошо?

Ответить
Развернуть ветку
Anton Chetverikov

Ничем. Рынок это показал лучше любых комментариев) 

Ответить
Развернуть ветку
Nice Man

Сервисом, самым лучшим умным счетом. А закрывают, потому что много денег оставлял людям, а не хапал себе. Рынок.. х*инок.

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Писарев

Нравятся мне такие сервисы. Пользуюсь исключительно Рокетбанком и Yota только ради прозрачности условий и приложений.

Умный счёт, UX, аналитика - даааа, не представляю себе без этого банковский продукт.

Жаль, будем посмотреть - на корп. тарифе якобы условия не меняются.

Ответить
Развернуть ветку
А К

Мне кажется, Рокет проиграл в тот момент, когда потерял приоритеты и стал делать:

1. Редизайн, Рокет Х и все вот это. Уверен, что предыдущий дизайн не был решающим фактором отказа от Рокета. Равно как и новый не стал бы ключевым фактором привлечения новых клиентов. Не говоря о том, что старый дизайн многим нравится больше и кажется удобнее.
2. Хранилище документов - функция полезная, но опять же - не решающая в конкурентной борьбе.

3. Займы до ЗП - что-то подсказывает, что для их ЦА - это не продукт первого приоритета. Да и лучше ли это, чем уже обкатанные кредитные продукты.
4. Другие фишки, не сильно заметные для не фанатов Рокета.

А вот что лучше было сделать? На мой взгляд:

1. Заменить рокетрубли на прямой кэшбэк. Он понятнее и удобнее. Даже если сделать по нему процент меньше, чем у конкурентов. Главное, что клиент не ломает голову, сколько еще копить, как потом обменять, когда что сгорает и пр. геморрой
2. Спецпредложения, как это сделали в Тинькофф. Или еще какие-н. способы предоставления выгоды клиенту через партнеров. Важный вопрос - почему клиенту пользоваться Рокетом выгодно? А не только удобно..
3. Продвигать стабильность. 
При всех модных фишках, банк - это банк. И стабильность - важный фактор. В т.ч. некоторая консервативность. Там, где лежат деньги - не нужно много сильных изменений, редизайнов, фишек и пр. Иначе у клиентов в какой-то момент может возникнуть вопрос, а числа на счете - не элемент ли нового дизайна?)
4. Считать деньги и помнить о времени.
Вместо траты бюджетов на модные проверки гипотез - брать ключевые факторы успеха онлайн-банка и внедрять их максимально быстро. Конкуренты никогда не спят. Только захватив рынок можно думать о гипотезах.
Сейчас даже в Сбере можно в чате многое решить. Какие преимущества остались у Рокета? А вот когда они были - надо было хватать и удерживать рынок всеми силами.
Цель - не фичи. Цель - это доля рынка и прибыль. Сколько прибыли принес редизайн? Сколько прибыли принесло хранилище документов и др. фичи?

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Fedorov

В Рокетбанке держал все свои подписки (удобная лента и квитанции), чат не беспокоил, карту не терял, раз в месяц пополнял и тратил где-то 130 тыс. С такими клиентами как я — ХЗ как можно в убыток работать. Рюкзаки и редизайн реально нахер не нужны. Жаль что ребятам не удалось найти выгодный клиентский сегмент. Пользуюсь Тинькофф для ежедневных трат, но не тянет туда подписки переносить. 🤔

Ответить
Развернуть ветку
Антон Пискунов

Тем кто кукарекает, что у Тинькова годное обслуживание, дизайн, мобильное приложение и поддержка.

1. В суете дней забываешь закинуть кэш на кредитку.
2. Получаешь штраф и уведомление о нём. В уведомлении приглашение, обсудить ситуацию — в чате.
3. Идёшь в чат и зовешь человека, чтобы это самое.
4. ...
5. Непринуждённо охуеваешь.

Ответить
Развернуть ветку
Mark Rapida Gromov
забываешь закинуть денег на кредитку

Это ж так охуенно сложно и долго, что может оправдать просрочку. А, нет, это всего лишь кто-то безответственный хочет перевести стрелки, лишь бы не отвечать за свою халатность.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Alexey Fedorov

Научиться работать с Тинькофф — это интересная интеллектуальная игра. Я пока в первый год все шишки набил, профукал где-то 6 тыс., но на кэшбеке получил 22 тыс. Так что я был в плюсах. А потом, когда все ловушки известны, настают годы скучной идиллии.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

По условиям обслуживания банк может ограничить ряд каналов дистанционного обслуживания. 

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Дмитрий Немов

Рокетрубли в кассе выдадут? 

Ответить
Развернуть ветку
Илья Чирков

Срочно покупаем рокетноски!

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Антон Новгородцев

Как жаль. Мне нравился их маркетинг и сервис. Банк был для меня чем-то вроде запасного кошелька. Всегда хранил в нем небольшие сбережения на что-то целевое. Расчетами, конечно, в повседневной жизни Тинькофф всегда, а вот что-то такое для себя подкопить, да отложить... даже не знаю теперь какая альтернатива будет настолько же ламповой и удобной.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Малофеев

А почему нельзя откладывать и копить в том же Тинькофф? У них есть накопительные счета.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Влад Швецов

Небольшой лайфхак как вывести все деньги с Рокета на другие банки - юзайте СБП, любые суммы без комиссии.

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Писарев

Есть ощущение, что зарплатные клиенты могут остаться) И тогда подход к сервису м.б. пересмотрен.

Без паники - сейчас идея под названием "Рокетбанк" проходит проверку на коммерческую состоятельность. Результат нас всех может удивить)

Лично я верю в продукт и пока буду дальше им пользоваться. Беглый анализ конкурирующих приложений показал, что ни в одном из них нет всего того, что нужно мне.

PS: это лишь моё частное мнение.

Ответить
Развернуть ветку
Artem Kashkarov

только получил сегодня карту рокета slowpoke.jpeg

Ответить
Развернуть ветку
Alexeï Matouchkine

В статье ошибка, кстати - нужно оба условия выполнять одновременно, чтобы бесплатно оставалось. Источник - поддержка Рокета.

Ответить
Развернуть ветку
33_rublya

Есть другой лайфхак. Можно стать самозанятым. Для них условия даже чуть лучше, чем были (и бесплатное обслуживание).

Ответить
Развернуть ветку
Roman Dmitriev

Ребята, а посоветуйте, пожалуйста, альтернативу рокетовскому умному счету. Это единственная схема накопления, которая помогала мне стабильно откладывать деньги каждый месяц. Как я буду копить без нее — не представляю!

Ответить
Развернуть ветку
Nice Man

Тоже пока не встречал. Ищу теперь. У Сбера тупо не работает. Вот заявлено, настраиваешь, и ничего не происходит. А если происходит с огромной задержкой, типа, раз в месяц))

У Тинькова нет такого.

У кого есть норм копилки умные счета?

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Писарев

Поддерживаю. Очень нужна альтернатива. Пока придётся пользоваться Рокетом, но заявку на Тинькофф Black всё равно оставил... Будет 2 карты, раз такая неопределённость... Рокет останется зарплатным.

Ответить
Развернуть ветку
Mamontov Igor

Учитывая что до конца года осталось 9 месяцев и уже такие статьи публикуются, а проект собираются закрыть в конца 2020 - как интересно они будут работать с текущими клиентами? Будут ли пресс-релизы по действиям для клиентов?

Ответить
Развернуть ветку
Константин Морошин

Похоже, текущих останется совсем немного в ближайшее время - в приложение уже не зайти, видимо все пошли вытягивать деньги

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Miguel
Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Valentin Dombrovsky

Эх, а я так и не успел понять, зачем нужен "Рокетбанк". :( 

Ответить
Развернуть ветку
Иван Кошкин

Рокет живи

Ответить
Развернуть ветку
Lev Levin

Если Рокебанк и вправду закроют, то я всё равно буду только им пользоваться, потому что он самый лучший банк.

Ответить
Развернуть ветку
Иван Евменов

Удобный умный счет. У Тинька есть такой?

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Сейчас нет, но не исключаем, что в будущем реализуем такую возможность.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Борис С

С недавних пор категории с повышенным кешбеком стали совсем неинтересными. Поэтому недавно оформил новую карту Райффайзен. 1,5% против 1% в рокете.

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Радченко

Да ладно, в этом месяце рул тапрум был😂

Ответить
Развернуть ветку
Serge Nekoval

Чёртов Хипстербанк, как закрыть счёт теперь? У меня приложение не работает никак вообще, кодовое слово давно забыл. На счёте 1 рубль.

Ответить
Развернуть ветку
Игорь Варгафтик

Ответ поддержки:
Чтобы счёт закрыть, нужно прислать в чат заявление. Текст зависит от того, как поступим с остатком. 

• Можем списать сумму в свою пользу, тогда текст такой:
Прошу расторгнуть Договор банковского счёта и закрыть счёт №..., остаток списать в доходы банка.

• Можем перевести по реквизитам на ваш счёт в другом банке. В этом случае так, но предварительно нужно заполнить поля:
Прошу расторгнуть Договор банковского счёта и закрыть счёт №..., остаток перевести по реквизитам:
Наименование получателя средств:
Счёт получателя средств №:
БИК получателя:
Наименование банка получателя:
Корреспондентский счёт банка получателя:
Назначение платежа: Перевод средств в связи с закрытием счёта. НДС не облагается.

Подходящую форму достаточно скопировать, а затем переслать обратно.

Ответить
Развернуть ветку
Артём Чупраков

Как теперь жить

Ответить
Развернуть ветку
Никита Диденко

только на днях завел там карту(

Ответить
Развернуть ветку
Машрум

Пора уже и сам QiWi закрыть

Ответить
Развернуть ветку
F. K.

грустно, остаётся пользоваться зарплатным сбером от безысходности :(

Ответить
Развернуть ветку
Prosto Gidra

Провал Усковой и Автомоновой. С таким менеджментом банк был обречен.

Ответить
Развернуть ветку
Nice Man

Уточните мысль, почему?

Ответить
Развернуть ветку
Антон Руденко

Только собирался открыть у них карту и на тебе

Ответить
Развернуть ветку
Mamontov Igor

Жаль что к нам Revolut не захотел приходить, а то альтернатива то по сути одна - банк Олега 

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Байбородов

Я учусь в Китае и всегда снимал деньги с карты Рокетбанка, так как считаю условия там более выгодными, но теперь придется искать новый банк. Может знает кто, где теперь более выгодно снимать наличные через забугорный банкомат? P. S: press f дорогой рокет)

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Fedorov

БКС до 50 тыс. ₽ в день за бугром без комиссии даёт. Но это надо перепроверить, когда они мне об этом говорили, слушал краем уха.

Ответить
Развернуть ветку
Настя Воу

Нытики, скиньтесь и купите себе банк.

Ответить
Развернуть ветку
George Seleznev

Российский финтех он такой)

Ответить
Развернуть ветку
Дима Бловер

грустно, оч грустно. Была фирменная карта с дизайном от Стаса Полякова. Это одна из самых ранних карт. Только у рокета были все время прикольные штуки, человеческие отношения а не как у других. Ребят из Рокета не грустите, вы топ!

Ответить
Развернуть ветку
Макс

А могли продаться Олегу в сентябре 2015 за $1 миллион

Ответить
Развернуть ветку
Alena Dzhukich

И закрыться через месяц xD

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Volkov

Итог был бы такой же.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Nice Man

Дезинформация. Рокетбанк не закрывают.

Ответить
Развернуть ветку
velvetdust .

На таких условиях никто не останется, через год и закроют. Читайте оригиналы от qiwi

Ответить
Развернуть ветку
Yan

390 рублей у месяц за что? 

Ответить
Развернуть ветку
Improvised Voice Revisited

Это чисто пугач, чтобы отпугнуть нынешнюю клиентуру, и к концу года ликвидировать проект. Киви ж всё написала.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Потапов

rip 

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Miasnikov

Как быстро комментаторы набежали 😏 чувствуется эпоха самоизоляции 😂

Ответить
Развернуть ветку
Иван Евменов

Привет, Иван!

Сегодня вы столкнётесь с «громкими» заголовками о судьбе Рокетбанка. Хотим разъяснить ситуацию от своего лица.

Мы были вынуждены ввести новые тарифы за пользование сервисом и ухудшить программу лояльности для большей части клиентов. К вам эти изменения не относятся. Ваш тариф и условия обслуживания останутся прежними.

Мы не закрываемся и обещаем, что впереди нас ждет много интересного.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Самигулин

Открытый космос?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Mikhail Sedov

Ну закрыл и закрыл. Чё гундеть?

Ответить
Развернуть ветку
A.I. Developer

То что в итоге рокетбанк закроют было понятно ещё тогда, когда они выпустили своё дерьмовое приложение, мотивируя это повышением эффективности. Эффективный менеджмент в действии, ага.

Ответить
Развернуть ветку
Max Bernberg

Самый отвратительный банк из тех, которыми пользовался. Начиная от ужасной тех. поддержки и бессмысленных рокетрублей, заканчивая тупо отказом принимать карту на терминалах оплаты, из-за чего не один раз приходилось платить основной картой (Рокет я использовал для сбережений "на каждый день", чтобы лишнего не хапнуть с основной карты в порыве страсти). 

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Kartavtsev

а зачем было заводить карту с бессмысленными рокетрублями изначально?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Nick Night

Банк НЕ закрывают! Меняются условия обслуживания, но его не закрывают: https://rocketbank.ru/faq/changes

Ответить
Развернуть ветку
Денис Денисов

В рамках мер, которые мы предпринимаем для свертывания проекта «Рокетбанк», мы намерены прекратить маркетинговую деятельность (включая отмену программы лояльности), сократить численность персонала и повысить тарифы, что, по нашему мнению, приведет к общему значительному сокращению количества клиентов «Рокетбанка» и прекращение текущего предложения услуг в краткосрочной перспективе.

Мы ожидаем, что ликвидация будет завершена к концу 2020 года. 

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Милицейский томагавк_два

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail Antonenko

Найти на карте в приложении банкомат какого-нибудь банка, который выдает валюту, прийти и снять в рамках лимита на снятие по тарифу (предварительно переключив карту на нужный валютный счет), никаких доп. комиссий быть не должно (если не через банкомат Тинькофф, там они что-то берут)

Ответить